자체 보기 방지 preventing-self-views

Last update: Tue Sep 23 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

주제:

개요 overview

보기 추적에서 긍정 오류(false positive)를 얻으면 보고가 일치하지 않을 수 있습니다. 이는 MSC 사용자가 이메일 클라이언트에서 실수로 추적 픽셀을 호출하는 경우(자체 보기라고 함) 자주 발생합니다. 아래는 자기 관점을 크게 줄이고 심지어 없애는 데 대한 몇 가지 팁입니다.

웹(Outlook Web App 및 Gmail) web-outlook-web-app-and-gmail

Sales Connect은(는) Outlook Web App 및 Gmail에서 전자 메일을 열 때 보기가 추적되지 않도록 쿠키를 브라우저에 저장합니다. 여전히 자체 보기를 받고 있는 경우 다음을 수행하는 것이 좋습니다.

컴퓨터에 쿠키가 활성화되어 있는지 확인합니다.
새 컴퓨터나 모바일 장치를 사용하는 경우 웹 응용 프로그램에 로그인했는지 확인하십시오. 이렇게 하면 앞으로 귀하의 컴퓨터/장치를 인식할 수 있습니다.

데스크탑(Windows) desktop-windows

전자 메일 클라이언트에서 보이지 않는 작은 이미지 픽셀을 다운로드하여 보기를 추적합니다. 자동으로 다운로드되는 이미지를 사용하지 않도록 설정하여 Outlook의 자체 보기 횟수를 크게 줄일 수 있습니다. 다음은 방법 단계입니다.

Outlook의 메뉴 모음에서 File 을(를) 클릭합니다.
Options 를 클릭합니다.
Outlook 옵션 대화 상자에서 Trust Center 을(를) 클릭합니다.
Microsoft Outlook Trust Center에서 Trust Center Settings 을(를) 클릭합니다.
왼쪽의 메뉴에서 Automatic Download을(를) 클릭하고 Don’t download pictures automatically in HTML email or RSS items 확인란을 선택합니다.
OK 대화 상자에서 Trust Center을(를) 클릭합니다.
OK 옵션 대화 상자에서 Outlook을(를) 클릭합니다.