수신자 시간대로 이메일 프로그램 예약 schedule-email-programs-with-recipient-time-zone

수신자 시간대가 활성화된 동안 이메일 프로그램을 예약할 때 두 가지 가능한 시나리오가 있습니다.

  1. 다음 25시간 이내에 다음 내에서 실행되도록 프로그램을 예약하는 중
  2. 향후(즉, 다음 주) 25시간 이상 동안 ​을(를) 실행하도록 프로그램을 예약하는 중

시나리오 1: 25시간 이내 scenario-within-hours

수신자 시간대가 활성화된 이메일 프로그램을 승인하고 25시간 이내에 예약된 배달 시간을 준다고 가정해 보겠습니다. 스마트 목록에 예약된 시간이 이미 경과한 시간대에 거주하는 사용자가 있을 수 있습니다.

이 시나리오에서는 자격 있는 사람의 하위 집합으로 수행할 작업을 결정할 수 있습니다. 전자 메일 프로그램의 일정 타일에서 받는 사람 시간대 옆에 있는 톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다.

이렇게 하면 두 가지 옵션이 제공됩니다.

NOTE
정의
  • 수신자의 시간대에 다음 날을 배달: 전자 메일이 화요일 오전 9시에 나가도록 예약되어 있는 경우, 예약된 시간이 이미 지난 시간대에 거주하는 자격이 있는 사람은 수요일 ​에 오전 9시에 전자 메일을 받습니다.

  • 프로그램의 기본 설정 시간을 사용하여 배달: 전자 메일이 화요일 오전 9시에 나가도록 예약되어 있는 경우, 예약된 시간이 이미 지난 시간대에 거주하는 자격이 있는 사람이 구독 시간대 설정에 따라 ​전자 메일을 받게 됩니다. 따라서 구독 시간대 설정이 PDT America/Los Angeles로 설정된 경우 이러한 수신자는 화요일 오전 9시(PDT 기준)에도 이메일을 수신하게 됩니다.

NOTE
Marketo에서 수신자의 시간대를 계산하는 방법에 대해 자세히 알아보기.

이 시나리오를 좀 더 자세히 살펴보겠습니다. 샌프란시스코에 있다고 가정하고 오전 7시에 오전 9시 전송을 위한 이메일을 예약하십시오. 스마트 목록에는 다음 지역의 사람들이 있습니다.

  • 샌프란시스코
  • 텍사스
  • 뉴욕
  • 이탈리아

뉴욕과 이탈리아에서는 오전 9시가 이미 지났습니다. 따라서 이 두 시간대의 자격을 갖춘 직원은 표준 시간대 설정 ​을 기반으로 이메일을 수신하게 됩니다.

  • 수신자의 시간대에 다음 날을 배달: 수요일 오전 9시(해당 시간대), OR

  • 프로그램의 기본 설정 시간을 사용하여 배달: 화요일 오전 9시(태평양 표준시)(뉴욕 - 오후 12시(EDT) 및 이탈리아 - 오후 6시(CET)).

프로그램을 승인하면 15분 내에 시작됩니다.

NOTE
프로그램에서 15분 후에 전자 메일 보내기 프로세스 ​를 시작하지만 해당 시간에는 전자 메일이 배달 ​되지 않습니다. 받는 사람은 선택한 시간대 설정 ​을(를) 기반으로 이메일을 계속 수신하게 됩니다.

시나리오 2: 25시간 이상 scenario-more-than-hours

이 두 번째 시나리오에서는 받는 사람 시간대 ​가 활성화된 전자 메일 프로그램과 향후 25시간 이상 예약된 배달 시간을 승인합니다. 이 경우 프로그램은 세계의 가장 이른 시간대에 예약된 시간에 실행됩니다(UTC + 14:00). 전 세계 모든 시간대에 스마트 목록을 사용할 수 있는 사람이 있을 수 있으므로 가장 빠른 시간대에 시작하면 각 시간대의 모든 수신자에게 예약된 날짜/시간에 이메일을 전송할 수 있습니다.

헤드 시작

이제 받는 사람 시간대 ​를 사용하여 Head Start가 작동하는 방식에 대해 설명하겠습니다. 기존의 헤드 스타트 기능을 사용하려면 최소 12시간 전에 프로그램을 예약해야 합니다. 수신자 시간대는 어떤 의미입니까? 수신자 시간대가 활성화되면 가장 이른 시간대의 예약된 시간에 이메일 프로그램을 시작합니다(UTC +14:00). 따라서 시작 및 받는 사람 시간대 ​를 모두 사용하려면 전자 메일 프로그램을 예정된 시간보다 최소 12시간(UTC +14:00.) 전에 예약해야 합니다.

즉, 미국/로스앤젤레스에 있고 헤드 시작 및 수신자 시간대를 모두 활성화하려는 경우 34시간 프로그램을 미리 예약해야 합니다. 어떻게 우리가 이 번호를 알게 됐죠?

즉, 수신자 시간대로 예약된 이메일 프로그램은 모든 시간대를 수용하기 위해 가장 이른 시간대(즉, 첫 번째 자정에 도달하는 시간대)의 예약된 시간에 실행을 시작해야 합니다. 이메일 프로그램을 예약하면…

  • 배달 시간이 _25시간 이내_인 경우 ​에 프로그램이 15분 이내에 시작됩니다. 예약된 시간을 이미 경과한 수신자는 선택한 시간대 설정을 기반으로 이메일을 수신하게 됩니다.
  • 배달 시간이 _앞으로 25시간 이상_인 경우 가장 빠른 표준 시간대(UTC +14:00)의 예약된 시간에 프로그램이 실행됩니다.
  • 시작 시점 ​에서 가장 빠른 표준 시간대(UTC +14:00)에 예약된 시간보다 12시간 전에 프로그램이 처리를 시작합니다.
CAUTION
이메일 전송을 시작한 시간과 실제로 이메일을 배달한 시간 사이에 구독을 취소하는 사람은 이메일을 계속 수신합니다. 구독 취소를 처리하는 데 영업일 기준 1~2일이 소요될 수 있음을 반영하도록 구독 취소 알림을 조정하는 것이 좋습니다.
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