Monitor en analyseer je reis met reisrapporten

In deze stap ontdek je hoe reisrapporten in Adobe Journey Optimizer inzicht geven in de prestaties en effectiviteit van je klantreizen. Je leert belangrijke statistieken bijhouden, zoals betrokkenheid, binnenkomsten, vertrekken en fouten, zodat je begrijpt wat werkt en waar aanpassingen nodig zijn. Reisrapporten bieden een diepgaande analyse van individuele reizen, waardoor ze ideaal zijn voor probleemoplossing en het meten van de impact van recente wijzigingen. Aan het einde van deze stap weet je hoe je reisrapporten kunt gebruiken om je klantervaring te verfijnen.

Vervolgens leer je over rapporten op kanaalniveau en hoe je deze kunt openen, navigeren en exporteren voor een meer gedetailleerde analyse van je marketinginspanningen.