대화형 웨비나 개요 interactive-webinars-overview

대화형 웨비나 기능은 Marketo Engage에 내장된 웨비나 플랫폼입니다. 추가 도구 또는 통합은 필요하지 않습니다.

대화형 웨비나란 무엇입니까? what-is-interactive-webinars

대화형 웨비나는 Marketo Engage 내에서 이벤트를 생성, 관리 및 제공할 수 있는 기본적이고 원활한 경험을 제공하여 기존의 이벤트 및 웨비나 경험을 강화합니다. 대화형 웨비나를 만들 때 미리 작성된 여러 모임 서식 파일을 선택할 수 있으며, 이 서식 파일은 모두 사용자 정의할 수 있습니다(사용자 정의 서식 파일을 만들고 사용할 수도 있음). 참석자는 컴퓨터 화면/파일을 공유하고, 서로 채팅하고, 오디오 및 비디오를 방송하고, 대화형 온라인 활동에 참여할 수 있습니다.

대화형 웨비나는 다양한 기능과 용량을 가진 세 가지 라이선스를 제공합니다.

웨비나 후에 리드 및 집계 참여 데이터가 포함된 보고서 및 대시보드를 통해 이벤트 성능 분석에 액세스합니다. 대화형 웨비나 관련 필터 및 트리거를 사용하면 특정 작업(예: 링크 클릭, 에셋 다운로드 등)을 수행한 특정 사용자 그룹을 찾을 수 있습니다.

FAQ faq

대화형 웨비나를 사용하려면 별도의 구독이 필요합니까?

아니요. 대화형 웨비나를 사용하려면 활성 Marketo Engage 구독만 필요합니다.

대화형 웨비나에 사용할 수 있는 언어는 무엇입니까?

대화형 웨비나는 영어, 프랑스어, 독일어, 일본어, 포르투갈어, 스페인어 등 Marketo가 지원하는 6개 언어로 제공됩니다. Adobe Connect은 대화형 웨비나를 통해 웨비나를 전달하는 동안에도 동일한 언어를 지원합니다.

포함된 대화형 웨비나를 모두 사용했습니다. 세션 수 또는 용량을 늘리려면 어떻게 해야 합니까?

지원이 필요한 경우 Adobe 계정 팀(계정 관리자)에 문의하시기 바랍니다.

Marketo 관리자는 어떤 Marketo 사용자에게 대화형 웨비나를 만들 권한을 부여할지 제어할 수 있습니까?

예. 대화형 웨비나를 만들고 게재할 권한을 어떤 Marketo 사용자에게 부여할지 제어할 수 있습니다. Adobe Marketo Engage 인스턴스의 관리 영역에 있는 대화형 웨비나 섹션을 통해 이 기능에 액세스할 수 있습니다.

Adobe Connect에서 제공하는 웨비나를 Launchpoint 이벤트 프로그램과 같은 대화형 웨비나 이벤트 프로그램에 다시 연결해야 합니까?

아니요. 대화형 웨비나 이벤트 프로그램을 사용하여 연결할 수 있습니다.

리드 중 일부에 "등록됨" 대신 "등록 오류" 상태가 있는 이유는 무엇입니까?

리드의 "이름" 필드가 비어 있으면 웨비나에 등록할 수 없습니다. 올바른 이름을 입력하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.

조직의 VPN에 액세스하는 동안 웨비나를 표시할 때 오디오/비디오 문제가 발생합니다. 어떻게 해야 합니까?

대화형 웨비나의 게재 플랫폼인 Adobe Connect는 오디오/비디오/화면 공유에 WebRTC를 사용합니다. 조직의 네트워크 방화벽이 WebRTC 기반 통신에 사용하는 IP 주소/포트를 차단하고 있을 수 있습니다. WebRTC가 작동하도록 하려면 IT 팀이 이러한 포트를 허용해야 합니다. 자세히 알아보기

대화형 웨비나는 자동으로 기록됩니까?

그렇지 않습니다. 웨비나가 시작되면 웨비나 이름 옆에 있는 드롭다운을 클릭하고 세션 기록​을 선택하십시오.