Experience Targeting에서 경험 전환

Experience Targeting을(를) 사용하면 방문자가 프로필이 발전함에 따라 보게 되는 경험을 제어할 수 있습니다.

다음 목록은 방문자 프로필이 발전할 수 있는 몇 가지 시나리오만 제공하며, 이러한 변경 사항에 따라 다른 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.

시나리오
세부 사항
지리적 위치
방문자가 출장 또는 여가를 위해 여행 중인 경우 다른 지리적 위치에서 웹 사이트 또는 모바일 앱을 볼 수 있습니다.
고객 상태
방문자는 계정을 생성하거나 제품을 구매하기 전에 잠재고객으로 간주될 수 있습니다.
카테고리 친화성
Target의 카테고리 선호도 기능은 방문자가 보는 카테고리를 자동으로 캡처한 다음 타깃팅을 위해 해당 카테고리의 방문자 선호도를 계산합니다. 예를 들어 웹 사이트에서 특정 주제에 대한 여러 문서를 열람한 방문자에게는 해당 주제와 관련된 콘텐츠가 제공됩니다.
요일
주말이 다가오면 영화, 음식점 또는 기타 형태의 엔터테인먼트에 대한 콘텐츠를 방문자에게 보여주려고 할 수 있습니다.

Target에서 이러한 기능을 사용하려면 Experience Targeting 활동을 사용할 때 다음 정보를 이해하는 것이 중요합니다.

  • 우선순위는 경험 순서에 따라 하향식으로 제어됩니다. 방문자가 둘 이상의 대상에 적격인 경우 해당 방문자는 우선순위가 더 높은 경험의 콘텐츠를 받습니다.

  • 방문자가 우선순위가 더 높은 경험의 대상에 대해 자격이 부여되면 Experience Targeting 활동에서 경험 간을 전환합니다.

    예를 들어, 다음 활동 설정에서 방문자는 미국에서 여러분의 웹 사이트에 액세스한 다음, 독일로 여행을 가서 두 번째로 해당 웹 사이트를 방문했습니다. 첫 번째 방문 동안 이 방문자에게는 경험 A(미국 방문자)의 자격이 부여되었습니다. 독일에서 해당 웹 사이트를 열람한 후에 이 방문자는 경험 B(독일 방문자)로 전환되었습니다.

    우선 순위 미국 > 독일

  • 방문자가 현재 대상자에 대한 자격이 중지되지만 우선순위가 낮은 경험에 대한 자격은 시작하는 경우 경험 간에 전환합니다.

  • 현재 경험에 대한 방문자 자격이 중지되고 다른 경험에 대한 자격도 받지 못하면 기본 콘텐츠가 표시됩니다.

    예를 들어, 다음 활동 설정에서 방문자는 미국에서 여러분의 웹 사이트에 액세스한 다음, 프랑스로 여행을 가서 두 번째로 해당 웹 사이트를 방문했습니다. 첫 번째 방문 동안 이 방문자에게는 경험 A(미국 방문자)의 자격이 부여되었습니다. 프랑스에서 웹 사이트를 열람한 후에도 이 방문자는 원래 경험에 유지됩니다.

    우선 순위 미국 > 독일

  • "모든 방문자"를 대상으로 하는 경험은 Experience Targeting 활동의 마지막 경험으로 사용하여 다른 경험에 적합하지 않은 모든 방문자를 "catch"할 수 있습니다. "모든 방문자"를 대상으로 하는 경험이 마지막 순서가 아닌 경우 이 경험보다 아래에 나열된 다른 대상 경험은 계속 평가됩니다.

    예를 들어, 다음 활동 설정에서 방문자는 미국에서 여러분의 웹 사이트에 액세스한 다음, 독일로 여행을 가서 두 번째로 해당 웹 사이트를 방문했습니다. 첫 번째 방문 동안 이 방문자에게는 경험 A(미국 방문자)의 자격이 부여되었습니다. 이 방문자는 독일에서 웹 사이트를 열람한 후에도 경험 A(미국 방문자)에 유지됩니다.

    우선 순위 미국 > 모든 방문자

    이를 원치 않을 경우 다음 예와 같이 타깃팅된 대상의 역으로 명시적으로 정의된 새 대상을 만들 수 있습니다.

    우선 순위 미국 > 미국 외

  • 단일 경험 Experience Targeting 활동을 사용하면 방문자가 해당 경험에 속한 대상에 대한 자격을 중단하더라도 해당 경험에 그대로 유지됩니다.

    이를 원치 않을 경우, 역대상(예: "미국"에 상대되는 "미국 아님")으로 타깃팅된 다른 경험을 만들 수 있습니다.

    다른 옵션으로는 아래와 같이 100% 트래픽 할당으로 원하는 대상자를 타깃팅하는 A/B Test 활동을 만들 수 있습니다.

    우선 순위 한 개의 경험

  • 경험의 우선순위는 Target UI에 표시되는 순서대로(하향식) 정의됩니다.

    방문자가 둘 이상의 대상에 대해 자격이 있을 수 있는 시나리오를 염두에 두는 것이 중요합니다. 예를 들어 두 개의 경험, 즉 "미국"을 대상으로 하는 경험과 "뉴욕"을 대상으로 하는 경험이 있는 경우 뉴욕에 있는 방문자는 두 대상 모두에 해당됩니다. 따라서 Target UI에서 "미국" 경험 전에 "뉴욕" 경험이 정의되어 있는지 확인해야 합니다. 이 방법을 사용하면 다음 예와 같이, 타겟팅이 많은 "뉴욕" 경험에 더 높은 우선 순위가 부여됩니다.

    우선 순위 뉴욕 > 미국

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