이벤트 알림 설정
시스템 관리자는 Workfront를 통해 사용자가 어떤 알림을 받아야 하는지 확인합니다.
설정 영역의
이벤트 알림 목록은 유형별로 그룹화됩니다. 나열된 각 이벤트 알림에 대한 다섯 가지 정보가 다음과 같이 표시됩니다.
- 기본 - Active 열을 사용하면 시스템 전체 수준에서 알림을 켜거나 끌 수 있습니다.
- 이름 - Workfront 내의 알림 이름입니다.
- 설명 - 설명에서는 알림을 트리거하기 위해 트리거하는 작업 또는 알림 수신에 대한 응답으로 수행해야 하는 작업에 대한 간략한 설명을 제공합니다.
- 이메일 제목 - 이메일이 사용자에게 전송될 때 제목 줄에 사용자에게 표시되는 내용입니다.
- 그룹 액세스 - 그룹 관리자가 관리할 수 있도록 알림 잠금을 해제합니다.
알림 켜기
전역 시스템 수준에서 알림을 관리하려면 검색 창에 시스템 이벤트 알림이 표시되어 있는지 확인합니다
파란색이 표시되도록 전환 버튼을 클릭하여 모든 사용자가 사용할 수 있도록 특정 알림을 켭니다. 파란색이 숨겨져 있으면 알림이 꺼진 것입니다.
이메일 알림 페이지의
이벤트 알림을 켜면 이벤트가 발생하는 즉시 메시지가 전송됩니다.
그룹 관리자 제어 허용
시스템 관리자는 그룹 관리자가 부여하는 권한을 사용하여 그룹 및 하위 그룹의 기능과 워크플로에 따라 알림 목록을 추가로 사용자 정의할 수 있습니다.
이메일 알림 페이지의
그룹 관리자에게 그룹 및 하위 그룹에 대한 알림을 관리할 수 있는 기능을 제공하려면 시스템 수준 알림을 잠금 해제해야 합니다.
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이메일 알림 페이지의 이벤트 알림 탭으로 이동합니다.
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검색 창에 시스템 이벤트 알림이 표시되는지 확인합니다.
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그룹 액세스 열의 토글을 클릭하여 파란색이 표시되도록 모든 그룹 관리자에 대한 단일 알림을 잠금 해제합니다.
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각 알림 왼쪽에 있는 상자를 선택하고 목록 위의 도구 모음에서 잠금 해제 아이콘을 클릭하여 여러 알림을 한 번에 잠금 해제합니다.
이메일 알림 페이지의
회색이 표시되도록 토글을 클릭하여 잠금 해제된 알림을 잠급니다. 확인란을 선택하고 도구 모음에서 잠금 해제 아이콘을 클릭하여 동시에 여러 알림을 잠급니다.
이메일 알림 페이지의
잠금 해제된 알림은 그룹 및 하위 그룹에 해당 알림이 필요한지 여부를 확인할 수 있도록 최상위 그룹 관리자에게 표시됩니다. 하위 그룹은 최상위 그룹에서 알림 구성을 상속합니다.
그룹 알림 관리
시스템 관리자가 알림 옵션을 잠금 해제하면 그룹 관리자는 왼쪽 패널 메뉴에 있는 이벤트 알림을 클릭하여 개별 그룹 페이지에서 그룹 알림을 관리할 수 있습니다. 그런 다음 알림 옵션을 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다.
이메일 알림 페이지의
필요한 경우, 시스템 관리자는 창 상단의 검색 창에 그룹 이름을 입력하여 알림 페이지에서 그룹 알림을 관리할 수 있습니다.
이메일 알림 페이지의
전문가 팁
사용자가 사용할 수 있도록 Workfront에서 권장하는 몇 가지 알림이 있습니다.
대부분의 사용자:
- 내 작업 중 하나의 전임 작업이 완료되었습니다.
- 누군가가 지시된 업데이트에 나를 포함시킵니다.
- 누군가 내 작업 항목에 댓글을 남김
- 나에게 할당된 작업의 기한 변경
프로젝트 관리자:
- 내가 진행 중인 프로젝트가 활성화됨
- 내가 소유한 프로젝트가 늦어지고 있습니다.
- 내가 소유한 프로젝트에 문제가 추가됨
- 내가 소유한 프로젝트에서 마일스톤 작업이 완료됨