Belangrijkste punten

In deze module heb je geleerd hoe je effectief kunt rapporteren, monitoren en potentiële conflicten in je marketingtrajecten en -campagnes kunt identificeren met Adobe Journey Optimizer. Je zou nu moeten begrijpen hoe je live rapporten, trajectrapporten en kanaalrapporten kunt gebruiken om inzichten te verkrijgen en je strategieën te optimaliseren.

Hier zijn enkele van de belangrijkste punten uit de module:

• Gebruik de Live Rapport-functie van Adobe Journey Optimizer om de prestaties van trajecten in real-time te monitoren en analyseren, dashboards aan te passen en rapporten te exporteren indien nodig.
• Toegang tot trajectrapporten om de prestaties van individuele trajecten te volgen, met focus op belangrijke statistieken zoals betrokkenheid, binnenkomsten, uitstroom en mislukkingen om strategieën te verfijnen.
• Navigeer en exporteer kanaalrapporten om de prestaties van specifieke kanalen te analyseren, met behulp van filters en widgets om de gegevens aan je behoeften aan te passen.
• Identificeer en beheer potentiële conflicten in trajecten en campagnes met behulp van de Conflictbeheer-tool om te voorkomen dat klanten worden overspoeld met overmatige communicatie.
• Implementeer strategieën zoals het aanpassen van tijdlijnen, het verfijnen van doelgroepgerichtheid en het toepassen van frequentiebeperkingen om een gebalanceerde klantcommunicatie-ervaring te waarborgen.

Nu is het tijd om te meten hoe goed je deze lessen hebt geleerd met een korte quiz.