피드백 보고서
개요
Adobe Learning Manager의 피드백 보고서는 학습자가 학습 개체를 완료한 후 레벨 1(학습자 피드백)과 레벨 3(관리자 피드백)을 모두 수집합니다. 이 보고서는 학습자와 관리자의 주관적, 객관적 반응에 대한 구조화된 개요를 제시한다.
이 보고서는 이름, 이메일, 피드백 양식 이름, 버전, 언어 등의 학습자 세부 정보를 추적하고 관리자가 정의한 질문에 대한 응답을 캡처합니다. 또한 각 질문에 대한 학습자의 선택도 기록합니다(예: 강력하게 동의, 동의 또는 동의 안 함).
목적 및 이점
- 강의 품질과 전반적인 학습 효과를 향상하는 실행 가능한 통찰력을 제공합니다.
- 직접 사용자 피드백을 기반으로 탐색, 타이밍 및 전달 방법을 세분화합니다.
사용 사례
- 콘텐츠 문제를 빠르게 식별: 관리자는 낮은 등급이나 반복된 부정적인 주석을 발견하고 지원 티켓 또는 에스컬레이션을 기다리지 않고 학습 개체를 업데이트할 수 있습니다.
- 교육 효과 측정: 팀은 여러 과정 또는 버전에서 학습자 피드백을 비교하여 어떤 학습 개체가 잘 수행되고 있고 재작업해야 하는지 이해할 수 있습니다.
- 피드백 양식으로 학습자 참여 추적: 관리자는 질문에 대답하거나 건너뛰는 학습자 수를 확인할 수 있으며, 이를 통해 응답 품질과 완료율을 향상시킬 수 있습니다.
피드백 보고서를 다운로드하는 방법
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관리자 권한으로 Adobe Learning Manager에 로그인합니다.
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왼쪽 탐색 메뉴에서 보고서를 선택합니다.
관리자 홈페이지에는 보고서 다운로드를 위해 강조 표시된 보고서 옵션이 표시됩니다 -
보고서에서 사용자 지정 보고서를 선택한 다음 Excel 보고서를 선택합니다.
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피드백 보고서를 선택합니다.
사용자 지정 보고서 섹션은 피드백 보고서를 선택하여 학습자 및 관리자 피드백 데이터에 액세스하는 옵션을 표시합니다 -
모든 교육 또는 선택한 교육 및 날짜 범위를 선택합니다. 두 번째 옵션을 선택하면 최대 10개의 강의 또는 학습 경로를 추가하고 피드백 보고서를 생성할 수 있습니다. 또한 최대 1년 동안 보고서를 생성할 수 있습니다.
교육 범위를 선택하고 날짜 범위를 설정한 다음 다운로드하기 전에 번역 옵션을 선택하여 피드백 보고서를 구성합니다 -
L1 피드백을 번역할 언어를 선택합니다. 객관적 질문과 그 응답은 해당 언어 버전이 명시적으로 정의될 때 선택된 언어로 번역된다. 선택된 언어로 명시적으로 정의된 주관적인 질문만 보고서에 나타납니다. 주관적인 질문에 대한 응답은 원래의 응답 언어로 되어 있을 것이다.
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보고서를 다운로드하려면 다운로드를 선택하십시오.
피드백 보고서에는 무엇이 포함되어 있습니까?
다음은 계정 수준 보고서의 기본 열입니다.
피드백 양식에 추가된 네 가지 유형의 질문에 따라 계정 수준 보고서에는 다음 열이 표시됩니다.
학습 객체 레벨 보고서 다운로드
학습 객체 레벨 보고서를 다운로드하려면 다음과 같이 하십시오.
- 관리자 권한으로 Adobe Learning Manager에 로그인합니다.
- 왼쪽 탐색 메뉴에서 과정을 선택합니다.
- 강의를 선택한 다음 강의 보기를 선택합니다.
- L1 피드백을 선택합니다.
- 보고서 내보내기를 선택한 다음 확인을 선택합니다.
학습 객체 레벨 보고서에는 다음 열이 표시됩니다.