웹 세그먼트 web-segments
세그먼트 보기 view-segment
세그먼트 탭에는 다양한 속성을 기반으로 설정한 사용자 정의 세그먼트가 모두 표시됩니다. 세그먼트는 '세그먼트 설정' 페이지에 정의된 지정된 조건을 충족하는 방문자 컬렉션입니다. 세그먼트는 특정 업계, 위치 또는 방문자의 현장 활동을 기반으로 한 방문자일 수 있습니다.
웹 Personalization에서 방문자는 두 개 이상의 세그먼트를 일치시킬 수 있습니다. 예를 들어 미국 방문자에 대한 세그먼트와 금융 회사에 대한 세그먼트가 있는 경우 Bank of America의 웹 방문자는 미국 방문자에 대한 세그먼트와 금융 회사에 대한 세그먼트를 모두 일치하게 됩니다.
그래프: 세그먼트 페이지에는 세그먼트의 방문자 수(y축)와 세그먼트 이름(x축)에 따라 선택한 세그먼트의 막대 차트 그래프가 표시됩니다.
세그먼트 - 오른쪽 패널
표에서 세그먼트를 선택하면 오른쪽 패널에 세그먼트에 대한 추가 세부 정보가 표시됩니다.
이러한 세부 사항은 다음과 같습니다.
- 세그먼트 이름
- 세그먼트의 만든 날짜
- 세그먼트와 함께 작동하는 캠페인을 보여 주는 연결된 캠페인. 반응 수를 클릭하면 세그먼트에 대한 캠페인 CTA(콜 투 액션)를 표시하는 캠페인 페이지로 이동합니다
- 세그먼트에 대한 일치(세그먼트 기준을 충족한 방문자 수) 및 세그먼트와 일치하는 고유(고유) 방문자 수입니다. 고유 방문자 링크를 클릭하면 세그먼트 결과를 표시하는 방문자의 페이지로 이동합니다
- 세그먼트의 소유자/사용자 생성자
- 세그먼트와 연계된 도메인 사이트
- 선택한 세그먼트 기준에 대한 간략한 요약
세그먼트 활성화 또는 비활성화 enable-or-disable-a-segment
세그먼트를 활성화 또는 비활성화하려면 테이블에서 해당 세그먼트의 확인란을 선택하고 테이블 하단의 "작업 선택" 드롭다운 상자에서 "활성화" 또는 "비활성화" 작업을 선택합니다. 세그먼트가 비활성화되면 상태 열 아래에 "비활성화"라는 단어가 표시됩니다.
세그먼트 만들기 create-segments
만든 세그먼트는 세그먼트 설정 페이지에서 정의한 특정 기준을 충족합니다. 기준의 조합을 기반으로 세그먼트를 사용자 정의하여 캠페인의 특정 대상을 타깃팅할 수도 있습니다.
새 세그먼트를 만들려면
세그먼트 페이지에서 그래프 아래의 새로 만들기 를 클릭합니다. 다음 화면이 나타납니다.
세그먼트에 일반 매개 변수를 정의합니다.
-
이름: 세그먼트 이름을 지정합니다.
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설명: 세그먼트 기준에 대한 자세한 설명을 제공합니다.
-
도메인: 세그먼트에 포함할 도메인을 선택합니다.
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세그먼트 규칙 논리: AND/OR 논리를 선택하여 각 세그멘테이션 특성을 빌드합니다.
-
타이밍: 캠페인에 원하는 방문자 참여 수준을 정의합니다.
- 시작 시: 방문자가 웹 사이트에 도착하는 경우 참여
- 첫 번째 - 9번째 클릭: 웹 사이트에서 특정 클릭 수를 선택한 후 방문자와 연결합니다.
-
모든 필터 사용(1, 2 및 3…)
-
모든 필터 사용(1 또는 2 또는 3…)
-
고급 필터(및/또는 표현식 사용)
고급 필터를 사용하면 세그먼트 조건을 제어할 수 있습니다. "and" 및 "or"로 구분된 필터 번호를 입력합니다.
- 1과 2 그리고 3
- 1 또는 2 또는 3
"and"와 "or"를 혼합하려면 논리 의도를 명확하게 하기 위한 괄호가 필요합니다. 예: "1 또는 2 및 3"은 다음 중 하나로 작성해야 합니다.
- 1 및 (2 또는 3)
- (1 및 2) 또는 3
중첩된 괄호는 보다 복잡한 논리에 사용할 수 있습니다. 예:
- (1, 2) 또는 (3, 4)
- 1 및 (2 또는 (3 및 4))
삽입, 삭제 또는 순서 변경 후 논리를 확인합니다.
오른쪽 열의 세그먼트 속성을 왼쪽의 세그먼트 편집기로 드래그하여 놓습니다.
Firmgraphics firmographics
위치
Location 을(를) 세그먼트 편집기로 끌어다 놓습니다.
-
다음 매개 변수 중에서 선택합니다.
- 포함 - 캠페인에서 위치를 포함하거나 제외할지 여부를 선택합니다.
- 추가할 국가 선택 - 드롭다운 상자에서 세그먼트에 포함할 국가를 선택합니다. 국가 이름이 오른쪽에 나타납니다. 여러 국가를 선택할 수 있습니다.
국가가 추가되면 세그먼트의 주, 도시 및 우편번호도 지정할 수 있습니다.
- 추가할 주/도 선택 - 드롭다운 상자에서 포함하려는 미국 주/캐나다 주를 선택합니다. 여러 항목을 선택할 수 있습니다.
- 우편 번호 - 세그먼트에 포함할 우편 번호를 입력합니다.
- 구/군/시 - 포함할 구/군/시를 입력하십시오. 도시 사이에 세미콜론을 사용하십시오.
업종 프로필 세분화 섹션에서 업종 옆의 확인란을 선택하세요.
-
다음 매개 변수 중에서 선택합니다.
- 포함 - 세그먼트에서 산업을 포함하거나 제외할지 여부를 선택합니다.
- 추가할 업종 선택 - 세그먼트에 포함할 업종을 선택합니다. 산업은 드롭다운 상자 아래에 나타납니다. 여러 업종을 선택할 수 있습니다.
조직 그룹
프로필 세분화 섹션 아래에서 조직 그룹 옆에 있는 상자를 선택합니다.
-
드롭다운 상자에서 다음 선택 사항 중에서 선택합니다.
- Fortune 500 - Fortune 500 기업만 이 세그먼트에 포함
- Fortune 1000 - Fortune 1000대 기업만 이 세그먼트에 포함
- Global 2000 - 이 세그먼트에 Global 2000 회사 포함
- 엔터프라이즈 - 1,000명 이상의 직원과 2억 5,000만 달러 이상의 매출을 보유한 조직 포함
- SMB - 이 세그먼트에 중소, 중견, 성장 기업만 포함
명명된 계정-
조직
-
이 회사(특정 이름)의 사용자임
- '추가할 회사 선택' 드롭다운에서 타깃팅할 회사를 선택합니다.
- 타깃팅하려는 정확한 조직 이름을 입력할 수 있습니다. *이름을 수동으로 입력하는 대신 이름이 지정된 계정 목록을 사용하는 것이 좋습니다(항상)(아래 참조).
명명된 계정 목록
명명된 계정 목록에서 선택하여 주요 대상 계정을 세그먼트화합니다.
ISP 제외
세그먼트에서 인터넷 서비스 공급자(ISP)를 제외합니다.
알려진 사람 known-people
데이터베이스
웹 Personalization은 Marketo 데이터베이스와 통합되어 알려진 개인 속성 및 데이터별로 캠페인을 세그먼트화하고 개인화할 수 있습니다.
데이터베이스를 선택하고 드롭다운에서 개인 데이터 필드를 선택합니다. 드롭다운에서 필드를 추가하려면 + 을(를) 선택하십시오.
계정 설정 > 데이터베이스에서 개인 데이터 필드를 추가하거나 제거할 수 있습니다
Marketo 이메일 캠페인 방문자가 Marketo 이메일을 클릭하고 사이트에 도달하여 이메일 소개를 통해 캠페인을 세분화하고 개인화합니다. Marketo 프로그램 이름 또는 캠페인 이름으로 세그먼트화하고 이메일에서 웹으로 대화를 계속합니다. 드롭다운에서 필드를 추가하려면 +를 선택합니다.
상태
잠재 고객의 상태에 따라 세그먼트를 정의합니다(알려짐 또는 익명화).
- 알려짐 - 알려진 방문자에 대해 드롭다운 상자에서 이 옵션을 선택합니다. 방문자는 웹 사이트에서 양식을 제출하고 웹 Personalization 사용자 페이지에 표시될 때 알려져 있습니다.
- 익명 - 익명 방문자에 대한 드롭다운 상자에서 이 옵션을 선택합니다.
동작 behavioral
방문 횟수 - 방문자 동작 또는 식별에 따라 세그먼트를 정의합니다.
-
방문 횟수 - 웹 사이트의 잠재 고객에 대한 방문 횟수를 지정하려면 드롭다운 상자에서 이 옵션을 선택합니다.
- 드롭다운 상자에서 같음, 같음 또는 보다 큼 또는 같음 또는 보다 작음을 선택합니다.
-
특정 방문 횟수 - 드롭다운 상자에서 이 옵션을 선택하여 특정 방문자를 지정합니다.
- 오른쪽 텍스트 상자에 추적할 방문자 번호를 입력합니다. 고유 웹 Personalization 방문자 식별 번호는 방문자 페이지에서 방문자를 클릭하고 오른쪽 패널의 캠페인 설정을 클릭하면 찾을 수 있습니다. 방문자 ID는 고급 설정 섹션에 있습니다. 방문자 ID는 URL에서도 찾을 수 있습니다(예: VISITOR=JZZJIFJNUI60PZ8Y97BHTY9BL8PKWS).
검색어 - 잠재 고객의 검색어에 따라 세그먼트를 정의합니다.
- 방문자가 검색한 검색어 - 드롭다운 목록에서 방문자 검색에서 추적할 용어를 선택하거나 직접 검색어를 추가합니다. (검색어를 포함하는 구문을 포함하도록 기본값으로 설정되므로 검색어에 * 와일드카드가 필요하지 않습니다.)
참조 - 방문자가 참조한 URL을 추가합니다.
- 추가할 참조 선택 - 드롭다운 목록에서 추적하려는 참조 사이트를 선택하거나 자신의 참조를 추가합니다. 선택하면 아래 상자에 추천이 표시됩니다. (와일드카드로 *을(를) 사용할 수 있음)
페이지 포함 - 웹 사이트에서 방문한 잠재 페이지를 추적합니다.
- URL 일치 - 추적하려는 특정 웹 페이지의 URL을 추가합니다. 여러 URL은 세미콜론으로 구분하여 추가할 수 있습니다. (와일드카드로 *을(를) 사용할 수 있습니다.)
페이지 제외 - 세그먼트에서 일치하지 않을 특정 페이지를 제외합니다. (와일드카드로 *을(를) 사용할 수 있습니다.)
- URL이 일치하지 않음 - 추적에서 제외할 특정 웹 페이지의 URL을 추가합니다. 여러 URL을 세미콜론으로 구분하여 추가할 수 있습니다
장치/브라우저 device-browser
모바일 OS
모바일 OS를 세그먼트 편집기로 끌어서 놓습니다.
-
방문자 유형
모바일 OS - 드롭다운 상자에서 나열된 하나 이상의 모바일 OS를 선택합니다. 선택한 모바일 OS가 아래에 나타납니다.- 방문자가 모바일 장치를 사용하고 있습니다
- 방문자가 이 특정 장치/OS를 사용하고 있습니다.
- 방문자가 모바일 장치를 사용하고 있지 않습니다
-
장치 - 드롭다운 목록에서 하나 이상의 장치(Apple, Samsung, LG, HTC, Nexus, Blackberry 등)를 선택합니다. 선택한 장치가 아래에 나타납니다.
브라우저
특정 브라우저 유형 및/또는 버전을 사용하는 타겟 방문자입니다.
- 브라우저 유형 - 드롭다운 상자에서, 하나 이상의 인터넷 브라우저 를 선택합니다. 선택한 브라우저가 아래에 표시됩니다.
- 브라우저 버전 - 세그먼트에 추가할 브라우저 버전을 입력합니다. 각 버전을 쉼표로 구분하여 여러 버전을 선택할 수 있습니다. (와일드카드로 *을(를) 사용할 수 있습니다.)
API api
데이터 이벤트 - 특정 사용자 지정 데이터 이벤트를 트리거하는 세그먼트 방문자
타깃팅할 이벤트 값을 추가합니다. 예: 서드파티 데이터 소스.
사용자 컨텍스트 API
웹 Personalization API 호출 자세한 내용은 여기를 참조하십시오.
세그먼트 편집 edit-segments
생성된 세그먼트를 편집할 수 있습니다.
-
세그먼트를 편집하려면 세그먼트(으)로 이동하십시오.
-
세그먼트 테이블에서 편집할 세그먼트의 편집 아이콘(
-
세그먼트에 적용할 편집 또는 변경 사항을 적용합니다.
-
저장 을 클릭합니다.
세그먼트 삭제 delete-segments
만든 세그먼트를 삭제할 수 있습니다.
- 위의 세그먼트 페이지에서 세그먼트를 선택하십시오.
- 삭제할 세그먼트의 삭제 아이콘(
- 확인 메시지가 표시되어 세그먼트 을(를) 삭제하려고 함을 확인합니다.
잘됐네! 세그먼트 섹션을 이해했으므로 이제 캠페인에 대해 알아보겠습니다.