Dynamic Chat 활동 dynamic-chat-activities
Dynamic Chat은 스마트 목록에서 사용할 수 있는 몇 가지 필터 및 트리거를 제공합니다.
정의 definitions
트리거됨
트리거 이벤트는 방문자가 대화 상자 또는 대화 흐름에 대한 타겟팅 기준을 충족하고 대화 상자를 표시할 때 발생합니다.
방문자당, 세션당 하나의 트리거 이벤트.
방문자당, 세션당 하나의 트리거 이벤트.
대화 흐름/대화 참여
대화나 대화 흐름(다중 선택 옵션 클릭, 정보 제출, 회의 예약, 문서 열기 등)에서 웹 방문자가 처음으로 프롬프트를 클릭할 때 참여가 발생합니다. 방문자가 대화 상자 또는 대화 흐름을 열었지만 프롬프트를 클릭하지 않으면 참여가 기록되지 않음.
방문자당, 세션당 하나의 참여 이벤트.
방문자당, 세션당 하나의 참여 이벤트.
에이전트와 참여
방문자가 라이브 채팅 에이전트에 성공적으로 연결되었을 때 발생합니다.
한 명이 방문자당, 세션당 에이전트 이벤트에 참여했습니다.
한 명이 방문자당, 세션당 에이전트 이벤트에 참여했습니다.
문서와 상호 작용
방문자가 문서 카드의 문서를 클릭할 때 발생합니다.
방문자당, 세션당 여러 문서 상호 작용이 있을 수 있습니다.
방문자당, 세션당 여러 문서 상호 작용이 있을 수 있습니다.
목표에 도달함
방문자가 목표에 도달하면 발생합니다.
방문자당 세션당 여러 개의 목표 도달 이벤트가 있을 수 있습니다.
방문자당 세션당 여러 개의 목표 도달 이벤트가 있을 수 있습니다.
예약된 회의
방문자가 Dynamic Chat 에이전트와의 회의를 예약할 때 발생합니다.
방문자당, 세션당 여러 개의 모임 예약 이벤트가 있을 수 있습니다.
방문자당, 세션당 여러 개의 모임 예약 이벤트가 있을 수 있습니다.
참고할 사항 things-to-note
- 조건은 Dynamic Chat 흐름 단계에서 지원됩니다
- Dynamic Chat 활동을 Marketo 판매 인사이트에 동기화할 수 있습니다.
- 개인 레코드의 활동 로그에서 개별 Dynamic Chat 활동을 볼 수 있습니다
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