Command Center 개요 command-center-overview

Comcommend Center는 다음 단계를 파악하는 데 도움이 되는 통합된 단일 뷰이며, 이때 어떤 것도 중단되지 않도록 합니다.

이메일 관리 manage-emails

Command Center의 전자 메일 섹션에서 모든 전자 메일 활동을 관리할 수 있습니다. Sales Connect에서 보낸 전자 메일을 검토하려면 전자 메일 보낼 편지함으로 생각하십시오. 예약된 이메일을 관리하고, 이메일에 참여했던 사용자를 확인하고, 이메일이 전달되는 데 문제가 있는지 확인하는 등의 작업을 수행합니다.

이메일 섹션은 모든 이메일을 한눈에 볼 수 있도록 해 주며, 이메일이 상태에 따라 자동으로 저장되는 폴더 역할을 하는 기본 탭과 하위 탭을 사용하여 조직을 단순화합니다.

기본
보조
설명
전송됨
Delivered
수신자에게 전달된 이메일.
Archived
이메일에 대한 추적을 비활성화하기 위해 사용자가 보관한 이메일.
보류 중
Scheduled
현재 나가도록 예약된 이메일입니다. 이메일이 전송되면 전달된 폴더로 이동됩니다.
Draft
초안으로 저장된 이메일.
참고: 하나의 전자 메일만 초안으로 저장할 수 있습니다. 대량 이메일(이메일 및 그룹 이메일 선택 및 보내기)은 초안으로 저장되지 않습니다.
In Progress
이메일이 전송 모션에 있을 때 들어가는 중간 상태입니다. 이메일은 잠시 동안만 진행 중이어야 합니다.
게재되지 않음
Failed
게재에 실패한 이메일.
Bounced
수신자 이메일 서버에서 거부된 이메일.
참고: 기존 ToutApp 사용자이고 배달 채널로 MSC 서버에 액세스할 수 있는 경우에만 검색됩니다.
Spam
수신자가 수동으로 스팸으로 표시한 이메일입니다.
참고: 기존 ToutApp 사용자이고 배달 채널로 MSC 서버에 액세스할 수 있는 경우에만 검색됩니다.

작업 관리 manage-tasks

작업 섹션은 작업 관리 및 완료를 위한 원스톱 샵입니다. 이 솔루션을 사용하면 작업을 원활하게 관리하여 생산성을 높이고 가장 관련성이 높은 항목에 집중할 수 있습니다.

참여 잠재 고객과의 후속 작업 follow-up-with-engaged-prospects

작성 창이나 캠페인을 통해 잠재 고객과 참여를 시작하면 고급 검색 기능을 활용하여 가장 많이 참여한 잠재 고객을 다시 타깃팅할 수 있습니다.

예를 들어 MSC의 캠페인에 100명을 추가하는 경우 전자 메일을 보고 클릭했지만 회신하지 않은 사용자를 다시 타겟팅할 수 있습니다. 이를 위해 Campaign 필터를 보기 및 클릭 상태 Activity 필터와 함께 활용하여 다시 타깃팅할 사람 목록을 식별할 수 있습니다.

보너스: 고급 검색을 저장하는 경우, 동적 목록으로 작동하며 수신자가 이메일을 보거나 클릭하면 참여 기준을 충족하는 이메일을 추가합니다.

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