라이브 허브(Beta) 세션에 대한 모범 사례

Adobe Learning Manager의 라이브 허브 과정은 실시간 교육을 위해 강사와 학습자가 한데 모여 채팅, 설문 조사, 퀴즈, 화이트보드, 회의실, 녹화, 분석 등의 대화형 기능을 제공합니다. 이 안내서는 책임자와 작성자, 강사가 원활하고 매력적이며 효과적인 학습 환경을 만들기 위해 채택할 수 있는 사례에 중점을 둡니다.

모든 라이브 허브 세션은 세 단계를 거칩니다. 이 가이드는 같은 리듬을 따르며, 세션의 성공을 결정하는 대부분의 노력은 모든 사람이 방에 들어가기 전에 일어납니다.

세션 준비

철저한 준비는 원활하고 매력적인 가상 교실 환경을 보장하는 데 도움이 됩니다. 학습자가 참여하기 전에 과정을 구성하고 활동을 준비하고 회의실을 배달할 준비가 되었는지 확인합니다.

라이브 허브 기능 활성화

작성자가 라이브 허브 과정을 만들기 전에 책임자는 ALM 계정에 라이브 허브 기능을 활성화해야 합니다. 나중에 과정 생성, 등록 및 예약이 차단되지 않도록 이 설정이 먼저 켜져 있는지 확인합니다.

계정의 라이선싱 또는 구독 플랜에 라이브 허브가 포함되어 있는지 확인합니다. 관리자 설정에 해당 옵션이 표시되지 않는 경우 추가 문제 해결을 진행하기 전에 Adobe 지원을 통해 권한을 확인하십시오.

이 기능을 활성화한 후 작성자와 강사가 지체 없이 강의 설계 및 세션 준비를 시작할 수 있도록 이를 알립니다.

명확하게 설명하려면 강의 디자인

작성자는 강의를 생성할 때 학습자가 세션의 목적을 이해하는 데 도움이 되는 명확하고 설명적인 제목을 사용합니다. 학습자가 학습하거나 습득할 수 있는 작업에 대해 설명하는 간단한 설명을 추가합니다.

강의에서 개발하는 스킬을 정의하고 적절한 스킬 레벨과 크레딧 값을 할당합니다. 정확한 스킬 매핑은 학습자가 관련 교육을 발견하는 데 도움이 되고 보고 정확도가 향상됩니다.

강의를 생성하는 동안 강사를 할당하여 콘텐츠를 검토하고 활동을 준비하며 회의실 설정을 숙지할 수 있는 충분한 시간을 확보합니다.

학습자 미리 등록

학습자를 일찍 등록하여 세션이 시작되기 전에 적절한 알림을 제공합니다. Adobe Learning Manager 구성에 따라 학습자는 플랫폼에서 및 이메일로 알림을 수신합니다.

공개 액세스 교육 프로그램의 경우 학습자가 과정 카탈로그에서 직접 등록하고 내 학습​에서 세션에 액세스할 수 있도록 자가 등록을 활성화하는 것이 좋습니다.

강의를 게시하기 전에 초대 및 미리 알림이 정상적으로 전달되도록 계정에 대해 학습자 알림이 활성화되어 있는지 확인하십시오.

세션이 시작되기 전에 회의실에 참여하십시오.

강사는 예정된 시작 시간보다 최소 10~15분 전에 회의실에 입장합니다. 이를 통해 학습자가 도착하기 전에 오디오 및 비디오 장치를 확인하고, 화면 공유를 테스트하고, 기술적 문제를 해결할 수 있습니다.

이 준비 시간을 사용하여 회의실 설정을 구성하고, 활동을 검토하고, 모든 세션 리소스를 사용할 수 있는지 확인합니다.

참가자 권한 구성

세션이 시작되기 전에 참가자 권한을 검토하십시오. 활동에 필요한 경우에만 화면 공유 및 화이트보드 액세스와 같은 기능을 활성화합니다.

권한을 미리 구성하면 세션 중에 포커스를 유지하는 데 도움이 되고 학습자가 기다리는 동안 조정에 따른 중단을 줄일 수 있습니다.

설문 및 퀴즈 준비

필요할 때 사용할 수 있도록 세션 전에 설문 및 퀴즈를 만듭니다.

아이스브레이커 설문 조사를 시작하여 참여를 독려하고 세션 시작부터 학습자의 참여를 유도하십시오. 또한 학습 목표에 맞는 지식 점검 질문을 만들고 주요 개념을 강화할 수 있습니다.

세션 중에 참여도를 높여야 하는 경우 실행할 추가 설문 조사 또는 퀴즈 질문을 준비합니다.

공동 작업 도구 설정

Miro와 같은 서드파티 공동 작업 도구를 사용하려는 경우 학습자가 세션에 참여하기 전에 로그인하고 구성합니다.

공동 작업 도구를 미리 연결하고 인증하면 라이브 세션 중에 로그인 프롬프트 또는 계정 확인으로 인한 중단을 방지하는 데 도움이 됩니다.

소회의실 구성

교육에 브레이크아웃 활동이 포함되어 있으면, 세션이 시작되기 전에 브레이크아웃 룸을 만들고 구성합니다.

회의실 수를 정의하고 기간을 설정하고 각 활동에 대한 명확한 지침을 제공합니다. 그룹에 따라 다른 작업이 필요한 경우 회의실별 지침을 추가합니다.

교육 요구 사항에 따라 참가자 할당 방법을 선택하십시오.

AI 참조 자료 업로드

세션에서 AI 지원 질의 응답 기능을 사용하는 경우 세션이 시작되기 전에 지원 자료를 업로드하십시오.

학습자가 참조할 프레젠테이션 슬라이드, 문서 또는 기타 소스 자료를 추가합니다. 관련 콘텐츠를 제공하면 AI가 보다 정확하고 세션 목표에 맞게 응답을 생성하는 데 도움이 됩니다.

업로드된 자료를 최신 상태로 유지하고 교육 세션과 관련된 내용만 포함합니다.

세션 중

세션이 시작되면 콘텐츠를 명확하게 전달하고 참여를 독려하며 학습자 참여에 적응하는 데 집중합니다. 사용 가능한 공동 작업 및 촉진 도구를 사용하여 대화형 학습 경험을 만듭니다.

기록 및 받아쓰기 시작

세션 시작 시 녹음을 시작하여 나중에 재생할 수 있도록 전체 학습 환경을 캡처합니다. 또한 레코딩은 학습자가 세션 종료 후 주요 토론 및 개념을 검토하는 데 사용할 수 있는 성적 증명서를 생성합니다.

토론 시작 전에 기대치가 명확하게 나타날 수 있도록 학습자에게 세션이 기록되고 있음을 알립니다.

효과적인 콘텐츠 공유

콘텐츠를 공유할 때는 가능한 한 프레젠테이션에 필요한 애플리케이션 창이나 브라우저 탭만 공유하십시오. 표시되는 내용을 제한하면 학습자의 집중력을 높이고 관련 없는 정보가 화면에 표시되지 않도록 할 수 있습니다.

주석 도구를 사용하여 중요한 정보를 강조하고, 주요 개념을 강조하고, 프레젠테이션 중에 학습자의 주의를 안내합니다. 나중에 참조할 수 있도록 주석이 달린 콘텐츠의 스냅숏을 저장할 수도 있습니다.

학습자가 콘텐츠를 발표하거나 시연해야 하는 경우 필요에 따라 화면 공유 권한을 부여합니다. 컨텐츠를 공유하는 참가자는 사용 가능한 주석 및 스냅샷 툴을 사용하여 프레젠테이션을 지원할 수도 있습니다.

토론 및 질문 관리

채팅 및 Q&A 영역을 사용하여 대화를 구성하고 학습자 질문에 효율적으로 응답합니다.

AI 지원 응답을 사용할 수 있는 경우 이를 사용하여 질문에 대한 초안 답변을 생성합니다. 응답을 게시하기 전에 검토하고 편집하여 잠재고객에게 정확하고 적절한지 확인합니다.

특히 마이크 액세스가 제한될 수 있는 대규모 세션에서는 채팅을 통해 학습자의 참여를 유도합니다. 세션 중에 질문과 주석을 수락하여 참여와 참여를 촉진합니다.

참여 모니터링

참석자 패널을 사용하여 세션 중 참가자 활동을 추적합니다. 패널은 누가 있는지 확인하고, 손을 들어 올린 손과 반응을 보고, 필요할 때 비공개로 학습자와 소통할 수 있도록 도와줍니다.

또한 모든 마이크를 약하게 하거나 들어 올린 손을 깨끗이 하는 등의 실내 컨트롤을 사용하여 활동 간 전환을 관리할 수 있습니다. 구성된 학습 환경을 유지하기 위해 필요한 경우에만 이러한 컨트롤을 사용합니다.

설문 조사 및 퀴즈를 사용하여 참여도 높이기

세션 내내 여론조사와 퀴즈를 출제하여 이해를 점검하고 참여를 독려한다.

다음을 사용해 보십시오.

여론조사 또는 퀴즈 결과를 공유하면 토론을 생성하고 다음 주제로 넘어가기 전에 오해를 명확히 할 수 있는 기회를 제공할 수 있습니다.

참가자 참여 모니터링

전체 참가자 참여를 실시간으로 추적하려면 세션 회의실 위쪽에 있는 참가자 참여 표시기를 사용하십시오. 이러한 통찰력을 사용하여 진행 속도를 조정하거나, 상호 작용을 장려하거나, 활동을 수정하여 참여자가 세션 내내 참여할 수 있도록 합니다.

원활한 브레이크아웃 활동

학습자가 그룹 활동을 시작할 준비가 되면 소회의실을 시작합니다. 세션 전에 소회의실이 구성된 경우 학습자는 최소한의 중단으로 할당된 회의실로 이동할 수 있습니다.

회의실 간에 이동하고, 학습자의 지원 요청에 응답하고, AI가 생성한 회의실 요약을 검토하여 브레이크아웃 활동을 모니터링합니다. 요약은 각 회의실에서 진행되는 토론의 개요를 제공하여 학습자의 진행률을 평가하고, 지침이 필요할 수 있는 회의실을 식별하고, 대화에 참여할 시기를 결정하는 데 도움을 줍니다. 요약은 토론이 발전함에 따라 브레이크아웃 세션 내내 자동으로 업데이트됩니다.

참가자가 도움 요청 옵션을 사용하는 경우 회의실에 참여하여 안내를 제공하거나 질문에 답변하십시오. 또한 소규모 회의실 내에서 채팅, 화면 공유, 화이트보드와 같은 공동 작업 도구를 사용하여 그룹 활동을 지원할 수도 있습니다.

활동이 완료되면 브레이크아웃 세션을 종료하여 모든 참가자를 다시 회의실로 가져옵니다. 활동 설명 및 초대 그룹을 보고 클래스의 다른 사람들과 주요 요약을 공유합니다. 세션 후 브레이크아웃 보고서 또는 세션 대시보드를 검토하여 회의실 단위의 요약, 참가자 세부 정보 및 기타 브레이크아웃 인사이트에 액세스합니다.

세션 후

세션이 종료된 후 기록 및 세션 분석을 검토하여 학습자를 지원하고 참여를 측정하며 향후 배달을 개선합니다.

모든 참가자에 대한 세션 종료

세션이 완료되면 모든 참가자를 위한 회의실을 종료합니다. 이렇게 하면 모든 사용자가 함께 세션을 종료하고 완료 화면으로 이동하여 강의로 돌아가 학습 경험에 대한 피드백을 제공할 수 있습니다.

학습자가 세션을 종료하기 전에 피드백을 제출하도록 권장하십시오. 학습자 피드백은 기술적 문제를 식별하고, 진행 기법을 다듬고, 향후 세션을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.

녹음 Publish

세션 후 세션 > 개요 페이지에서 기록에 액세스하고 검토한 후 학습자와 공유합니다.

편집 도구를 사용하여 설정 활동, 일시 정지 또는 기타 필수적이지 않은 콘텐츠를 제거하여 학습자가 강의 자료에 집중할 수 있도록 합니다.

기록 중에 생성된 성적 증명서는 나중에 세션을 검토하는 학습자가 콘텐츠를 검색할 수 있고 보다 쉽게 액세스할 수 있도록 만들어 추가 학습 리소스를 제공합니다.

세션 성능 분석

세션 분석을 검토하여 학습자의 참여를 이해하고 개선 기회를 파악할 수 있습니다.

사용 가능한 분석 보기를 사용하여 세션의 다양한 측면을 평가합니다.

이러한 통찰력을 검토하면 어떤 활동이 가장 효과적이었는지, 학습자가 어디에서 어려움을 겪었는지를 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.

학습한 내용을 향후 세션에 적용

분석 및 학습자 피드백을 사용하여 향후 배달을 구체화하십시오.

예를 들어, 특정 활동 중에 참여가 감소한 경우 이후 세션에서 형식, 간격 또는 시간 배치를 조정하는 것이 좋습니다. 여론조사를 통해 강력한 토론이 이루어졌거나 토론에서 중요한 활동이 입증된 경우, 향후 교육에 유사한 접근 방식을 통합하십시오.

지속적인 개선은 시간이 지남에 따라 더욱 매력적이고 효과적인 학습 경험을 만드는 데 도움이 된다.

학습자 관련 후속 조치

세션 후 참가자 활동을 검토하고 추가 지원으로 혜택을 받을 수 있는 학습자를 식별합니다.

기록, 성적 증명서, 강의 리소스 또는 후속 평가를 세션에 불참하거나 완전히 참여할 수 없는 학습자와 공유하는 것이 좋습니다. 이러한 리소스에 대한 액세스 권한을 제공하면 학습자는 강의 목표에 맞게 조정하고 라이브 이벤트 후에도 학습을 계속할 수 있습니다.