Adobe Workfront Fusion에서 처리하는 동안 오류 발생

시나리오를 실행하는 동안 오류가 발생하는 경우가 있습니다. 이 문제는 일반적으로 서비스에 연결하지 못해서 서비스를 사용할 수 없거나 유효성 검사가 실패하면 발생합니다. 이 문서에서는 일반적인 오류를 설명합니다.

Adobe Workfront Fusion은(는) 몇 가지 기본 오류 유형을 구별합니다. 발생한 오류 유형에 따라 다르게 반응합니다.

액세스 요구 사항

이 문서의 기능을 사용하려면 다음 액세스 권한이 있어야 합니다.

Adobe Workfront 플랜*
Pro 이상
Adobe Workfront 라이센스*
Plan, Work
Adobe Workfront Fusion 라이선스**

현재 라이선스 요구 사항: Workfront Fusion 라이선스 요구 사항이 없습니다.

또는

레거시 라이선스 요구 사항: 작업 자동화 및 통합을 위한 Workfront Fusion

제품

현재 제품 요구 사항: Select 또는 Prime Adobe Workfront 플랜이 있는 경우 조직에서 이 문서에 설명된 기능을 사용하려면 Adobe Workfront Fusion과(와) Adobe Workfront을(를) 구매해야 합니다. Workfront Fusion이(가) Ultimate Workfront 계획에 포함되어 있습니다.

또는

레거시 제품 요구 사항: 이 문서에 설명된 기능을 사용하려면 조직에서 Adobe Workfront Fusion과(와) Adobe Workfront을(를) 구매해야 합니다.

보유 중인 플랜, 라이선스 유형 또는 액세스 권한을 확인하려면 Workfront 관리자에게 문의하세요.

Adobe Workfront Fusion 라이선스에 대한 자세한 내용은 Adobe Workfront Fusion 라이선스를 참조하세요.

연결 오류

ConnectionError

연결 오류는 다양한 이유(오버로드, 유지 관리, 중단 등)로 인해 서드파티 서비스를 사용할 수 없기 때문에 발생하는 가장 일반적인 오류 중 하나입니다. 이 오류의 기본 처리는 발생한 모듈에 따라 달라집니다.

  • 첫 번째 모듈에서 오류가 발생하면 경고 메시지와 함께 시나리오 실행이 종료된다. 그런 다음 Workfront Fusion은(는) 시간 간격을 늘려 시나리오를 다시 실행하려고 반복적으로 시도합니다(아래에 설명). 모든 시도가 실패하면 Workfront Fusion은(는) 시나리오를 비활성화합니다.

  • 첫 번째 모듈이 아닌 다른 모듈에서 연결 오류가 발생하는 경우 다음 단계는 시나리오 고급 설정의 불완전한 실행 저장 허용 옵션에 따라 다릅니다.

    • 이 옵션을 사용하면 시나리오 실행이 불완전 실행 폴더로 이동됩니다. Workfront Fusion은(는) 시간 간격을 늘려 시나리오를 다시 실행하려고 반복적으로 시도합니다. 모든 시도가 실패하면, 사용자의 수동 해결을 기다리는 미완료 실행 폴더에 실행이 유지됩니다.

      불완전한 실행에 대한 자세한 내용은 불완전한 실행 보기 및 해결 Adobe Workfront Fusion을 참조하십시오.

    • 이 옵션이 비활성화되면 오류 발생 후 롤백 단계가 발생하여 시나리오 실행이 종료됩니다. 그런 다음 Workfront Fusion은(는) 시간 간격을 늘려 시나리오를 다시 실행하려고 반복적으로 시도합니다. 모든 시도가 실패하면 Workfront Fusion은(는) 시나리오를 비활성화합니다.

시간 간격 늘리기

오류가 발생할 때 시도 사이에 시간 간격을 곱하게 늘리는 알고리즘을 지수 백오프라고 한다. 증가하는 시간 간격은 다음과 같이 설정됩니다.

  1. 10분
  2. 1시간
  3. 3시간
  4. 12시간
  5. 24시간

Workfront Fusion에서 늘어나는 시간 간격을 사용하는 주된 이유는 자주 실행되는 시나리오가 반복적으로 실패하는 시도에서 작업을 소모하는 것을 방지하기 위해서입니다.

INFO
예:
시나리오에 Google Sheets 트리거 행 보기가 포함되어 있습니다. Workfront Fusion이(가) 시나리오를 시작할 때 유지 관리로 인해 Google Sheets을(를) 30분 동안 사용할 수 없으므로 새 행을 검색할 수 없습니다. 시나리오가 중지되었다가 10분 후에 다시 시도합니다. Google Sheets을(를) 계속 사용할 수 없으므로 Workfront Fusion에서 새 행에 대한 정보를 가져올 수 없습니다. 다음 시나리오 실행이 1시간 후에 예약됩니다. Google Sheets을(를) 지금 다시 사용할 수 있으며 시나리오가 성공적으로 실행됩니다.

데이터 오류

DataError

항목이 잘못 매핑되어 사용 중인 서드파티 서비스의 Workfront Fusion 측이나 측에서 수행한 유효성 검사를 통과하지 못할 경우 데이터 오류가 발생합니다.

이 오류가 발생하면 모듈이 실패한 위치까지 시나리오가 문제를 해결할 수 있는 미완료 실행 폴더로 이동됩니다. 그러나 시나리오는 중지되지 않고 일정에 따라 계속 실행됩니다. 데이터 오류가 나타날 때 시나리오 실행을 중지하려면 시나리오 설정 패널에서 순차적 처리 옵션을 활성화합니다.

시나리오 설정에서 불완전한 실행 저장 허용 옵션을 활성화하지 않은 경우 오류가 발생하여 시나리오 실행이 종료되고 롤백이 수행됩니다.

매핑에 대한 자세한 내용은 한 모듈에서 다른 모듈로 정보를 매핑 Adobe Workfront Fusion을 참조하십시오.

불완전한 실행에 대한 자세한 내용은 Adobe Workfront Fusion에서 불완전한 실행 보기 및 해결을 참조하십시오.

시나리오 설정 패널에 대한 자세한 내용은 Adobe Workfront Fusion의 시나리오 설정 패널을 참조하십시오.

일정에 대한 자세한 내용은 Adobe Workfront Fusion에서 시나리오 예약을 참조하십시오.

중복 데이터 오류

DuplicateDataError

Workfront Fusion에서 중복 데이터를 허용하지 않는 서비스에 동일한 번들을 두 번 삽입하려고 하면 중복 데이터 오류가 생성됩니다. 이 오류가 발생하면 Workfront Fusion이(가) 데이터 오류와 같은 방식으로 진행됩니다.

잘못된 액세스 토큰 오류

InvalidAccessTokenError

Workfront Fusion이(가) 서드파티 서비스에 등록된 계정에 액세스할 수 없을 때 잘못된 액세스 토큰 오류가 발생합니다. 지정된 서비스의 관리에서 Workfront Fusion에 대한 액세스 권한을 취소하는 경우 일반적으로 이러한 문제가 발생하지만 관련 시나리오가 일정에 따라 계속 실행됩니다.

이 오류가 발생하면 시나리오 실행이 즉시 중지됩니다. 오류가 발생한 모듈에서 시작하는 나머지 시나리오는 불완전 실행 폴더로 이동됩니다.

불완전한 실행에 대한 자세한 내용은 불완전한 실행 보기 및 해결 Adobe Workfront Fusion을 참조하십시오.

속도 제한 오류

RateLimitError

특정 서비스에서 설정한 제한을 초과하면 비율 제한 오류가 생성됩니다. 이 오류가 발생하면 Workfront Fusion이(가) 연결 오류와 같은 방식으로 진행됩니다.

자세한 내용은 연결 오류를 참조하십시오.

불완전한 데이터 오류

IncompleteDataError

불완전한 데이터 오류는 트리거에서만 발생합니다. 이 오류는 트리거가 지정된 서비스에서 필요한 데이터를 다운로드하지 못하는 경우 생성됩니다.

시나리오가 IncompleteDataError(으)로 종료되면 추가 동작은 최대 연속 오류 수 설정에 따라 달라집니다.

자세한 내용은 문서 Adobe Workfront Fusion의 시나리오 설정 패널에서 연속 오류 수를 참조하십시오.

INFO
예:
시나리오에서는 문서 확인을 위해 Workfront 트리거 레코드 확인을(를) 설정했습니다. 긴 비디오와 같은 큰 문서를 업로드하는 동안 시나리오가 실행됩니다. Workfront Fusion이 Workfront에 업로드하는 동안 비디오를 다운로드하려고 시도하므로 시나리오는 IncompleteDataError과(와) 함께 종료됩니다.

실행 시간 오류

RuntimeError

시나리오 실행 중에 다른 오류(위에 언급되지 않음)가 나타나면 RunTimeError(으)로 보고됩니다.

시나리오가 RuntimeError(으)로 종료되면 추가 동작은 최대 연속 오류 수 설정에 따라 달라집니다. 자세한 내용은 문서 Adobe Workfront Fusion의 시나리오 설정 패널에서 연속 오류 수를 참조하십시오.

NOTE
시나리오가 인스턴트 트리거로 시작하는 경우 최대 연속 오류 수 설정이 무시되고 첫 번째 오류가 발생하면 시나리오가 즉시 비활성화됩니다. 자세한 내용은 문서 모듈 유형에서 인스턴스 트리거를 참조하십시오.

불일치 오류

InconsistencyError

커밋 또는 롤백 단계 중에 위에서 설명한 오류가 발생하면 일관성 없는 오류로 시나리오가 종료됩니다. 자세한 내용은 Adobe Workfront Fusion🔗의 시나리오 실행, 주기 및 단계를 참조하십시오.

이 오류가 시나리오에 표시되면 시나리오 실행이 즉시 중지됩니다.

경고

시나리오를 실행하는 동안 문제에 대해 알리는 경고가 표시될 수 있습니다. 그러나 시나리오가 성공적으로 완료되는 것을 막지는 않습니다.

예를 들어 최대 허용 파일 크기를 초과하고 데이터 손실 사용 옵션이 비활성화되면 경고가 나타날 수 있습니다. 자세한 내용은 문서 Adobe Workfront Fusion의 시나리오 설정 패널에서 데이터 손실 사용을 참조하십시오.

recommendation-more-help
5f00cc6b-2202-40d6-bcd0-3ee0c2316b43