배지를 할당할 수 없음
문제
강의 또는 교육을 완료한 뒤에도 예상과 달리 배지가 수여되지 않습니다.
설명
학습자가 강의/학습 프로그램/인증을 완료한 후에도 배지가 수여되지 않습니다.
원인
배지는 학습 개체에 할당된 것으로 학습자가 학습 개체를 완료한 뒤에 추가됩니다.
이전 버전에서는 학습자가 학습 개체를 완료할 때 학습 개체에 할당된 배지가 없는 경우 나중에 배지를 추가할 수 없었습니다.
최신 버전에서는 이후에도 배지를 추가할 수 있습니다.
해결 방법
이 문제를 겪는 학습자는 다음의 단계를 실행합니다.
강의/학습 프로그램
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책임자로 로그인합니다.
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관련 학습 개체를 엽니다(강의/학습 프로그램)
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인스턴스 > 배지 를 클릭합니다.
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학습 개체에서 배지를 제거하고 저장 을 클릭합니다.
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학습 개체에 배지를 다시 할당하고 저장 을 클릭합니다.
그러면 학습 개체에 등록된 모든 학습자에게 배지가 할당됩니다.
인증
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책임자로 로그인합니다.
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인증을 엽니다.
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개요 > 배지 를 클릭합니다.
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인증에서 배지를 제거하고 저장 을 클릭합니다.
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인증에 배지를 다시 할당하고 저장 을 클릭합니다.
