인앱 및 이메일 이벤트 알림 관리

이메일은 일상 업무의 일부이며 때로는 많은 양의 이메일을 받게 됩니다. 그러나 시스템 관리자는 Workfront을 통해 모든 사람이 해당 작업과 관련된 유용한 이메일을 받을 수 있도록 합니다.

Workfront에서 사용자에게 보낼 수 있는 여러 유형의 알림이 있습니다. 이러한 알림 중 일부는 시스템 수준에서 제어되며 모든 사용자에게 영향을 미칩니다. 일부 알림은 일 단위 요약에서 즉시 이메일을 생성하도록 설정할 수 있습니다. 또는 Workfront 내에서 알림만 생성하려면 이메일을 끕니다.

이벤트 알림

이벤트는 상태 변경, 게시된 댓글 또는 할당과 같은 것으로 Workfront의 인앱 알림을 트리거할 수 있습니다.

알림 목록

그러나 환경 설정에서 옵션을 선택하거나 선택 취소하여 이메일 알림을 받을 이벤트를 결정할 수 있습니다.

변경하려면 메인 메뉴에서 이름을 클릭합니다.

메인 메뉴 의 사용자 이름

더 보기 메뉴에서 편집을 클릭합니다.

사용자 프로필 페이지의 메뉴

사용자 편집의 팝업 상자에서 알림을 클릭합니다.

사용자 편집 창

여기에서 즉시, 일별 또는 전혀 받지 않을 알림을 결정할 수 있습니다. 여기에서 수행하는 모든 변경 사항은 귀하에게만 적용되며 Workfront의 다른 사용자에게 영향을 주지 않습니다.

일별

기본적으로 이메일은 즉시 전송되도록 설정되어 있습니다. 단, 이메일 알림 빈도를 즉시에서 일별로 전환하여 필요한 정보를 언제든지 얻을 수 있습니다.

사용자 편집 창의 알림 섹션

일별 옵션은 일별 이벤트 요약을 하나의 이메일로 보냅니다. 사용자는 알림 섹션에 표시되는 각 그룹화에 대해 하나의 이메일을 받습니다.

예를 들어 내가 소유한 프로젝트에 대한 정보 섹션에서는 매일 하나의 이메일을 생성하고, 필요한 조치 섹션에서는 매일 하나의 이메일 등을 생성합니다.

내가 소유한 프로젝트에 대한 정보](assets/admin-fund-user-notifications-06.png)에 대한 ![일별 요약 이메일

필요한 조치](assets/admin-fund-user-notifications-07.png)에 대한 ![일별 요약 이메일

일별 옵션을 선택하는 것 외에도 해당 이메일을 보낼 시간을 설정합니다. 적합성에 따라 요약 이메일은 아침 출근 전이나 퇴근 직전에 전송될 수 있습니다.

사용자 편집 창의 다음 시간 이후에 일별 요약 이메일 보내기 드롭다운 메뉴

전혀 받지 않음

마지막 옵션은 이메일 알림을 완전히 끄는 것입니다.

사용자 편집 창의 선택한 알림 끄기

이 작업을 수행하기로 결정한 경우, 이메일을 받지 않더라도 Workfront 내에서 작업이 계속 할당되고 댓글이 추가되고 업데이트됩니다. 모든 알림을 끄면 알아야 할 중요 정보가 누락될 수 있습니다.

Workfront에서 사용자가 이메일 알림을 끄는 몇 가지 경우가 있습니다. 예를 들어 Workfront 모바일 애플리케이션을 통해 대부분의 작업을 수행하는 경우, 이메일 알림을 끄고 앱을 통해서만 알림을 받을 수 있습니다.

수신하기로 결정한 이벤트 알림과 상관없이 알림은 조직의 목표를 위해 수행되는 작업의 성공에 중요합니다.

추천 항목

Workfront에서 인스턴트 이메일 또는 일별 요약에 대해 선택한 상태로 두는 것을 권장하는 몇 가지 알림이 있습니다.

대부분의 사용자:

  • 내 작업 중 하나의 전임 작업이 완료되었습니다.
  • 누군가가 지시된 업데이트에 나를 포함시킵니다.
  • 누군가 내 작업 항목에 댓글을 남김
  • 나에게 할당된 작업의 기한 변경

프로젝트 관리자:

  • 내가 진행 중인 프로젝트가 활성화됨
  • 내가 소유한 프로젝트가 늦어지고 있습니다.
  • 내가 소유한 프로젝트에 문제가 추가됨
  • 내가 소유한 프로젝트에서 마일스톤 작업이 완료됨
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