새로운 인스턴스 모범 사례: Analytics 검사 목록 new-instance-best-practices-analytics-checklist

분석 섹션은 마케팅 노력의 성과를 분석하는 글로벌 보고서를 제공합니다. 탐색하는 데 필요한 단계에 대해 알아봅니다.

다음을 잊지 마십시오. 확인 목록 다운로드 진행 상황을 추적할 수 있습니다.

트리 tree

영역
작업 항목
조직: 이름 지정, 폴더 및 보관
  • 보고서 이름 지정 규칙을 사용하여 전역 보고서 탭의 보고서를 구분합니다.

    • 좋은 명명 규칙 사례의 예로는 [이메일 성능]-[전역]-[180일 이메일 참여]와 같은 [보고서 유형] [전역 및 BU별 태그] [보고서 설명]이 있습니다.
  • 조직 내의 다른 사용자 그룹(예: 영업 팀, 마케팅 리더십)과 공유해야 하는 보고서를 식별하고, 글로벌 보고서용 Analytics의 그룹 보고서 폴더 내에 있는 폴더별로 보고서를 구성합니다.

  • 보관은 항상 켜져 있는 보고서이므로 글로벌 보고서 폴더로 제한되어야 합니다.

    • 사업부 구조에 따라 보고하는 경우 관련 사업부를 축소하거나 추가하는 등의 조직 변경 사항으로 보관을 제한합니다.
작업 공간(해당하는 경우)
  • 작업 영역 간에 글로벌 보고서 및 폴더 구조를 복제하여 팀에 대한 일관된 보고를 유지합니다. 이러한 보고서는 그룹 보고서 폴더에 있습니다.
내 보고서
  • 에서 사용하는 데 필요한 보고서 식별 및 만들기 내 보고서 섹션. 이 개인 보고서 섹션을 글로벌 보고서의 샌드박스로 사용합니다. 보고서를 작성하는 사용자만 사용할 수 있습니다.

  • 내 보고서의 보고서를 그룹 보고서의 보고서와 조정할 수 있도록 조직의 명명 규칙을 사용하여 보고서와 사용량을 식별합니다.

그룹 보고서
  • 그룹 보고서는 조직의 글로벌 보고서이며 조직의 전체 활동에 대해 보고해야 합니다.

  • 생성 고려 복제 가능한 핵심 보고서 각 사업부에서 보고서를 가져오는 데 필요한 시간을 줄이고 데이터를 정확하기 위해 가장 자주 사용할 것으로 예상됩니다. 다음에서 세부 사항 보기: 아래 글로벌 보고서 표.

    • 소스별, 월별 인력 성과 보고서(전체 시간 및 시간 기반)
    • 프로그램 성과 보고서(비용 월별, 시간 기반)
    • 이메일 성과 보고서(시간 기반)
  • "전역 보고" 켜기 모든 작업 영역의 데이터를 보고서의 설정 탭에 포함하여 이메일 성능 및 이메일 링크 성능 보고서에 포함시킵니다. 작업공간이 두 개 이상인 경우 기본 작업공간에서만 활성화하면 됩니다.

메모 아이콘 팁: 스마트 목록 대부분의 보고서에 포함할 필터를 데이터베이스 섹션에 포함합니다. 스마트 목록 기준을 업데이트해야 하는 경우 모든 글로벌 보고서에서 업데이트하지 않고 한 곳에서 업데이트할 수 있습니다.

구독수 subscriptions

영역
작업 항목
구독수
  • 구현 중에 보고서 결과 및 케이던스를 검토해야 하는 사람에 대해 마케팅 리더와 협력합니다.

  • 구독을 사용하여 명명된 사용자 라이선스를 사용하지 않고 조직의 꼭 필요한 사람에게 데이터를 배포합니다.

메모 아이콘 팁: 직원들이 실시간 보고서 데이터에 액세스할 수 있도록 하려면 직원들이 보고서를 볼 수 있도록 사용자로 추가해야 합니다.

  • 구독 설정 각 팀의 지속적인 모니터링에 대해 원하는 케이던스(일별/주별/월별)로. 다음을 수행할 수도 있습니다. 모든 구독 보기 analytics의 구독 탭 아래에서 한 곳에 있습니다.

글로벌 보고서 global-reports

조직 내의 다른 사용자 그룹(예: 영업 팀, 마케팅 리더십)과 공유해야 하는 보고서를 식별합니다. 각 팀/사용자 그룹/비즈니스 단위에 대해 적절한 폴더 구조를 생성하여 그룹 보고서 내에 복제된 보고서를 구성합니다. 다음과 같은 글로벌 보고서 설정을 고려하십시오.

보고서 유형
작업 항목
전자 메일 성능 보고서
  • 올바른 이메일을 선택하여 글로벌, 작업 공간/비즈니스 단위 전체 보고서를 만듭니다.

  • 복제 가능한 모든 프로그램 템플릿에서 로컬 이메일 성과 보고서를 만듭니다.

  • 관련 일정 사용 (예: YTD, 최근 90일 등) 표준 이메일 참여 및 전달성 지표에 대한 정확한 보기를 제공할 수 있습니다.

메모 아이콘 팁: 에서 '보트 활동' 필터링 켜기 관리자 > 이메일 로깅을 방지하거나 보트 활동에 대해 로깅이 활성화되어 있는지 식별합니다. 허용만 할 필터 포함 "봇 활동임"이 "False"로 제한된 상태에서 열림/클릭한 활동 (복제 가능한 글로벌 보고서의 스마트 목록).

사용자 성과 보고서

메모 아이콘 참고: 적절한 것이 좋습니다 채널 및 태그 전략 모든 Marketo Engage 구현에 대해, 획득한 사람 및 마케팅 투자의 ROI를 채널별로 추적할 수 있습니다.

  • 잠재 고객 확보 프로그램의 성과를 측정하는 데 사용할 기준을 결정하고 다음 지표를 기반으로 시간 기반(올해, 마지막 롤링 12개월 보기 또는 180일) 표준 보고서를 만듭니다.

    • 고객 확보 프로그램: 개인 확보 Marketo Engage 프로그램.
    • 개인 소스: 레코드가 데이터베이스에 알려지는 방법에 대한 소스 범주(CRM의 소스 값 목록 기반)
  • 주 또는 월별로 생성된 사람을 측정합니다. 이 보고서는 데이터베이스 증가율과 데이터베이스 크기 제한에 도달하는지 여부를 측정합니다.

  • 사람 성과 보고서의 지표 필터링 기준 스마트 목록을 사용자 정의 열로 사용.

메모 아이콘 팁: 마케팅 활동 대신 데이터베이스의 사람 성과 보고서에 추가할 사용자 정의 열에 대한 스마트 목록을 만들면 보고서에서 스마트 목록 이름이 선택되었는지 정확하고 올바르게 확인할 수 있습니다.

프로그램 성과 보고서

메모 아이콘 참고: 이 보고서에는에 채널, 진행 상태 및 성공 단계가 정의되어 있어야 합니다. 관리자 > 태그.

  • 마케팅 전술의 효율성 측정 선택적 프로그램 내.

  • 마케팅 활동 내의 모범 사례에 따라 프로그램 멤버십을 관리합니다(스마트 캠페인을 사용하여 획득 프로그램, 상태, 성공 상태 업데이트).

  • 현재 연도 및 연속 12개월 비용을 기반으로 측정합니다.

    • 유지 관리 기간 비용 는 프로그램 성과 보고서를 활용하는 데 매우 중요합니다.

메모 아이콘 팁: 모든 항목을 집계하고 조회하려면 가져온 목록 프로그램 성과 보고서에서 팀이 태그 지정에 적합한 획득 프로그램을 선택했는지 확인합니다. 고려 기본 프로그램 만들기 가져온 목록이 채널에 적용되지 않을 때 획득 프로그램으로 선택됩니다. 이렇게 하면 가져온 모든 사람이 빈 값 대신 소스, 비즈니스 단위, 채널 등과 관련된 유효한 획득 프로그램을 보유할 수 있습니다.

랜딩 페이지 성능 보고서
웹 페이지 활동 보고서

메모 아이콘 참고: 다음과 같은 웹 페이지(외부 및 Marketo 랜딩 페이지)만 munchkin JavaScript 활성화됨은 이 보고서에서 추적됩니다. 다음과 같은 Tag Management Platform에 JavaScript 코드를 배치하는 것이 좋습니다. Google 태그 관리자모든 웹 페이지에서 코드를 하드코딩하지 않도록 하려면 를 사용하십시오.

  • 만들기 웹 페이지 활동 보고서 모든 웹 페이지의 수를 한 곳에서 검토할 수 있는 글로벌 보고서입니다. 외부 웹 페이지 활동은 웹 페이지 활동 보고서에만 반영됩니다.

로컬 보고서 local-reports

일부 Marketo Engage 보고서는 일반적으로 보다 제한된 프로그램 및 에셋 세트에 사용되므로 마케팅 활동의 특정 프로그램 내에서 로컬 에셋으로 배포하는 것이 가장 좋습니다. 다음과 같은 기본 보고서 설정을 고려하십시오.

보고서 유형
작업 항목
이메일 링크 성과 보고서
  • 만들기 이메일 링크 성과 보고서 이메일 및 드립 캠페인을 전송하는 프로그램 내에서 사람들이 이메일을 통해 클릭하는 링크에 대한 통찰력을 제공합니다.
캠페인 활동 보고서
  • 만들기 캠페인 활동 보고서 마케팅 활동의 운영 폴더 내에서 기간을 선택합니다.

  • 보고서를 설정하여 각 사용 사례 및 캠페인 필터 적용 (예: 동작 채점 트리거, 라이프사이클 자격 트리거, 관심 있는 순간 트리거).

참여 스트림 성과 보고서(해당되는 경우)
  • 만들기 참여 스트림 성과 보고서 참여 프로그램 내에 배포된 콘텐츠 및 스트림의 효과를 측정합니다.

  • 다음 사용을 고려하십시오. 보고서의 설정 탭에 있는 "세그먼테이션" 필터 보고 데이터를 그룹화할 기준: 세그먼트 (예: 개인 소스, 업계) 귀하의 참여 프로그램에 사용됩니다. 이렇게 하면 각 세그먼트의 참여 패턴에 대한 심층적인 통찰력을 얻을 수 있으므로 참여 프로그램(콘텐츠, 스트림, 스트림 케이던스 등)을 개선하기 위해 전략적인 변경을 수행하는 것을 안내합니다.

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