구매자 접점 및 구매자 속성 접점 간의 차이 difference-between-buyer-touchpoints-and-buyer-attribution-touchpoints

구매자 접점(BT) 및 구매자 속성 접점(BAT)을 정의하는 내용, 둘 사이의 차이점을 알아보고 자주 묻는 질문에 답합니다.

구매자 터치포인트와 구매자 속성 터치포인트 간의 주요 차이점은 와의 관계입니다. Salesforce 개체. BT는 Lead, Contact 및 Case Object에 관련되지만 Opportunity Object에 관련되지 않습니다. 즉, 구매자 터치포인트와 관련된 매출이 없습니다.

구매자 속성 접점 개체는 연락처, 계정 및 기회 개체와 관련되지만 리드 개체는 관련되지 않습니다. 구매자 속성 접점 개체는 리드에 연결되지 않습니다. BAT 객체는 특정 마케팅 상호 작용과 관련된 매출을 볼 수 있는 위치입니다.

BT와 BAT의 차이점:

FAQ faq

언제 구매자 터치포인트가 구매자 속성 터치포인트가 됩니까?

이 BT가 관련 영업 기회가 있는 연락처에 연결되면 BT는 BAT가 됩니다. 이해해야 할 한 가지 중요한 것은 하나의 구체적인 마케팅 상호 작용이 BT와 BAT가 될 수 있다는 점이다.

구매자 터치포인트에 기회 생성(OC)의 터치포인트 위치가 있을 수 있습니까?

구매자 터치포인트에는 첫 번째 터치(FT), 리드 생성(LC) 또는 양식 제출(중간 터치포인트)의 터치포인트 위치만 있습니다. BT는 Opportunity와 관련이 없으므로 BT에 Opportunity Creation 또는 Closed라는 터치포인트 Position을 지정할 수 없습니다.

구매자 터치포인트 데이터는 어떻게 사용됩니까?

일반적으로 고객은 구매자 터치포인트 데이터를 사용하여 단계 상단 및 단계 중간 참여를 이해합니다. 의미 Marketo Measure 사용자는 누가 양식을 제출하고 있는지, 누가 사이트를 보고 있는지, 어떤 블로그 게시물이 좋은 성과를 내고 있는지, AdWords 광고가 전환을 유도하는지 등을 알고 있습니다. 구매자 접점 데이터는 리드 및 연락처의 참여를 이해하는 데 유용합니다.

Salesforce의 바이어 접점은 어떻게 생겼습니까?

다음은 BT의 스크린샷입니다 Salesforce:

Salesforce에서 구매자 속성 터치포인트는 어떻게 생겼습니까?

여기 BAT 스크린샷이 있습니다. Salesforce: