사용자: 신규 사용자에게 “승인 대기 중” 배지가 표시됨

NOTE
이 문제는 Adobe Admin Console로 마이그레이션된 조직에서 발생할 수 있습니다.

Workfront의 새 사용자가 “승인 대기 중” 배지와 함께 사용자 목록에 표시될 수 있습니다. 배지는 몇 분 이상 지속되며, 페이지가 새로 고쳐질 때도 계속 표시됩니다.

이 문제는 스프레드시트나 Workfront 빠른 시작과 같이 사용자가 대규모 배치에서 업로드될 때 더욱 악화됩니다.

예상되는 동작은 배지가 몇 분 후에 사라지고 페이지가 새로 고쳐질 때 나타나지 않는 것입니다.

해결 방법

이 문제는 Workfront에 추가된 사용자가 Adobe Admin Console과 동기화되지 않을 때 발생합니다.

다음 해결 방법을 참조하십시오.

개별 사용자 확인

사용자 목록에서 개별 사용자를 확인할 수 있습니다.

  1. 사용자 목록에서 사용자를 선택합니다.
  2. 목록 헤더에서 세 개의 점 메뉴를 클릭합니다.
  3. 승인​을 선택합니다.
  4. 몇 분 후에 페이지를 새로 고침합니다.

대규모 배치에 추가된 사용자 확인

대규모 배치에 추가된 사용자를 확인하려면 Adobe Admin Console에 직접 사용자 배치를 추가할 수 있습니다.

지침은 Adobe 설명서의 여러 사용자 관리 | 일괄 CSV 업로드를 참조하십시오.

2025년 5월 8일에 처음 보고되었습니다.

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