Dynamics 유효성 검사 동기화 문제 해결 fix-dynamics-validation-sync-issues

동기화 도구 결과 확인 validate-sync-tool-results

Dynamics Validate Sync를 실행하면 보고서가 생성됩니다. 단계 옆에 x 이(가) 있는 경우 아래 옵션을 참조하여 문제를 식별하고 해결하십시오. 그런 다음 결과가 녹색 확인 표시만 표시될 때까지 동기화 유효성 검사 단계를 다시 실행하십시오.

유효한 URL url-is-valid

여기에 x 이(가) 있는 경우 URL이 올바른지 확인하십시오. 여기 개발자 리소스에서 찾은 다음 조직 서비스를 참조하십시오. 여러 가지 이유로 URL이 유효하지 않을 수 있습니다.

  1. Dynamics에 로그인합니다. 설정 아이콘을 클릭하고 고급 설정 ​을 선택합니다.

  2. [설정]을 클릭하고 사용자 지정 ​을 선택합니다.

  3. 개발자 리소스 ​를 클릭합니다.

  4. 조직 서비스 URL은 서비스 끝점에서 찾을 수 있습니다.

사용자 이름과 암호가 유효합니다. username-and-password-are-valid

여기에 x 이(가) 있으면 Microsoft Dynamics 자격 증명이 유효한지 확인하십시오. 웹 API S2S 인증의 경우 Marketo의 사용자 이름은 CRM에 있는 애플리케이션 사용자의 이메일 주소와 일치해야 합니다. 다른 유형의 경우 동기화 사용자의 사용자 이름과 일치해야 합니다.

동기화 사용자가 Marketo 동기화 사용자 역할에 할당됨 sync-user-is-assigned-to-the-marketo-sync-user-role

여기에 x 이(가) 있는 경우 아래 세 가지 문제 중 하나일 수 있습니다.

옵션 1 - Microsoft Dynamics에서 Marketo 동기화 사용자 역할이 선택되어 있는지 확인:

  1. Dynamics에서 설정 아이콘을 클릭하고 고급 설정 ​을 선택합니다.

  2. 설정 ​을 클릭하고 보안 ​을 선택합니다.

  3. 사용자 ​를 클릭합니다.

  4. 동기화 사용자에 대한 링크를 클릭합니다.

  5. 역할 관리 ​를 클릭합니다.

  6. Marketo 동기화 사용자 역할이 선택되어 있는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 확인하고 확인 ​을 클릭하세요.

옵션 2 - 동의 승인 확인:

  1. 클라이언트 ID 및 앱 등록에 대한 동의 부여를 검토하여 앱에 API 호출에 대한 관리자 동의가 있는지 확인하십시오.

옵션 3 - 사용자 동기화:

  1. 동기화 사용자가 Marketo 구성에 추가되었는지 확인합니다.

Marketo 솔루션이 올바르게 설치됨 marketo-solution-is-properly-installed

여기에 x 이(가) 있는 경우 Microsoft Dynamics로 이동하여 Marketo 설치가 있는지 확인하십시오. Microsoft Dynamics 설정 설명서의 1단계를 참조하십시오.

  1. Dynamics에서 설정 아이콘을 클릭하고 고급 설정 ​을 선택합니다.

  2. 설정 ​을 클릭하고 솔루션을 선택합니다.

  3. 솔루션이 나열되는지 확인합니다.

솔루션의 모든 단계가 활성화됩니다 all-steps-in-the-solution-are-enabled

여기에 x 이(가) 있는 경우 기본 단계가 비활성화되지 않았는지 확인하십시오. 모든 단계는 설치 시 자동으로 활성화되지만, 사용자 지정 중에 비활성화될 수도 있습니다.

동기화 사용자가 Marketo 솔루션에 할당됨 sync-user-is-assigned-to-the-marketo-solution

여기에 x 이(가) 있는 경우 Microsoft Dynamics의 Marketo 기본 페이지에서 동기화 사용자가 할당되었는지 확인하십시오.

  1. Dynamics에서 설정 아이콘을 클릭하고 고급 설정 ​을 선택합니다.

  2. 설정 ​을 클릭하고 Marketo 구성 ​을 선택합니다.

  3. 동기화 사용자가 기본값으로 할당되었는지 확인합니다.

동기화 사용자가 사용자 이름 및 암호와 일치함 sync-user-matches-username-and-password

여기에 x 이(가) 있는 경우 Microsoft Dynamics의 Marketo 구성 기본 설정 단계에서 Marketo 사용자 필드에 올바른 동기화 사용자를 할당하십시오.

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