릴리스 노트: 2021년 5월 release-notes-may-21

다음 기능은 2021년 5월 릴리스에 포함되어 있습니다. Marketo 버전에서 사용 가능한 기능이 있는지 확인하십시오.

AVAILABILITY
별( )로 표시된 기능은 유료 추가 기능입니다. 자세한 내용은 Marketo Engage 담당자에게 문의하십시오.

분기별 릴리스

다음 기능은 2021년 5월 7일 ​에 릴리스됩니다.

계정 기반 경험 Account-based-eaperiences

  • 계정 스마트 목록(일반 가용성) : 크로스채널 마케팅 캠페인에서 타깃팅할 계정 및 사용자 특성을 동적으로 식별하고 자격을 부여한 다음 영업팀에 적시에 경고를 전송하여 거래를 더 빨리 마무리합니다. 이 새로운 기능을 통해 계정 기반 마케팅 전략을 강력하게 자동화할 수 있습니다. 계정 스마트 목록은 차세대 사용자 환경을 제공하는 Target 계정 관리 기능을 가진 고객이 사용할 수 있습니다.

차세대 사용자 경험 next-generation-user-experience

글로벌 검색 미리 보기를 사용하면 마케터는 공유 에셋이 인스턴스에서 어디에 있는지 빠르게 확인할 수 있습니다. 브라우저 탭에는 Marketing Activities 또는 Design Studio에서 탐색을 개선하기 위한 위치가 표시됩니다. 추가 트리 및 글로벌 검색 필터는 검색 기준을 구체화하는 데 도움이 됩니다. 트리 내의 드래그 앤 드롭 기능이 복원되어 폴더 및 에셋을 기본 앱 영역 내에서 빠르고 효율적으로 이동할 수 있습니다. Adobe의 접근성 표준을 충족하는 새로 업데이트된 아이콘 및 상태 배지를 통해 마케터는 트리에서 폴더와 에셋을 빠르고 쉽게 구별하고 프로그램 및 에셋의 상태를 식별할 수 있습니다.

Experience Automated experience-automation

  • 캠페인 흐름 단계 실행: 스마트 캠페인에 대한 새로운 흐름 단계를 통해 캠페인 생성 워크플로우를 간소화하고 캠페인 성과를 개선합니다. 새로운 "캠페인 실행" 흐름 단계를 통해 모든 스마트 캠페인에서 호출하고 실행할 수 있도록 국가 코드 표준화와 같이 작업 공간에서 반복적인 작업을 위한 중앙 집중식 템플릿 캠페인을 만들고 저장합니다. 연결된 캠페인은 지정된 순서로 실행되며 다음 흐름 단계로 진행하기 전에 작업을 완료해야 합니다. 하나의 중앙 집중식 캠페인에서 플로우를 빠르게 편집하여 데이터 관리, 잠재 고객 점수 및 라우팅 워크플로를 간소화하는 데 사용하는 모든 Smart Campaign을 업데이트합니다.

크로스 채널 오케스트레이션 cross-channel-orchestration

  • Forms의 중요한 데이터 필드: 데이터 필드를 중요한 것으로 정의하고 해당 필드에 대한 양식 미리 채우기를 제한하여 고객의 PII(개인 식별 정보)가 Adobe Marketo Engage 양식에 표시되지 않도록 보호합니다. 방문자가 랜딩 페이지에서 양식을 볼 때마다 중요로 정의된 필드에 미리 채워진 데이터가 표시되지 않습니다.

  • 스팸 양식 제출 차단: 매출에 잘못된 알림을 초래하고, 캠페인 백로그를 트리거하고, 원치 않는 활동을 만들 수 있는 정크 데이터에서 Adobe Marketo Engage 데이터베이스를 보호합니다. 새 유효성 검사 메커니즘이 잘못된 양식 제출을 거부하고 봇 공격을 중지합니다. 데이터는 깨끗하고 마케팅 캠페인은 의도한 대로 실행되므로 부적격 잠재 고객을 판매로 보낼 위험을 최소화할 수 있습니다.

  • 전자 메일 프로그램 승인 경고: 이전에 승인된 프로그램을 새로 편집한 경우 잘못된 전자 메일을 보내지 않도록 합니다. 마케터가 이미 승인된 이메일에 변경 사항을 적용하지만 최신 변경 사항을 승인하지 않은 경우 경고는 가드레일 역할을 하며, 콘텐츠가 없거나 잘못된 콘텐츠 또는 이전 콘텐츠가 있는 대규모 대상자에게 이메일을 보냅니다.

  • 이메일 봇 활동 필터링: 새로운 이메일 봇 활동 필터링 기능을 통해 의도하지 않은 판매 알림 및 부정확한 이메일 보고를 방지합니다. 잘못된 트리거 및 판매 경고 또는 잘못된 보고를 유도하는 링크를 검사하는 이메일 봇과 연결할 수 있는 열기 및 클릭을 식별하고 필터링합니다.

API 개선 사항 api-enhancements

사용자 지정 개체 데이터를 대량으로 내보내고, 회사를 리드와 대량으로 연결하며, 기본 특성을 기반으로 대량 활동 추출을 필터링하고, 프로그램 멤버십을 만들고 업데이트하는 기능을 포함하여 대량 및 리드 API에 대한 몇 가지 주요 업데이트입니다.

  • 이벤트 프로그램 중첩: Adobe Marketo Engage에서 다른 프로그램 유형에서 이벤트 프로그램을 만들거나, 복제하거나, 이동할 수 있습니다. 이제 이 기능은 assets API에서 허용됩니다.

  • 향상된 삭제 프로그램 API: 사용자가 Adobe Marketo Engage에서 수동으로 삭제할 필요 없이 통합 응용 프로그램에서 추가 유형의 자산이 포함된 프로그램을 삭제할 수 있도록 허용합니다.

  • 프로그램 멤버십: 마케터는 프로그램 멤버 상태와 같이 다양한 기준을 지정한 선택 프로그램에 대한 모든 프로그램 멤버 레코드를 쿼리할 수 있습니다. 외부 애플리케이션, 비즈니스 인텔리전스 도구 또는 Adobe Experience Cloud과 이 정보를 공유하여 세그멘테이션을 개선하고 더 많은 타깃팅된 참여를 만들 수 있습니다.

  • 대량 사용자 지정 개체 추출: 대량 데이터 내보내기는 데이터 분석가가 Adobe Marketo Engage에서 이미 사용하고 있는 가져오기 기능을 보완합니다. 이제 첫 번째 수준 Adobe Marketo Engage 사용자 지정 개체에 저장된 데이터를 일괄적으로 추출하고 이 데이터를 다른 애플리케이션, Data Warehouse 또는 BI(Business Intelligence) 도구에 로드하여 Adobe Marketo Engage 인스턴스의 데이터에 대한 더 나은 통찰력을 얻을 수 있습니다. 사용자 지정 개체 벌크 데이터 이동은 양방향이며 편리한 시간에 예약할 수 있습니다.

  • 사용자 지정 필드 메타데이터 API: 서드파티 애플리케이션과의 Adobe Marketo Engage 통합을 설정하는 동안 사용자 지정 필드 생성을 자동화하여 시간을 절약할 수 있습니다. 이 자동화는 특히 여러 Adobe Marketo Engage 인스턴스를 사용하는 고객에게 이점을 제공하며, 이제 각 인스턴스에서 수동 작업이 필요하던 사용자 정의 필드 생성을 간소화할 수 있습니다. 사용자 정의 필드 생성을 간소화하고 이 리소스 사용 활동에 시간을 절약할 수 있습니다.

  • 일괄 활동 추출 API: 일괄 추출을 수행할 때 데이터의 양 및 유형을 제어하십시오. 불필요한 데이터 포인트를 필터링하고 활동 데이터를 대량으로 추출하는 데 필요한 API 호출 수를 제어합니다. 예를 들어 이메일 열기, 웹 페이지 방문 또는 잠재 고객 점수 변경을 선택하고 분석하지 않으려는 값의 다른 변경 사항을 남겨둡니다. API 호출 및 데이터 정리 수를 줄이는 프로세스를 간소화합니다.

  • 리드 API: Adobe ECID(Experience Cloud ID)가 연결된 Adobe Marketo Engage의 리드를 식별합니다. Adobe Marketo Engage 고객은 선택 캠페인에서 리드 목록을 만들고 ECID(Experience Cloud ID)를 사용하여 해당 특정 목록에 대한 Adobe Analytics의 보고를 만들 수 있습니다. Adobe Marketo Engage과 Adobe Experience Cloud을 통합하면 세분화, 타기팅 및 보고에 대한 기회가 무제한으로 열립니다.

  • 일괄 리드 가져오기 API: 일괄 리드 가져오기 및 가져오기 작업에 필요한 리소스를 제어합니다. 이 향상된 기능은 대량 리드 가져오기 프로세스 중에 리드와 회사 간의 연결을 만듭니다. 데이터 작업의 효율성 및 효율성을 높이고 API 호출 시 사용을 줄입니다.

  • 고객을 위한 Microsoft Dynamics Online웹 API 기반 통합: MS Dynamics 웹 API는 버전 8.0 REST 프로토콜과 함께 도입되었으며 OData(Open Data Protocol) v4를 구현합니다. OData는 풍부한 데이터에 대한 RESTful 서비스를 구축하고 소비하기 위한 OASIS(Organization for the Advancement of Structured Information Standards) 표준입니다. 이 메서드를 사용하여 Microsoft Dynamics과(와) 통합해야 하는 Adobe Marketo Engage 고객은 현재 SOAP(Simple Object Access Protocol)에서 웹 API 기반 연결로 마이그레이션되고 있습니다.

마케팅 데이터 환경 marketing-data-environment

  • XLSX 내보내기: 제품 전체에서 XLS 대신 XLSX를 지원하도록 내보내기 기능이 업그레이드되었습니다. 즉, 현재 XLS 내보내기가 지원되는 제품 내 어디에서든 이 옵션은 대신 XLSX로 내보낼 수 있는 옵션으로 대체됩니다. 이 변경 사항은 Adobe Marketo Engage에서 보고서 및 기타 데이터를 내보내는 모든 Excel의 파일 이름에 영향을 줍니다.

  • 잠재 고객 ID별 검색: 잠재 고객 데이터베이스 또는 정적 목록 내에서 Adobe Marketo Engage 잠재 고객 ID별 검색 잠재 고객 레코드에 빠르게 액세스합니다. 빠른 찾기 창에서 해당 번호로 [id]을(를) 입력하면 잠재 고객 정보가 표시됩니다. 사용자는 리드, 회사 또는 영업 기회 세부 정보를 빠르게 검토할 수 있습니다.

Bizible bizible

  • LinkedIn 리드 세대 Forms(Beta)와 통합: Bizible 프리미엄 속성 솔루션을 통해 LinkedIn 채널 지출과 ROI에 대한 심도 있는 가시성을 확보하십시오. LinkedIn의 리드 세대 Forms과의 최신 통합을 통해 Bizible은 insight을 LinkedIn 플랫폼 내에서 제출된 양식으로 가져옵니다. 이러한 양식 채우기는 CRM(고객 관계 관리) 또는 Adobe Marketo Engage 인스턴스의 리드와 일치하므로, 속성에 적합하고 다른 마케팅 참여에 대해 추적할 수 있습니다.

공지 announcements

  • Marketo 제품 문서 전환 플랫폼: 5월 7일 금요일부터 Marketo 제품 문서가 Adobe Experience League에 가입되었음을 발표하게 되어 기쁘게 생각합니다. URL docs.marketo.com은 계속 사용할 수 있으며, 기존 문서에 책갈피가 지정된 경우 리디렉션됩니다. 모든 제품 문서는 새로운 플랫폼에서 사용할 수 있으며, 올해 말에 개선될 예정입니다.

  • Adobe Identity System에서 제공하는 간소화된 사용자 관리 및 SSO(Single Sign-On): 2021년 7월부터 새로운 Adobe Marketo Engage 고객이 Adobe 사용자 자격 증명을 사용하여 온보딩됩니다. 현재 고객을 통합 ID 시스템으로 마이그레이션하는 작업은 2022년 중순까지 수행되지 않으며 추가 공지가 있을 때까지 고객 조치가 필요하지 않습니다. SSO(Single Sign-On)를 사용하면 IT/보안 관리자가 다른 Experience Cloud 솔루션과 함께 여러 Adobe Marketo Engage 제품 인스턴스를 관리할 수 있을 뿐만 아니라 공통 콘솔을 통해 SSO(Shared Services Organization)를 구성할 수 있습니다. 관리자는 공통 Admin Console을 통해 사용자 그룹 및 사용자 권한을 편리하게 관리할 수 있습니다.

제품 릴리스 웨비나

2021년 5월 Marketo Engage 릴리스 웨비나

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