8장: 활동 결과 전달

활동을 실행하고 놀라운 결과를 얻는 경우, 해당 결과를 조직과 공유해야 합니다. 고객을 더 많이 확보했거나, 매출이 늘었거나, 콜센터 통화를 줄여 비용을 절감했거나, 평균 주문 가격을 높였을 수 있습니다. Target을 통해 최적화하고 개인화하여 비즈니스에 어떤 도움이 될 수 있는지 이해 당사자에게 보여 주십시오.

이러한 결과를 전달할 때, 이야기를 하는 것처럼 접근하는 것이 도움이 됩니다. 흥미를 갖도록 만들고 무엇을 테스트하거나 개인화했는지와 그 이유, 결과가 무엇인지 명확하게 설명하십시오. 결과를 검토하는 사람들이 이해하는 언어와 용어를 사용하십시오.

Microsoft PowerPoint에 실행 요약 결과 템플릿 이 포함되어 있습니다. 조직의 색 구성표 및 로고로 다시 브랜딩하여 첫 번째 테스트 또는 개인화 활동의 결과를 표시할 수 있습니다. Activity Planner와 마찬가지로 시작 키트에 독립 실행형 파일로 포함되어 있지만 템플릿의 각 영역에 포함할 정보 유형의 예와 함께 시작 키트의 이미지를 여기에 추가했습니다.