Potentiële conflicten identificeren

In deze stap leer je hoe je potentiële conflicten in je marketinginspanningen kunt identificeren en beheren met behulp van de Conflict Management-tool in Journey Optimizer. Je leert hoe je overlappende doelgroepen, gelijktijdige tijdlijnen, gedeelde communicatiekanalen en frequentiebeperkingen kunt detecteren in verschillende journeys en campagnes. Deze kennis helpt je een naadloze en klantvriendelijke communicatie-ervaring te garanderen door te voorkomen dat je je publiek overweldigt met te veel interacties.

Dit sluit de module af over het beheren van potentiële conflicten in je marketingstrategieën. Je hebt nu de tools om ervoor te zorgen dat je communicatie goed gecoördineerd en klantgericht is.