회신 추적 작동 방식 how-reply-tracking-works
답글 추적은 보내는 모든 이메일에 포함된 메시지 ID를 확인하여 수행됩니다. 모든 이메일에는 최고의 답글 추적을 가질 수 있는 고유한 메시지 ID가 포함되어 있습니다.
PREREQUISITES
전자 메일 서버에 연결: Sales Connect은(는) 받은 편지함에 연결되어 있어야 새 회신이 언제 도착했는지 알 수 있습니다. Sales Connect 계정 을(를) Gmail에 연결해야 합니다. Outlook을(를) 사용하는 경우 exchange server와 통합해야 합니다.
Sales Connect이(가) 전자 메일에 대한 잠재 고객의 회신을 추적할 수 없는 경우 회신 검색을 기반으로 캠페인을 중지하거나 Salesforce에 회신을 기록할 수 없습니다. 회신할 수 있는 이메일 주소는 무엇입니까?
즉, flynn@flynnsarcade.com에게 메일을 보내고 kevinf@flynnsarcade.com(으)로 답장을 보내면 답장을 추적할 수 있습니다. 또한 flynn@flynnsarcade.com 및 CC alan@encom.com에게 이메일을 보내고 Alan이 회신을 보내면 회신도 감지하여 캠페인을 종료합니다.
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