Salesforce과(와) 구독 취소 동기화 중 syncing-unsubscribes-with-salesforce

Last update: Tue Sep 23 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Salesforce(으)로 동기화하기 위한 구독 취소 요구 사항 requirements-for-unsubscribes-to-sync-to-salesforce

구독 취소 푸시

Sales Connect에서 구독 취소가 수집되면 실시간으로 Salesforce에 푸시하고 동기화하도록 선택한 옵트아웃 필드 중 하나를 업데이트합니다. Salesforce 동기화를 사용하지 않도록 설정한 경우에도 구독 취소를 이메일 옵트아웃에 푸시합니다.

동기화 구독 취소

구독 취소 동기화(아래 3단계)를 활성화하면 야간 동기화가 켜집니다. 동기화는 하루에 한 번 오후 8:00시 PST에 발생합니다. Marketo Sales의 모든 구독 취소 와 Salesforce의 옵트아웃 필드를 양방향으로 동기화합니다.

사용자는 Marketo도 동기화할 수 있는 표준 이메일 옵트아웃 필드를 사용하여 구독 취소를 동기화할 것인지 또는 판매 구독 취소와 마케팅 구독 취소를 구분할 수 있도록 Marketo 판매 옵트아웃 필드를 사용하여 동기화할 수 있는지 여부를 결정할 수 있습니다.

동기화할 필드를 선택합니다.

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필드	설명
Sync to Salesforce Opt Out field	기본적으로 선택되어 Salesforce 옵트아웃 필드만 업데이트합니다.
Sync to Marketo Sales Opt Out field	판매 및 마케팅 구독 취소를 구분하려면 이 옵션을 선택하여 Marketo 판매 옵트아웃 필드를 추가로 업데이트합니다.

이메일 옵트아웃

이메일 옵트아웃은 Salesforce에서 설치할 수 있는 Salesforce의 표준 필드입니다. 설치하려면 Salesforce 관리자여야 합니다.

Salesforce.com(으)로 이동하여 로그인합니다.
사용자 이름을 클릭하고 Setup 을(를) 선택합니다.
빠른 찾기 상자에서 연락처 또는 잠재 고객을 검색합니다. 이 시나리오에서는 연락처 페이지 레이아웃에 필드를 설치하고 있지만 두 개인 레코드 모두에 대해 설치해야 합니다.
Page Layouts 를 선택합니다.
필드를 추가할 페이지 레이아웃 옆에 있는 Edit 을(를) 선택합니다.
Fields 를 선택합니다.
Email Opt Out을(를) 페이지 레이아웃으로 끌어서 놓습니다.
Save 를 클릭합니다.