Experience League는 Adobe 제품을 사용하여 지식을 확장하고 더 많은 것을 성취할 수 있도록 돕는 지속적인 학습 여정을 제공합니다. 이 안내서는 사이트 탐색을 간소화하고 주요 리소스를 한 곳에서 강조하는 것을 목표로 합니다.
Adobe 제품을 처음 사용하거나 기술을 계속 발전시키려는 경우, 이 안내서는 사용자의 학습 경험을 최대한 원활하고 보람 있게 만들기 위해 만들어졌습니다. 기본 사항 학습에서 고급 기능 잠금 해제에 이르기까지 모든 단계에서 지원할 수 있는 다양한 리소스를 찾을 수 있습니다.
이 안내서를 무엇이 가능한지 탐색하기 위한 시작점으로 삼으세요. Experience League와 Adobe를 사용하면 배울수록 더 많은 것을 성취할 수 있습니다.
그럼 시작해 보겠습니다!
Experience League 프로필 업데이트
Adobe에서 학습 효과를 극대화하기 위한 중요한 첫 번째 단계는 사용자 프로필을 작성하는 것입니다. 아직 로그인하지 않은 경우 Adobe ID를 사용하여 Experience League에 로그인하세요.
사이트에서 경험을 개인화하는 데 도움이 되도록 본인에 대해 약간 알려주세요. Adobe 사용자로서의 역할, 알고 싶은 제품, 그리고 각 제품에 대한 경험 수준을 알려주세요.
탐색 막대의 오른쪽 상단에 있는 프로필 아이콘 위로 마우스를 가져간 후 "내 학습 프로필"을 클릭하여 Experience League 프로필과 제품 관심사를 업데이트할 수 있습니다. 사이트를 탐색하고 다음 방문 동안 프로필 페이지에서 다시 페이지를 방문하면서 페이지에 책갈피를 지정할 수도 있습니다.
이제 환경 설정이 모두 지정되었으므로 사이트에서 찾을 수 있는 학습 콘텐츠 유형을 살펴보겠습니다.
학습 리소스 및 콘텐츠 유형
Experience League는 여정의 모든 단계에서 Adobe를 학습하는 데 도움이 되는 다양한 리소스 및 콘텐츠 형식을 제공합니다. 자세한 설명서를 읽거나 단계별 비디오 튜토리얼을 시청하는 것이 좋습니까? 대화형 가상 이벤트에 참석하는 것을 즐기시나요? 아니면 비슷한 생각을 가진 동료들로 구성된 커뮤니티에서 성장하시나요? 여러분의 학습 스타일이 어떠하든지 Experience League에는 여러분에게 꼭 맞는 것이 있습니다.
탐색을 시작하려면 상단 탐색에서 "학습" 드롭다운을 클릭하세요. 여기에서 제품 또는 리소스 유형별로 콘텐츠를 검색할 수 있습니다. 구체적인 질문이 있으신가요? 페이지 상단의 검색 창을 사용하여 필요한 항목을 정확하게 찾을 수 있습니다.
시작할 준비가 되셨습니까? Experience League에 대한 모든 훌륭한 리소스와 콘텐츠 유형을 살펴보겠습니다. 이렇게 하면 자신의 학습 스타일에 가장 잘 맞는 것을 찾을 수 있습니다.
1. 설명서 및 튜토리얼
제품 설명서와 튜토리얼은 모두 기술 능력을 키우고 Adobe 제품을 철저히 이해하는 데 도움이 되는 핵심 리소스입니다.
Adobe 전문가가 작성한 이 안내서는 초기 설정부터 고급 기능까지 제품의 모든 측면을 이해하는 데 도움이 되도록 설계되었습니다. 문제를 해결하든 새로운 기술을 구축하든 설명서와 튜토리얼은 자세한 단계별 지침과 인사이트를 제공합니다.
각 제품에 대해 찾을 수 있는 다양한 유형의 리소스를 빠르게 정의해 보겠습니다.
콘텐츠 유형
설명
Adobe 제품에 대한 최신 변경 사항, 개선 사항 및 버그 수정에 대한 업데이트를 제공합니다. 릴리스 노트는 새로운 기능, 개선 사항 및 최신 버전의 제품에서 해결된 문제에 대한 정보를 제공합니다. Adobe 제품에 대한 자동 업데이트를 받는 데 관심이 있으면 아래 링크를 통해 가입할 수 있습니다.
"이 설명서는 특정 정보를 찾을 때 참고 자료로 사용할 수 있는 좋은 자료이며, 구성이나 설정에 대한 단계별 지침을 살펴보고 싶을 때도 유용합니다."
Raf Winterpacht, Perficient의 Director
2. 재생 목록
시각적으로 학습하고 싶은 사람들의 경우 Experience League의 재생 목록이 유용한 리소스입니다. 이러한 전문적으로 큐레이션된 비디오 과정 컬렉션은 성공에 필요한 기술과 지식을 빠르게 습득할 수 있도록 설계되었습니다.
각 재생 목록에는 Adobe 제품 사용 방법을 학습하는 데 도움이 되도록 특정 주제를 중심으로 구성된 여러 비디오가 포함되어 있습니다. 비디오는 순서대로 자동 재생되고(빠른 팁: 클릭 한 번으로 쉽게 비활성화할 수 있음) 브라우저에 진행 상황이 저장되므로 다음에 방문했을 때 중단한 부분부터 바로 이어서 볼 수 있습니다.
재생 목록을 찾아보려면 학습 > 모든 재생 목록 찾아보기로 이동하세요. 그런 다음 제품, 역할 또는 경험 수준별로 필터링하여 시작할 수 있습니다.
재생 목록의 추가 주요 기능:
- 챕터 선택 및 재생 속도 제어: 원하는 대로 비디오 속도를 높이거나 낮출 수 있고 비디오 내의 특정 주제로 이동할 수 있습니다.
- 비디오 대본: 가능한 경우 비디오 아래에서 대본을 볼 수 있습니다. 비디오 텍스트를 표시하려면 “대본”이라는 화살표를 클릭합니다.
- 책갈피 및 공유: 3개 점 메뉴를 클릭하면 재생 목록을 책갈피로 지정하고 프로필에 저장하거나, 링크를 복사하여 공유할 수 있습니다. 유용한 재생 목록을 찾으셨나요? 제품을 배우고 있는 동료들과도 주저하지 말고 공유하세요.
"Experience League 재생 목록은 더욱 정교한 프로젝트 관리 소프트웨어를 처음 사용하는 사람으로서 Workfront에 대한 기본적인 이해를 얻는 데 도움이 되었습니다. 몇 달이 걸렸어야 했지만, Workfront를 프로처럼 사용하는 데 몇 주가 걸렸습니다!"
Jack Siebert, 북미 BlueScope Buildings의 마케팅 자동화 전문가
3. 관점
다른 사람들이 매일 Adobe Experience Cloud 제품을 어떻게 사용하는지 보고 현실적인 영감을 얻고 싶으신가요? 관점보다 더 나은 곳은 없습니다.
Experience League의 이 섹션에서는 귀하와 같은 사용자와 Adobe 제품 전문가가 작성한 콘텐츠를 소개하며, 성장에 도움이 되는 모범 사례와 주요 사용 사례를 공유합니다. 동료로부터 배우는 것은 매우 가치 있을 수 있으므로 ‘관점’에서는 Adobe를 통해 혁신하는 사용자를 강조하고 소개합니다. 새로운 팀원의 적응을 위한 전략적 권장 사항부터 일상 업무의 효율성을 높이는 것까지, 이 공간에는 모든 사람이 활용할 수 있는 정보가 있습니다.
관점에서 찾을 수 있는 사항:
- 실제 사용 사례 및 업계 모범 사례
- 귀하와 같은 사용자의 전략적 팁 및 요령
- Adobe 제품 사용에 대한 실행 가능한 인사이트 및 기술 지침
4. 인증
학습 여정을 계속하면서 동료들 사이에서 두각을 나타내고 Adobe 인증으로 전문 경력을 발전시키세요. 이와 같이 인정된 자격 증명은 Adobe 제품에 대한 기술과 전문성을 검증합니다.
Adobe는 비즈니스 실무자, 개발자, 아키텍트의 세 가지 직무에 대해 Professional, Expert, Master의 세 가지 수준의 제품 인증을 제공합니다. Adobe 인증을 취득하면 다음과 같은 몇 가지 이점이 있습니다.
- 기술을 선보이고 경력 향상: Adobe 인증은 Experience Cloud 솔루션을 효과적으로 사용할 수 있는 전문 지식을 갖추고 있음을 보여 줍니다. 채용 또는 승진 가능성을 높입니다. Adobe 자격 증명은 귀하의 전문성 수준을 더욱 강조해주므로, 자격증을 취득한 사람은 자격증을 취득하지 않은 사람보다 더 많은 수입을 올리는 경우가 많습니다.
- 연습을 통해 완벽해지고 무료 갱신 가능: 무료 연습 시험과 샘플 문제로 워밍업하여 실제 인증 시험에 완벽하게 대비합니다. 인증은 2년 동안 유효하며, 대부분은 온디맨드 무감독 시험을 치르거나 지속적인 학습 활동을 완료하면 무료로 갱신할 수 있습니다.
- 독점 혜택 액세스: Adobe 인증을 받으면 교육 자료, Beta 소프트웨어 릴리스, 지원 포럼 등 특별 리소스를 이용할 수 있어 최신 업계 동향에 대한 정보를 얻을 수 있습니다.
5. 강사 진행 교육
시작하기 위해 더 많은 실습 학습을 찾고 있으면 Adobe의 유료 강사 진행 교육 리소스는 신규 사용자에게 많은 이점을 제공합니다. 포괄적이고 유연한 학습 경로에서 실습 경험에 이르기까지 이러한 교육 리소스는 기술 수준을 높이는 데 도움이 되도록 설계되었습니다.
모든 환경 설정에 대한 교육 옵션
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실시간 강사 진행 교육: 전문 강사와 실시간으로 소통하고, 대화형 연습에 참여하며, 즉각적인 피드백을 받습니다. 각 과정에 대한 슬라이드, 활동 안내서 및 수료 증명서를 받을 수 있습니다. 이러한 세션은 온라인과 오프라인 모두에서 이용할 수 있으므로, 학습 선호도에 맞춰 유연하게 선택할 수 있습니다.
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온디맨드 교육: 고품질의 사전 녹화된 세션과 새로운 기능, 팁과 요령, 고급 주제에 대해 알아보는 데 도움이 되는 Spotlight 비디오를 통해 자신의 속도에 맞춰 학습할 수 있습니다. 이 과정에는 슬라이드, 활동 가이드, 수료 증명서가 포함되어 있어 성공하는 데 필요한 모든 자료를 제공합니다.
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요청 가능한 샌드박스: 통제된 환경에서 학습한 내용을 연습합니다. 이 샌드박스는 안전한 실험 공간을 제공하고 기술을 개발할 수 있습니다. 요청 가능한 샌드박스는 일부 온디맨드 과정에 제공됩니다.
Experience League에 언급된 다른 자료들과 달리 이 교육 과정들은 무료가 아닙니다. 그러나 연간 학습 구독에서 엔터프라이즈 수준 솔루션에 이르기까지 몇 가지 비용 효율적인 옵션을 사용할 수 있습니다.
커뮤니티와 연결
Experience League의 가장 매력적인 측면 중 하나는 활발한 커뮤니티 포럼입니다. 이 공간을 사용하여 귀하가 속한 곳에 있었던 동료들로부터 질문에 대한 빠른 답변을 얻고, 비슷한 생각을 가진 전문가들과 교류하여 네트워크를 확장하고, Adobe 제품 지식을 공유하여 다른 사람들이 성장하도록 도우세요.
어디서부터 시작할지 모르겠습니까? 아래에서 커뮤니티 탐색, 질문과 답변, 제품 전문가 및 동료와의 소통에 대한 유용한 팁을 찾아보세요.
커뮤니티 탐색
Experience League 커뮤니티에서는 포럼 참여, 질문하기, 인사이트 공유 등 다양한 참여 방법을 제공합니다. 관심 있는 제품 커뮤니티를 선택한 후 시작하는 데 도움이 되는 다양한 탭에 대한 가이드는 다음과 같습니다.
커뮤니티 포럼 탭
설명
질문에 대한 답변 찾기
- 모범 사례 학습: 위의 채널을 사용하면 비슷한 문제에 직면했던 전문가로부터 빠르게 답변을 얻을 수 있습니다. 기존 스레드를 탐색하여 이미 공유되고 논의된 내용을 확인하세요.
- 질문하기 전에 검색: 질문을 게시하기 전에 다른 사람이 이미 질문했는지 검색해 보세요. 승인된 해결책이 있는 질문은 제목 옆에 녹색 체크 표시가 있어 검증된 답변을 나타냅니다. 승인된 해결책은 스레드 상단에 있으며 녹색으로 강조 표시됩니다.
- 질문하기: 관심 있는 제품 커뮤니티로 이동하여 "질문하기" 파란색 버튼을 클릭합니다. 게시 지침을 검토하여 허용되는 것과 허용되지 않는 것을 파악하고 자세하고 구체적으로 작성하세요. 더 많은 정보를 제공할수록 다른 사람이 귀하를 돕기가 더 쉬워집니다. 도움이 되는 답변을 받을 경우 "올바른 답변" 버튼을 클릭하여 승인된 해결책으로 표시하면 다른 사람이 더 쉽게 찾을 수 있습니다.
질문에 답변하여 다른 사람 지원
- 동료에게 권한 부여: 다른 사람이 성공할 수 있도록 인사이트와 제품 전문 지식을 공유할 수 있습니다. 최근 질문을 탐색하여 어디에서 지침을 제공할 수 있는지 확인하세요. 도움이 필요하면 "회신"을 클릭하고 응답을 입력하세요. 귀하의 답변이 문제를 해결하면 승인된 해결책으로 표시됩니다.
제품 전문가 및 동료와 연결
- 지지자와 교류: Adobe 제품 커뮤니티는 귀하의 성공을 돕기 위해 헌신하는 열정적인 사람들로 가득 차 있습니다. 고객과 Adobe 직원을 포함한 Experience Cloud 지지자들은 글로벌 Experience League 커뮤니티를 지원하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 커뮤니티 드롭다운 메뉴에서 "Experience Cloud 지지자" 링크를 클릭하거나 여기를 클릭하여 해당 지지자를 보고 연결할 수 있습니다.
- Adobe 사용자 그룹에 참여: 사용자 그룹은 Adobe 사용자가 네트워크를 구축하고, 아이디어를 공유하며, 모범 사례를 논의하고, 직접 또는 가상으로 집단적으로 문제를 해결할 수 있는 고객 주도의 모임입니다. 이러한 제품 중심 사용자 그룹은 현재 Adobe Marketo Engage, Adobe Analytics 및 Adobe Experience Manager에만 존재하지만 항상 확장되고 있습니다. 이 유용한 커뮤니티 스레드를 통해 Adobe 사용자 그룹에 대해 자세히 알아보세요.
"커뮤니티는 제가 처음부터 가장 많은 시간을 보낸 공간입니다. 그때부터 다른 사용자와 Adobe 직원과 소통하는 것이 매우 귀중한 리소스라는 것을 알게 되었습니다. 사실, 제가 커뮤니티에 참여했기 때문에 격려를 받았고 결국 Adobe 챔피언이 되었습니다. 다른 사람들에게 제가 조언하는 것은 참여가 필수적이라는 점입니다."
Jeff Bloomer, Kroger Personal Finance의 Digital Analytics 부문 관리자 & Adobe Analytics 챔피언
라이브 및 온디맨드 이벤트 살펴보기
Experience League 이벤트 페이지는 예정 이벤트와 온디맨드 이벤트를 포함하여 다양한 대화형 학습 기회를 제공합니다. 이벤트에 참석하면 기술을 향상하고, 최신 소식을 받을 수 있으며, Adobe 사용자 커뮤니티와 교류할 수 있는 좋은 방법입니다. 다양한 이벤트와 웨비나에 참여하면 Adobe 전문가와 업계 리더로부터 귀중한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 또한 대화형 Q&A 세션과 토론을 통해 관심 있는 내용을 쉽게 알아볼 수 있습니다.
예정된 이벤트에 등록
- 이벤트 페이지 방문: 상단 탐색 모음에서 "이벤트"를 클릭합니다.
- 예정된 이벤트 찾아보기: 예정된 웨비나, 워크숍 및 라이브 세션 목록을 살펴봅니다. 관심 있는 제품별로 이벤트를 필터링합니다. 각 이벤트 카드에는 간단한 설명, 날짜 및 시간이 포함되어 있습니다.
- 등록: 자세한 내용을 보고 등록하려면 관심 있는 이벤트를 클릭하세요. 자리를 확보하고 이벤트에 대한 알림을 받으려면 등록 양식을 작성하세요.
온디맨드 이벤트 탐색
라이브 이벤트를 놓치셨나요? 문제 없습니다. 이벤트 페이지에는 탐색할 수 있는 온디맨드 콘텐츠의 방대한 라이브러리도 제공됩니다.
- 온디맨드 라이브러리 액세스: 이벤트 페이지에서 "녹음/녹화 내용 찾아보기"를 클릭하여 이전 이벤트 세션에 액세스합니다.
- 검색 및 선택: 이전 웨비나, 워크샵 및 세션의 사용 가능한 녹화본을 살펴봅니다. 시리즈 또는 제품별로 필터링합니다. 각 이벤트 시리즈에는 학습 관심사와 관련된 녹화본을 찾는 데 도움이 되는 요약이 포함되어 있습니다.
- 원하는 시간에 시청: 원하는 이벤트를 클릭하여 원하는 속도로 콘텐츠를 즐길 수 있습니다.
맞춤형 지원 받기
문제가 발생하여 개인화된 지원이 필요한 경우 Experience League 지원으로 이동하세요. 지원 홈페이지에서는 모든 사례를 한 곳에서 쉽게 만들고 편리하게 관리할 수 있습니다.
Experience League를 통해 지원 티켓을 제출하면 Adobe의 전문 지원 팀에 바로 연결됩니다. 그러면 다양한 요구에 맞는 맞춤형 솔루션과 지침을 받을 수 있습니다. 기술적인 문제가 발생하거나 더 복잡한 문제에 대한 도움이 필요한 경우, 지원 시스템은 시기적절하고 효과적인 지원을 제공하도록 설계되어 빠르고 효율적으로 정상 업무를 수행할 수 있습니다.
Experience League 지원이 유용한 이유에 대해 알아보세요.
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빠른 답변 찾기: 스마트 검색을 사용하여 FAQ, 문제 해결 안내서, 커뮤니티 포럼 등 일반적인 질문과 문제에 대한 답변을 찾을 수 있는 많은 리소스에 빠르게 액세스합니다.
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지원 사례 열기 및 관리: 사례를 빠르게 열고 개인화된 사례 제출을 살펴보며 Adobe의 솔루션 전문가와 연결하여 문제를 해결합니다. 사용하는 모든 Adobe Experience Cloud 솔루션에 대한 지원 티켓 전체를 검색, 필터링, 정렬합니다.
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Adobe 통합 상태 모니터링: 팀에서 사용하는 모든 Adobe 솔루션의 상태를 확인할 수 있습니다. 모든 Adobe 제품에서 공지, 예약된 유지 관리 및 보고된 문제를 확인합니다.
사례를 열고 관리하려면 Experience League 계정에 로그인해야 한다는 것을 잊지 마세요.
마무리
보시다시피 Experience League에 대해 학습하는 데 도움이 되는 리소스가 많습니다. 포괄적인 설명서와 간단한 비디오 재생 목록부터 참여적인 커뮤니티 포럼과 대화형 이벤트까지, Adobe 제품을 최대한 활용하고 기술을 향상하는 데 필요한 모든 것이 제공됩니다.
모든 탭을 탐색하고, 토론에 참여하며, 질문하고, 사용 가능한 모든 리소스를 최대한 활용하는 것을 주저하지 마세요. Experience League는 Adobe와 함께하는 귀하의 여정을 언제나 지원해 드립니다!