Dynamic Chat 활동 dynamic-chat-activities

Dynamic Chat은 스마트 목록에서 사용할 수 있는 몇 가지 필터 및 트리거를 제공합니다.

정의 definitions

트리거됨
트리거 이벤트는 방문자가 대화 상자 또는 대화 흐름에 대한 타겟팅 기준을 충족하고 대화 상자를 표시할 때 발생합니다.
방문자당, 세션당 하나의 트리거 이벤트.
대화 흐름/대화 참여
대화나 대화 흐름(다중 선택 옵션 클릭, 정보 제출, 회의 예약, 문서 열기 등)에서 웹 방문자가 처음으로 프롬프트를 클릭할 때 참여가 발생합니다. 방문자가 대화 상자 또는 대화 흐름을 열지만 프롬프트를 클릭하지 않으면 계약은 다음과 같습니다. 아님 기록되었습니다.
방문자당, 세션당 하나의 참여 이벤트.
에이전트와 참여
방문자가 라이브 채팅 에이전트에 성공적으로 연결되었을 때 발생합니다.
방문자당, 세션당 한 명이 에이전트 이벤트에 참여했습니다.
문서와 상호 작용
방문자가 문서 카드의 문서를 클릭할 때 발생합니다.
방문자당, 세션당 여러 문서 상호 작용이 있을 수 있습니다.
목표에 도달함
방문자가 목표에 도달하면 발생합니다.
방문자당, 세션당 여러 개의 목표 도달 이벤트가 있을 수 있습니다.
예약된 회의
방문자가 Dynamic Chat 에이전트와의 회의를 예약할 때 발생합니다.
방문자당, 세션당 여러 회의 예약 이벤트가 있을 수 있습니다.

참고할 사항 things-to-note

  • 조건은 Dynamic Chat 흐름 단계에서 지원됩니다
  • Dynamic Chat 활동을에 동기화할 수 있습니다. Marketo Sales Insight
  • 개인 레코드의 활동 로그에서 개별 Dynamic Chat 활동을 볼 수 있습니다
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