수신자 시간대에 맞춰 이메일 프로그램 예약 schedule-email-programs-with-recipient-time-zone

수신자 시간대가 활성화된 동안 이메일 프로그램을 예약할 때 두 가지 가능한 시나리오가 있습니다.

  1. 다음 25시간 이내에 다음 내에서 실행되도록 프로그램을 예약하는 중
  2. 향후(즉, 다음 주) 25시간 이상 동안 ​을(를) 실행하도록 프로그램을 예약하는 중

시나리오 1: 25시간 이내 scenario-within-hours

수신자 시간대가 활성화된 이메일 프로그램을 승인하고 25시간 이내에 예약된 배달 시간을 준다고 가정해 보겠습니다. 스마트 목록에 예약된 시간이 이미 경과한 시간대에 거주하는 사용자가 있을 수 있습니다.

이 시나리오에서는 자격 있는 사람의 하위 집합으로 수행할 작업을 결정할 수 있습니다. 전자 메일 프로그램의 Recipient Time Zone 타일에서 Schedule 옆에 있는 톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다.

이렇게 하면 두 가지 옵션이 제공됩니다.

NOTE
정의
  • Deliver the following day in the recipient’s time zone: 전자 메일이 화요일 9:00am에 나가도록 예약되어 있는 경우 예약된 시간이 이미 지난 시간대에 거주하는 자격이 있는 사람은 수요일 9:00am에 전자 메일을 받게 됩니다.

  • Deliver using the program’s default set time: 전자 메일이 화요일 9:00am에 나가도록 예약되어 있는 경우 예약된 시간이 이미 지난 시간대에 거주하는 자격이 있는 사람이 구독 시간대 설정에 따라 ​전자 메일을 받게 됩니다. 따라서 구독 시간대 설정이 PDT America/Los Angeles로 설정된 경우 이러한 수신자는 화요일 9:00am PDT에 이메일을 계속 수신하게 됩니다(자체 시간대에 있는 모든 시간).

NOTE
Marketo에서 수신자의 시간대를 계산하는 방법에 대해 자세히 알아보기.

이 시나리오를 좀 더 자세히 살펴보겠습니다. 샌프란시스코에 있는 경우 :00am9 전송을 위해 7:00am ​에 전자 메일을 예약합니다. 스마트 목록에는 다음 지역의 사람들이 있습니다.

  • 샌프란시스코
  • 텍사스
  • 뉴욕
  • 이탈리아

9:00am이(가) 이미 뉴욕과 이탈리아에서 통과했으므로 이 두 시간대의 적격 사용자는 시간대 설정 ​을(를) 기반으로 이메일을 받습니다.

  • Deliver the following day in the recipient’s time zone: 수요일 9:00am(각 시간대: 또는)

  • Deliver using the program’s default set time: 화요일 9:00am PDT(뉴욕 - 12:00pm EDT 및 이탈리아 - 6:00pm CET).

프로그램을 승인하면 15분 내에 시작됩니다.

NOTE
프로그램에서 15분 후에 전자 메일 보내기 프로세스 ​를 시작하지만 해당 시간에는 전자 메일이 배달 ​되지 않습니다. 받는 사람은 선택한 Time Zone Settings ​을(를) 기반으로 이메일을 계속 받습니다.

시나리오 2: 25시간 이상 scenario-more-than-hours

이 두 번째 시나리오에서는 Recipient Time Zone ​이(가) 활성화된 이메일 프로그램을 승인하며 향후 25시간 이상 예약된 배달 시간을 승인합니다. 이 경우 프로그램은 세계의 가장 이른 시간대(UTC + 14:00)에 예약된 시간에 실행됩니다. 전 세계 모든 시간대에 스마트 목록을 사용할 수 있는 사람이 있을 수 있으므로 가장 빠른 시간대에 시작하면 각 시간대의 모든 수신자에게 예약된 날짜/시간에 이메일을 전송할 수 있습니다.

헤드 시작

이제 Head Start이(가) Recipient Time Zone ​과(와) 함께 작동하는 방식에 대해 설명하겠습니다. 기존의 헤드 스타트 기능을 사용하려면 최소 12시간 전에 프로그램을 예약해야 합니다. 수신자 시간대는 어떤 의미입니까? 수신자 시간대가 활성화되면 가장 이른 시간대(UTC +14:00)의 예약된 시간에 이메일 프로그램 실행을 시작합니다. 따라서 시작 및 받는 사람 시간대 ​를 모두 사용하려면 전자 메일 프로그램을 UTC +14 .:00에서 예약된 시간보다 최소 12시간 전에 ​예약해야 합니다.

즉, 미국/로스앤젤레스에 있고 헤드 시작 및 수신자 시간대를 모두 활성화하려는 경우 34시간 프로그램을 미리 예약해야 합니다. 어떻게 우리가 이 번호를 알게 됐죠?

즉, 수신자 시간대로 예약된 이메일 프로그램은 모든 시간대를 수용할 수 있도록 가장 이른 시간대(즉, 첫 번째 자정이 되는 시간대)의 예약된 시간에 실행해야 합니다. 이메일 프로그램을 예약하면…

  • 배달 시간이 25시간 이내 인 경우 ​에 프로그램이 15분 이내에 시작됩니다. 이미 예약된 시간을 경과한 수신자는 사용자가 선택한 표준 시간대 설정을 기반으로 이메일을 수신하게 됩니다.
  • 배달 시간이 앞으로 25시간 이상 인 경우 가장 빠른 표준 시간대(UTC +14:00)의 예약된 시간에 프로그램이 실행됩니다.
  • 시작 시점 ​에서 가장 빠른 표준 시간대(UTC +14:00)의 예약된 시간보다 12시간 전에 프로그램이 처리를 시작합니다.
CAUTION
이메일 전송을 시작한 시간과 실제로 이메일을 배달한 시간 사이에 구독을 취소하는 사람은 이메일을 계속 수신합니다. 구독 취소를 처리하는 데 영업일 기준 1~2일이 소요될 수 있음을 설명하기 위해 구독 취소 알림을 조정하는 것이 좋습니다.
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