채팅 사용자 추가 또는 제거 add-or-remove-chat-users
채팅 사용자를 추가하거나 제거하려면 아래 단계를 따르십시오.
채팅 사용자 추가 add-a-chat-user
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Adobe Admin Console에 로그인합니다.
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Dynamic Chat 을(를) 클릭합니다.
note note NOTE Marketo 구독이 두 개 이상인 경우 다음 단계 전에 원하는 구독을 선택하십시오. -
Users 탭을 클릭합니다.
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Add User 단추를 클릭합니다.
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추가할 사용자의 name, user group, or email address을(를) 입력하십시오. 이름과 성은 선택 사항입니다.
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+ 아이콘을 클릭하고 원하는 제품 프로필을 선택합니다.
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Save 을(를) 클릭합니다.
note note NOTE Adobe Admin Console에서 사용자를 추가한 후 Dynamic Chat 에이전트 관리 페이지에 표시하는 데 최대 2시간이 걸릴 수 있습니다.
Marketo 역할에 Dynamic Chat 액세스 추가 add-dynamic-chat-access-to-marketo-role
새로 추가된 채팅 사용자의 Marketo 역할에 이미 Dynamic Chat 권한이 없는 경우 추가하는 방법은 다음과 같습니다.
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Marketo에서 Admin 을(를) 클릭하고 Users & Roles 을(를) 선택합니다.
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Roles 탭을 클릭합니다.
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목록에서 수정할 역할을 선택하고 Edit Role 을(를) 클릭합니다.
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Access Dynamic Chat 을(를) 선택하고 Save 을(를) 클릭합니다.
채팅 사용자 제거 remove-a-chat-user
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Adobe Admin Console에 로그인합니다.
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Dynamic Chat 을(를) 클릭합니다.
note note NOTE Marketo 구독이 두 개 이상인 경우 다음 단계 전에 원하는 구독을 선택하십시오. -
Users 탭을 클릭합니다.
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제거할 사용자를 선택합니다.
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Remove User 단추를 클릭합니다.
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Remove User 을(를) 클릭하여 확인합니다.
