배지를 할당할 수 없음

문제

강의 또는 교육을 완료한 뒤에도 예상과 달리 배지가 수여되지 않습니다.

설명

학습자가 강의/학습 프로그램/인증을 완료한 후에도 배지가 수여되지 않습니다.

원인

배지는 학습 개체에 할당된 것으로 학습자가 학습 개체를 완료한 뒤에 추가됩니다.

이전 버전에서는 학습자가 학습 개체를 완료할 때 학습 개체에 할당된 배지가 없는 경우 나중에 배지를 추가할 수 없었습니다.

최신 버전에서는 이후에도 배지를 추가할 수 있습니다.

해결 방법

이 문제를 겪는 학습자는 다음의 단계를 실행합니다.

강의/학습 프로그램

  1. 책임자로 로그인합니다.

  2. 관련 학습 개체를 엽니다(강의/학습 프로그램)

  3. 다음을 수행합니다. 인스턴스 > 배지.

  4. 학습 개체에서 배지를 제거하고 저장.

  5. 학습 개체에 배지를 재할당하고 저장.

    그러면 학습 개체에 등록된 모든 학습자에게 배지가 할당됩니다.

인증

  1. 책임자로 로그인합니다.

  2. 인증을 엽니다.

  3. 다음을 수행합니다. 개요 > 배지.

  4. 인증에서 배지를 제거하고 저장 ​을 클릭합니다.

  5. 인증에 배지를 재할당하고 저장.

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