Stille uren instellen en toepassen

In deze stap leer je hoe je de functie stille uren in Adobe Journey Optimizer gebruikt om te voorkomen dat berichten tijdens bepaalde tijdvensters worden verzonden. Dit helpt marketeers te voorkomen dat communicatie op ongepaste tijden wordt verzonden, waardoor de klantbetrokkenheid verbetert. Je leert hoe je een regel voor stille uren maakt, tijdvensters definieert en deze regels toepast op verschillende communicatiekanalen zoals sms, push, e-mail en WhatsApp-berichten.

Met de functie stille uren geconfigureerd, kun je ervoor zorgen dat je communicatie op de meest geschikte tijden wordt verzonden, wat de klantbetrokkenheid verbetert en het risico op afmeldingen vermindert. Hiermee is de module over het optimaliseren van klantreizen met Adobe Journey Optimizer afgerond.