부메랑 스테이지 및 터치포인트 boomerang-stages-and-touchpoints
Marketo Measure 이(가) 부메랑 스테이지 기능을 출시했습니다! 부메랑 스테이지 기능은 다음에 대한 고객의 여정에 대한 가시성을 높이기 위해 만들어졌습니다. Marketo Measure 영업 주기가 긴 고객. 이 기능을 사용하면 마케터는 연락처 MQL을 이동한 다음 SAL로 이동한 다음 MQL 단계로 되돌리는 경우와 같이 영업 기회 여정에서 발생하는 모든 단계 전환에 대한 터치포인트를 만들 수 있습니다. 연락처가 "MQL 스테이지로 다시 시작" 또는 "MQL을 다시 시작"할 때 MQL은 부메랑 스테이지로 간주됩니다. 부메랑 무대는 부메랑 무대와 함께 기능한다 Marketo Measure 사용자 지정 단계입니다.
이 기능의 기능 what-this-feature-does
- 영업 기회의 여정에서 발생하는 모든 단계 전환에 대한 "부메랑" 터치포인트를 만듭니다.
- 사용자 지정 단계(예: 연락처 MQL인 경우 SAL로 이동한 다음 MQL 단계로 돌아갑니다.)
- Opportunity에 포함할 Stage 전환 횟수 및 세트 (예: 처음 10개 MQL 또는 마지막 5개 MQL)
- 사용자 지정 모델 사용자인 경우 이러한 각 단계에 할당할 속성 가중치 및 퍼센트 크레딧을 결정할 수 있습니다(예: 첫 번째 또는 마지막 MQL 발생에 속성 가중치를 지정하거나 모든 발생 간에 속성 가중치를 균등하게 분배)
CRM에서 표시되는 부메랑 단계 및 터치포인트 what-boomerang-stages-and-touchpoints-look-like-in-your-crm
부메랑 단계("이전")가 없으면 리드/연락처 레코드와 연결된 가장 최근 MQL 또는 가장 최근 SQL 터치포인트만 표시됩니다.
부메랑 단계 및 터치포인트를 사용하면 각 단계 전환에 대해 발생하는 터치포인트를 볼 수 있습니다. 이러한 부메랑 접점에 대한 명명 규칙은 다음과 같습니다.
[단계 이름]-00.
아래 예를 사용하여 Marketo Measure 계정은 부메랑 단계에 MQL 및 SQL을 포함했으며 단계당 2개의 부메랑 접점을 표시하도록 선택했습니다.
MQL-01 는 첫 번째 MQL 스테이지 전환입니다.
접점 위치에서의 숫자 값은 스테이지 전이가 발생한 순서를 나타낸다. 마지막 부메랑 터치포인트는 다음과 같이 스탬프됩니다.
MQL-02 (마지막)
부메랑 단계가 기존 데이터를 변경하는 방법 how-boomerang-stages-change-your-existing-data
부메랑 단계 영향:
채널별 속성
- 다음 이후 Boomerang Stages 더 많은 터치포인트를 만듭니다. 이렇게 하면 데이터에 현재 있는 터치포인트 간에 속성이 배포되는 방식이 변경됩니다. 그 결과, 이는 마케팅 채널 간에 수익 가치가 변동함을 의미할 수 있다. 구현하기 전에 이 점을 고려하십시오. Boomerang stages또는 계정 관리자에게 자세한 내용을 문의하십시오.
"equals"를 사용하는 모든 보고서 [접점 위치]"
- 부메랑 단계에서는 데이터에 새로운 터치포인트 위치를 도입합니다. Marketo Measure 은(는) "MQL-01" 또는 "MQL-05(마지막)"와 같은 단계의 발생을 포함하도록 터치포인트 위치의 형식을 변경합니다. 이 예를 사용하면 부메랑 단계는 "터치포인트 위치가 MQL과 같음"을 사용하는 모든 보고서에 영향을 줍니다. 이러한 보고서를 조정하려면 필터가 대신 "포함" 연산자를 사용해야 합니다.
FAQ faq
기여도 분석 모델에 포함할 수 있는 부메랑 단계는 몇 개입니까?
최대 15개의 단계를 선택할 수 있습니다.
Q: 단계당 몇 개의 "부메랑" 터치포인트를 사용할 수 있습니까?
단계당 최대 10개의 부메랑 터치포인트를 선택할 수 있습니다.
Q: 단계당 10개의 부메랑이 제한되는 이유는 무엇입니까?
Marketo Measure 은 처리 시간을 제어하려면 단계 수를 제한해야 합니다. 기여도 분석 모델에 15개의 부메랑 단계를 모두 포함하고 단계당 10개의 부메랑 터치포인트를 포함하도록 선택하는 경우 리드/연락처 레코드당 150개 이상의 터치포인트를 보유할 수 있습니다.
질문: Data Warehouse이 있습니다. 데이터를 모두 가져올까요, 아니면 부메랑 스테이지 캡이 저에게도 적용되나요?
상한은 다음과 같은 처리 제한으로 인해 Data Warehouse 및 CRM에 적용됩니다. Marketo Measure 이(가) 제자리에 있습니다. Data Warehouse 역시 한 단계당 10개의 터치포인트가 제한되는 것을 보게 된다.
Q: 맞춤형 모델링에서 부메랑 단계를 사용하면 어떤 이점이 있습니까?
사용 Boomerang 사용자 지정 모델링이 있는 단계에 속성 가중치를 할당할 수 있습니다. Boomerang 접점 : 이 단계에 매출 크레딧을 할당합니다.
사용자 정의 모델링 없이 Marketo Measure 각 부메랑 및 단계 전환에 대한 접점을 만들지만 이러한 접점에 속성 크레딧을 할당하지 않습니다. 속성 크레딧을 받는 유일한 부메랑 터치포인트는 제출 터치포인트에서 가져옵니다. 사용자 지정 모델이 없으면 Boomerang 접점은 '중간 터치'와 동일한 것으로 간주되며 이에 따라 속성 크레딧을 받습니다.