Salesforce의 Marketo Sales Insight 구성 탭 marketo-sales-insight-configuration-tab-in-salesforce
운영 설정 operational-settings
SFDC에서 Sales Insight를 사용하려면 이를 설정해야 합니다.
- MSI는 Soap 및 Rest API를 모두 사용합니다.
- Marketo 계정의 Sales Insight 페이지에는 Soap 및 Rest API 자격 증명이 있는 해당 패널 두 개가 있어 여기에 복사하여 붙여넣을 수 있습니다
- Soap 및 Rest API에는 조직의 필요에 따라 설정할 수 있는 별도의 시간 초과가 있습니다. 허용되는 최대 시간은 120초입니다.
- Insights 대시보드 비활성화: Rest API 자격 증명을 제거하고 Soap API만 사용할 수 있습니다. 이렇게 하면 모든 MSI visualforce 패널에서 인사이트 대시보드 탭이 비활성화됩니다.
MSI 구성 msi-configuration
구성은 모든 MSI 사용자에게 적용할 수 있으며 프로필에만 국한되지 않습니다.
Visualforce 페이지 설정
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작업 활성화 드롭다운:
- 리드 및 연락처 MSI 레이아웃에서 Marketo 이메일 보내기 드롭다운을 숨기는 기능
- 리드 및 연락처 MSI 레이아웃에서 Marketo Campaign에 추가 옵션을 드롭다운에서 숨기는 기능
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예정된 이벤트: 초대된 이벤트, 모든 이벤트를 사용자에게 표시하거나 이 탭을 완전히 숨기는 기능
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예정된 캠페인: 모든 이메일 캠페인을 표시하거나 이 탭을 완전히 숨기는 기능
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예정된 캠페인 및 이벤트 로드: 온디맨드 "예정된 항목 로드" 버튼 뒤에 이벤트 및 캠페인 탭을 배치하여 사용자의 Rest API 호출 수를 줄이는 기능
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탭 설정: 기본적으로 5개의 탭을 모두 사용할 수 있습니다. Sales Insight 패널에서 탭 순서를 선택할 수 있습니다. 모든 레이아웃(리드, 연락처, 계정, 영업 기회)에 동일한 주문이 적용됩니다.
Marketo 전역 탭
- RSS 피드 활성화됨: 활성화되면 MSI 사용자는 RSS 피드에서 RSS 피드를 볼 수 있습니다(Salesforce의 리드 피드 포함). RSS 피드는 "토큰 만료" 기능이 비활성화된 경우에만 작동할 수 있습니다. 이 설정은 Marketo Sales Insight Admin 페이지에서 제어합니다.
- 최상의 디버그 모드
- 기본 숨기기: 여기에서 선택하는 옵션은 "숨기기" 아이콘을 클릭할 때 Marketo의 최고 베트 탭에서 최고 베트가 숨겨지는 일 수입니다
- 연락처 상태 필드: 여기에서 선택하는 옵션은 Marketo의 최상의 선택 탭에 있는 상태 헤더 열에 채워지는 값이 됩니다
- 라이브 피드 설정: 라이브 피드(리드, 연락처, 계정 및 영업 기회 패널, 글로벌 Marketo 페이지)만, 리드 피드(Marketo 글로벌 페이지)만 또는 라이브 피드와 리드 피드를 모두 표시하도록 선택하는 옵션입니다
- 탭 설정: 기본적으로 5개의 탭을 모두 사용할 수 있습니다. Marketo 글로벌 페이지에서 탭 순서를 선택할 수 있습니다
제한
- 활동(즐거운 순간, 웹 활동, 이메일)은 기본적으로 1000으로 설정되어 있습니다. 이메일 캠페인 및 이벤트는 기본적으로 200개로 설정됩니다
- 조직에서 시간 초과 문제가 발생하는 경우 한도를 줄일 수 있습니다.
작업 설정
- Marketo 이메일 보내기: 이 기능을 활성화하면 모든 Sales Insight 사용자가 Lead, Contact, Account, Opportunity 패널 및 Best Bets 탭(대량 작업 및 인라인 참여)에서 이메일을 보낼 수 있습니다.
- Marketo Campaign에 추가: 이 옵션을 활성화하면 모든 Sales Insight 사용자가 Lead, Contact, Account, Opportunity 패널 및 Best Bets 탭(대량 작업 및 인라인 참여)에서 캠페인에 추가할 수 있는 액세스 권한을 제공합니다.
지원 설정 support-settings
이 확인란을 선택하면 Salesforce 인스턴스에서 디버그 로깅이 활성화됩니다. 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
Marketo Sales Insight 재설정 reset-marketo-sales-insight
이를 선택하면 SFDC의 모든 구성이 지워지므로 복원할 수 없습니다. 모든 항목을 다시 구성해야 합니다.