Marketo Measure 스크립트 추가 중 adding-marketo-measure-script
Marketo Measure에서 추적할 Marketo Measure JavaScript을 가능한 한 빨리 모든 웹 속성에 추가해야 합니다. JavaScript이 배포되면 Marketo Measure에서 디지털 데이터 수집을 시작합니다. 이 문서에서는 Marketo Measure JavaScript 배포 방법 및 추가 고려 사항에 대해 간략히 설명합니다.
Marketo Measure을(를) 시작할 때 다음 두 가지 방법으로 웹 사이트에 Marketo Measure JavaScript을(를) 추가할 수 있습니다.
- 하드 코딩
- Tag Management 시스템즈
하드 코딩 hard-coding
웹 속성에 Marketo Measure JavaScript을 하드코딩하는 것이 좋습니다. 스크립트를 하드코딩하려면 사이트의 모든 페이지에서 </head>을(를) 닫기 전에 스크립트를 배치해야 합니다.
<script type="text/javascript" src="https://cdn.bizible.com/scripts/bizible.js" async=""></script>
JavaScript을 페이지의 <head>에 하드코딩하면 Marketo Measure 스크립트가 먼저 로드되고 참조 정보가 누락되지 않습니다. Marketo Measure JavaScript이 비동기적으로 로드됩니다. 하드코딩하는 경우 JavaScript을 Marketing Automation에 수동으로 추가해야 합니다.
Tag Management 시스템즈 tag-management-systems
하드 코딩을 통해 Marketo Measure JavaScript을 추가할 수 없는 경우 다른 옵션은 Google Tag Manager (GTM) 또는 Tealium과 같은 Tag Management 시스템을 사용하여 Marketo Measure 스크립트를 추가하는 것입니다.
태그 관리 시스템을 사용하여 Marketo Measure JS를 배포하면 스크립트 로드 시간 지연으로 인해 5~10%의 데이터 손실이 발생할 수 있습니다. 기본적으로 태그 관리 도구가 빠르게 로드되지 않으면 Marketo Measure JS도 빠르게 로드되지 않고 첫 번째 레퍼러 정보가 손실될 수 있습니다.
일반적인 방법은 타이밍/리소스 코딩이 하드코딩으로 이동하는 것이 나을 때까지 태그 관리 도구를 통해 Marketo Measure JS를 배포하는 것입니다.
태그 관리 솔루션을 통해 Marketo Measure 스크립트를 추가하려면 태그를 만들고 그 안에 JavaScript을 추가해야 합니다. 이 태그를 추적하려는 웹 사이트의 모든 페이지에 적용합니다.
Marketo Measure은(는) 페이지 보기에서 태그가 실행되도록 하는 것을 권장합니다. 또한 실행 순서에서 Marketo Measure에 가장 높은 우선 순위를 부여하고 Marketo Measure 태그 앞에 동기 스크립트가 없는지 확인하는 것이 가장 좋은 데이터 품질을 보장합니다.
자세한 정보는 여기에서 찾을 수 있음.
추가 고려 사항 additional-considerations
Marketo Measure JavaScript은 도메인을 기반으로 하므로 JavaScript이 페이지에 있고 루트 도메인이 Marketo Measure 계정을 만드는 데 사용된 도메인과 동일한 경우 자동으로 모든 하위 도메인을 처리할 수 있습니다.
그러나 별도의 도메인이나 국제 도메인을 사용하는 경우 Marketo Measure 컨설턴트에게 알리십시오. Marketo Measure이(가) 추가 도메인의 데이터를 계정에 연결할 것을 알 수 있도록 Marketo Measure 끝에서 도메인을 계정에 수동으로 추가해야 합니다. 따라서 별도의/국제 도메인을 Marketo Measure 컨설턴트에게 보내십시오.
서드파티 페이지를 사용하는 경우 Marketo Measure 컨설턴트와 사용 사례에 대해 대화합니다. 일반적으로 필요한 경우 Marketo Measure JavaScript의 사용자 지정 버전을 추가하여 해당 페이지를 추적할 수 있는지 알고 싶을 수 있습니다. 가능하지 않은 경우 CRM Campaign 터치포인트를 통한 추적은 Marketo Measure 컨설턴트와 함께 탐색됩니다.
Marketo Measure이(가) 기여도 분석에 적합하지 않으므로 추적하지 말아야 할 양식이 있습니까? 등록 취소 양식, 고객 로그인 등 이 경우 이 문서🔗의 제외 코드 을(를) 각 양식에 추가합니다.
비보안 페이지가 있습니까? 보안/비보안 페이지 간을 탐색하면 추적 세션이 중단되므로 이 둘을 보호해야 합니다.
Marketo Measure JavaScript이 항상 적절한 웹 속성에 있어야 한다는 것을 알 수 있도록 웹 팀과 대화해 보십시오. 새 페이지/양식/사이트가 도입된 경우 Marketo Measure JavaScript 배포가 프로토콜의 일부인지 확인하십시오.
JavaScript 설정 중에 Web Application Firewall (WAF) 경고가 트리거되면 사용자는 아래 예와 같이 해당 WAF 규칙을 비활성화하거나 쿠키를 허용 목록 할 수 있습니다.
Forms에 각별한 주의 기울이기 forms-to-pay-extra-attention-to
다중 양식 제출
- 문제: 단일 양식 제출의 일부로 연결된 양식이 여러 개 있는 경우 전체 양식이 제출되지 않은 경우에도 첫 번째 양식에서 터치포인트를 생성할 수 있습니다.
- 해결 방법: 캐시된 데이터를 기반으로 양식 중 하나가 Marketo Measure에게 사용자를 보고하고 포기 방법을 논의하도록 해야 합니다. 일반적으로 사용자 코드 보고를 통해 해결할 수 있습니다.
계정 로그인(생성되지 않음)
- 문제: Marketo Measure에서는 속성 스토리가 희석되는 경향이 있으므로 후속 계정 로그인에 대한 터치포인트를 만들지 않는 것이 좋습니다.
- 해결 방법: 계정/고객/파트너 로그인 양식에 제외 코드를 추가합니다.
자산 다운로드
- 문제: 자산이 게이팅되면 Marketo Measure에서 양식 채우기로 다운로드를 추적합니다. 자산이 제어되지 않는 경우 사용자 지정 없이 보고할 수 있는 내용에 제한이 있습니다.
- 해결 방법: 에셋을 Marketo Measure JavaScript에서 추적하려면 해당 에셋을 게이트하십시오. 옵션이 아니고 터치포인트를 계속 사용하려는 경우 CRM Campaign 동기화를 대신 고려해 보십시오.
iFrames
- 문제: iFrame은 기본적으로 페이지 내에서 페이지로 작동합니다.
- 해결 방법: 양식에 올바르게 연결하려면 iFrame 헤더 내에 Marketo Measure JS를 직접 배포해야 합니다.
Lightbox
- Lightbox는 일반적으로 iFrame을 포함하는 팝업입니다
- 해결 방법: Marketo Measure JS는 호스팅된 해당 iFrame의 헤더 내에 배포되어야 합니다.
페이지에 있는 여러 양식
- 문제: 페이지에 여러 개의 양식이 호스팅되어 있는 경우 Marketo Measure 양식 URL 필드로 채워진 특정 양식을 구분하지 못할 수 있습니다.
- 해결 방법: 작성된 양식을 알고 있어야 하는 경우 웹 팀과 동적 URL 해시 설정을 살펴보십시오.
Forms을 <div> 형식으로 구성
- 문제: Marketo Measure JS는
<div>형식으로 구성된 양식을 인식하기 어려우므로 사용자 지정 코드가 필요할 수 있습니다. - 해결 방법: 웹 개발 팀에서 이러한 보고서 사용자 템플릿을(를) 사용하여 필요한 코드를 추가할 수 있습니다.
채팅
- 문제: 채팅 공급자를 사용하는 경우 특별한 처리가 필요할 수 있습니다.
- 해결 방법: Marketo Measure은(는) Drift, Olark, Livechat, LivePerson 및 SnapEngage와 통합됩니다. 다른 모든 플랫폼은 CRM 캠페인 멤버십을 통해 추적해야 합니다.
두 번째 도메인
- 문제: Marketo Measure JavaScript은 도메인별 문제이므로 별도의 또는 국제 도메인에 대해 추가 단계를 수행해야 합니다. Marketo Measure JS는 동일한 루트 도메인에서 하위 도메인을 처리할 수 있습니다.
- 해결 방법: 루트 도메인이 여러 개 있는 경우 Marketo Measure에서 추적하려면 도메인에 JS를 추가하고 Marketo Measure 컨설턴트에게 Marketo Measure 계정에 수동으로 연결해야 하는 도메인을 알려 주십시오.
Marketo Measure JavaScript 테스트 중 testing-marketo-measure-javascript
Marketo Measure 컨설턴트가 웹 사이트를 스팟 테스트하여 모든 페이지에 Marketo Measure JavaScript이 있는지 확인하는 데 도움을 줍니다. 이 테스트의 일부는 추적이 제대로 반환되는지 확인하기 위해 명확하게 표시된 테스트 세부 사항으로 몇 가지 양식 채우기를 제출하는 것입니다.
그러나 Marketo Measure 컨설턴트가 웹 팀만큼 웹 사이트를 잘 알지 못할 수 있습니다. 따라서 웹 팀이나 다른 적절한 팀이 웹 사이트를 철저히 확인하는 것이 매우 중요합니다. 특히 위에 언급된 것과 같이 사용 중인 복잡한 양식이 있는 경우. 필요한 모든 웹 속성을 올바르게 추적할 수 있도록 귀하의 팀이 궁극적으로 책임을 지지만, 복잡한 양식이나 상황을 알고 있는 경우 Marketo Measure 컨설턴트에게 테스트 지원을 요청할 수 있습니다.
양식을 직접 테스트하려면 다음 단계를 수행합니다.
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항상 시크릿 브라우저를 사용하거나 각 양식 제출 테스트 간에 캐시를 지우고 매번 다른 이메일 주소를 사용하십시오.
a. 가장 좋은 방법은 테스트임을 나타내는 것과 하루 중 시간대를 포함하는 가짜 이메일을 사용하는 것입니다. 예: testing830am@test.com.
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양식을 제출하는 페이지의 URL과 사용한 이메일을 기록합니다.
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해당 양식 제출을 위해 CRM(리드 또는 연락처)에서 만든 레코드를 찾아 터치포인트가 적절하게 생성되었는지 확인합니다.
a. 구매자 터치포인트가 있는 리드와 같은 Marketo Measure 스톡 보고서를 사용하거나 Marketo Measure 세부 정보로 페이지 레이아웃을 업데이트하도록 선택한 경우 리드/연락처 페이지 레이아웃을 볼 수 있습니다.
b. 데이터를 처리하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.