구독 취소 개요 unsubscribe-overview
조직이 이메일 개인정보 보호법을 준수하는 것이 점점 더 중요해지고 있습니다. 이를 위해 구독 취소 경험을 일부 개선했습니다.
- 구독 취소 링크는 Marketo Sales 및 Salesforce에서 보낸 모든 전자 메일에 배치됩니다. Outlook 또는 Gmail에서 보낸 사용자 지정 전자 메일에는 적용되지 않습니다.
- 관리자는 전체 팀에 대한 구독 취소 메시지를 편집할 수 있습니다.
- 구독 취소 정보는 PDV에 저장됩니다.
- 클릭 링크, Salesforce 동기화 및 바운스 등 구독 취소를 수동으로 수행할 수 있습니다.
- 새 구독 취소 링크 랜딩 페이지
구독 취소 링크 랜딩 페이지 unsubscribe-link-landing-page
구독 취소 링크를 클릭하면 구독 취소 랜딩 페이지로 이동되어 구독 취소하려는 항목과 그 이유를 선택할 수 있습니다.
이 정보는 나중에 볼 수 있도록 개인 세부 정보 보기에 저장됩니다.
그룹 구독 취소 unsubscribe-group
한 곳에서 구독 취소한 모든 사람을 보고 관리합니다.
검색 창을 사용하여 구독 취소한 사람을 조회합니다.
관리자의 경우 구독 취소 그룹으로 이동하여 Account Unsubscribes을(를) 기준으로 필터링하고 사용자 데이터베이스에 수집된 모든 구독 취소를 볼 수 있습니다.
구독 취소 기록 카드 unsubscribe-history-card
Unsubscribe History 카드를 사용하면 관리자와 사용자가 연락처의 구독 취소 내역에 대한 상황별 정보를 얻을 수 있습니다. People 탭으로 이동하여 사용자를 선택하여 해당 위치로 이동합니다. 개인 세부 정보 보기의 About 탭 하단에 있습니다.
