Adobe Learning Manager의 사용자 정의 인증서
소개
Adobe Learning Manager의 사용자 정의 인증서는 관리자가 완료 인증서를 디자인, 관리 및 제공하는 방법을 변경합니다.
관리자는 다음을 수행할 수 있습니다.
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코드를 작성하는 대신 캔버스 스타일의 시각적 편집기에서 인증서를 디자인합니다.
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유연한 기본값이 설정된 강의에 인증서를 첨부합니다.
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브랜드 및 규정 준수 요구 사항을 염두에 두고 Adobe Firefly 기반의 생성형 배경을 사용하십시오.
note note NOTE Firefly AI 기능은 FedRAMP 고객이 사용할 수 없습니다. -
기존 HTML 템플릿에서 마이그레이션하고 이전 학습자 기록과 호환됩니다.
인증 프로세스는 Learning Manager의 기존 배지 및 달성 모델을 따르므로, 학습자 동작은 익숙하지만 관리자와 지원 팀은 인증서 작업에 소요되는 시간이 줄어듭니다.
맞춤형 인증의 주요 기능
인증서 디자이너(캔버스 스타일 편집기)
끌어서 놓기 인증서 디자이너는 관리자가 HTML 또는 CSS 기술 없이 디자인을 만들고 관리할 수 있는 WYSIWYG(what-you-see-what-you-get) 캔버스를 제공합니다.
시각적 편집
- 텍스트와 이미지를 드래그하고, 배치하고, 크기를 조정하고, 뒤집고, 회전합니다.
- 요소를 정렬(위쪽, 아래쪽, 왼쪽, 오른쪽). 맨 뒤로 보내거나 앞으로 가져오기.
- 요소를 복제하거나 복제하여 레이아웃 작업 속도를 높입니다.
지원되는 요소
- 글꼴, 색상, 크기 및 정렬 컨트롤이 있는 텍스트 필드
- 동적 자리 표시자(예: 학습자 이름, 강의 또는 인증 이름, 날짜, 계정 필드, 단일 값 특성만 허용되는 활성 사용자 필드).
- 로고 및 배지를 비롯한 이미지 및 수동 크기 조정 기능은 예측 가능한 레이아웃을 위한 자동 맞춤보다 우선합니다.
배경 및 레이아웃
- 세로 또는 가로 방향(생성 후 고정)
- 단색 배경이나 투명도를 조정할 수 있는 이미지
- 미리 정의된 이미지와 공유 배경이 있는 이미지 갤러리
- 확대/축소 컨트롤(50%-150%) 및 격자 또는 물리기 정렬.
로컬라이제이션
- 각 로케일에 고유한 레이아웃 파일이 있는 다중 로케일 지원
- 로케일을 추가하면 해당 레이아웃이 기본 로케일에서 복사되어 사용자 정의할 수 있습니다.
- 디자인 시 로케일별 미리보기가 있는 언어 드롭다운.
초안 및 게시 수명 주기
- 디자인을 초안으로 저장합니다. 초안은 발행에 사용할 수 없습니다.
- 게시한 후에는 디자인 구조가 잠깁니다. 일부 편집에서는 디자인을 대신 복제해야 할 수 있습니다.
- 릴리스 전 레이아웃을 확인하기 위한 실시간 PDF 미리 보기.
템플릿 카탈로그 및 목록
인증서 디자인 목록 페이지는 관리자가 인증서 템플릿을 규모별로 관리하는 데 도움이 됩니다.
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게시 및 초안 탭이 있는 타일 기반 카탈로그입니다.
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인증서 제목별로 검색; 방향별로 필터링.
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각 디자인에 대한 작업:
- 복제(변형의 경우)
- 계정, 과정, 학습 경로 또는 인증 수준에서 기본값으로 설정합니다.
- 더 이상 사용하지 않는 템플릿을 사용 중지하거나 비활성화합니다.
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온보딩하여 재사용할 수 있는 타사 공급업체 템플릿 지원
유연한 구성 및 상속
관리자는 다음과 같은 여러 수준에서 인증서를 구성할 수 있습니다.
계정 수준 기본값
- 모든 새 학습 개체(LO)에 대한 기본 인증서 디자인을 설정합니다.
- 기본값은 시작점 역할을 합니다. 기존 LO는 계정 기본값이 변경될 때 자동으로 변경되지 않습니다.
인스턴스 수준 재정의
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강의, 인증 및 학습 경로에 대한 인스턴스 레벨 구성은 다음과 같습니다.
- 코호트별 브랜딩(예: 다른 지역 또는 파트너 계정의 경우)
- 반복되는 인증 주기에 대한 다양한 인증서 디자인.
인증서 확인 및 대체
학습자가 교육을 완료하면 Learning Manager는 다음 순서로 디자인을 선택합니다.
- LO 인스턴스 구성
- LO 구성
- LO 기본 템플릿
- 계정 기본 템플릿
Adobe Firefly 기반 생성형 배경
고객이 일관된 온브랜드 인증서를 대규모로 제작할 수 있도록 디자이너는 다음과 같은 Adobe Firefly과 통합됩니다.
- 관리자는 키워드 프롬프트 및 색상 구성표(예: "미니멀리즘, 의료, 청록색 팔레트")에서 배경을 생성합니다.
- 선별된 키워드 라이브러리는 디자이너가 아닌 사용자를 위해 공통 산업(운송, 의료 등)을 지원합니다.
- 생성된 이미지는 배경 갤러리에 추가되고 템플릿 간에 다시 사용할 수 있습니다.
- Learning Manager의 Firefly 사용에 대한 크레딧 및 계층화는 제품 정책에 따라 정의됩니다.
레거시 HTML 인증서 마이그레이션
기존 HTML 또는 ZIP 인증서 템플릿은 유지되지만 새 디자이너에서 편집할 수 없습니다.
- 레거시 템플릿은
isLegacy/is_active과(와) 같은 플래그로 마이그레이션됩니다. - 이러한 항목은 편집할 수 없는 항목으로 표시되며(WYSIWYG 미리 보기 없음) 기록 사용에 계속 유효합니다.
- 배지가 레거시 템플릿에 연결된 경우 마이그레이션은 인증서를 다운로드 가능한 상태로 유지합니다. 구성을 유지할 수 없는 경우 글로벌 기본값이 적용됩니다.
PDF 생성 및 사전 베이킹
런타임 성능 및 학습자 환경을 개선하려면 다음을 수행합니다.
- 인증서는 완료 시(LO가 완료될 때) 미리 생성되며, 학습자가 빠르게 다운로드할 수 있도록 캐시됩니다.
- 배지 및 도전 과제를 통해 인증서를 다운로드하기 위한 기존 학습자 플로우는 동일하게 유지됩니다.
챌린지
현재 Learning Manager의 인증서 관리는 코드가 많고 지원이 많은 모델에 따라 다릅니다.
CSM 및 지원 팀에 대한 높은 종속성: 관리자는 내부 도구를 통해 CSM 또는 엔지니어링이 업로드하는 HTML 또는 ZIP 파일을 제공합니다. 모든 변경(브랜딩, 로고, 규정 텍스트, 서명)에는 내부 티켓 및 배포 주기가 필요합니다.
비즈니스 팀을 위한 제한된 민첩성: 마케팅, 규정 준수 또는 HR 팀은 자주 현지화된 인증서 업데이트(언어, 캠페인, 국가별 규칙)가 필요한 경우가 많습니다. 현재 워크플로우는 이러한 업데이트 속도가 느려지고 준수 프로그램이 지연됩니다.
조각화된 구성 및 상속이 명확하지 않음: 레거시 HTML 템플릿은 계정, 학습 개체 기본값 및 복잡한 대체 규칙을 사용하여 학습 개체 수준에서 설정할 수 있습니다. 다단계 사용자 정의 구성을 지우지 않으면 어떤 템플릿이 어디에 적용되는지 확인하기 어려울 수 있습니다.
배지 링크 제약 조건인증서는 배지에 밀접하게 연결되어 있습니다.
- 인증서는 배지와 연결되어야 하며 인증서 전용 발급은 없습니다.
이러한 연결은 관리자가 게임화 요소가 없는 인증서를 원하는 경우 디자인 변경을 복잡하게 할 수 있습니다.
비시각적 제작 및 브랜드 불일치: HTML 기반 인증서는 유연하지만 많은 관리자가 보유하지 않은 프런트 엔드 기술이 필요합니다. 일부 고객은 일반적인 기본 인증서에 의존하여 브랜드 일관성이 떨어집니다.
경쟁 상황: 일부 학습 관리 시스템에는 기본 사용자 정의 인증서 디자이너(예: Docebo)가 포함되어 있습니다. 이 분야의 셀프서비스 인증서 디자인은 Adobe Learning Manager에 알려진 차이점입니다.
따라서 변경 속도가 느리고, 지원 비용이 높으며, 인증서 및 자격 증명에 대한 관리자 기대치와 일치하지 않는 제작 환경이 제공됩니다.
맞춤형 인증을 통해 이러한 당면 과제를 해결하는 방법
셀프 서비스, 관리자 친화적인 워크플로우
다음은 워크플로우입니다.
- 인증서 디자이너와 목록은 HTML 업로드 스크립트와 내부 프로비저닝을 관리자 기반 환경으로 대체합니다.
- 책임자는 코드나 CSM 개입 없이 Learning Manager 내에서 인증서 디자인을 생성, 게시 및 폐기합니다.
- 디자인 업데이트(예: 시즌별 또는 파트너별 브랜딩)는 티켓과 엔지니어링 주기 대신 UI에서 몇 분 정도 걸립니다.
- 계정 수준 및 학습 객체 수준 기본값은 반복적인 객체별 구성을 줄입니다.
지원 부담 및 운영 위험 감소
명확한 사용자 경험을 통해 도전 과제에서 인증서 관리를 통합합니다.
- CSM 및 엔지니어링 팀에 대한 "내 인증서 업로드 또는 변경" 요청에 대한 작업 로드가 감소합니다.
- 이 제품은 기존 배포에 대한 위험을 줄이기 위해 안전한 제약 조건(예: 잠긴 방향, 편집할 수 없는 레거시 템플릿)을 적용합니다.
- 마이그레이션된 레거시 템플릿은 추가 지원 노력 없이 기록 인증서를 사용할 수 있게 해줍니다.
거버넌스, 일관성 및 브랜드 관리
기본값, Firefly 및 갤러리는 고객에게 다음과 같은 이점을 제공합니다.
- 계정 수준에서 한 번 온브랜드 템플릿을 발송하고 필요한 경우에만 오버라이드합니다.
- 임시 외부 에셋 대신 기업 가드레일 내에서 Firefly 배경을 사용합니다.
- 롤아웃 전에 미리 볼 수 있는 초안으로 게시 및 사용 중지 상태를 통해 인증서를 제어합니다.
기존 배지 및 인증서 흐름과의 정렬
디자인은 현재 학습자 경로를 유지합니다. 인증서는 배지 및 도전 과제에서 계속 다운로드되므로 재교육이 제한됩니다.
성능 및 확장성
미리 설정된 인증서 및 JSON 기반 렌더링 대상 성능:
- 인증서는 완료 시 생성되고 저장되므로 다운로드는 사실상 정적 검색입니다.
- JSON 기반 디자인은 규모에 따른 편집기 및 런타임 렌더링에 대해 가벼운 느낌을 유지합니다.
실제 사용 사례
고객 및 파트너 교육: 규모에 맞게 브랜디드 자격 증명
시나리오: 소프트웨어 회사는 지역 및 브랜드에 걸쳐 수백 개의 프로그램으로 고객 및 파트너 아카데미를 운영합니다.
- Firefly 생성 배경이 각 제품 라인에 정렬된 계정 수준 기본 템플릿을 사용합니다.
- 지역화된 인증 제목, 규제 부인 및 서명에 대한 로케일별 레이아웃을 추가합니다.
- 프리미엄 파트너의 경우 기본 템플릿을 복제하고 인스턴스 레벨에서 파트너 공동 브랜딩(로고 및 법적 텍스트)을 추가합니다.
- 사전 설정 PDF을 통해 파트너는 파트너 인증을 완료한 후 바로 인증서를 다운로드할 수 있으며, Learning Manager에 대한 로드를 최소화할 수 있습니다.
이러한 패턴은 인증서가 브랜드와 파트너의 가치를 강화하는 프랜차이즈나 다중 브랜드 에코시스템(예: RealPage와 같은 대규모 파트너 네트워크)에 적합합니다.
규정 준수 및 규정 준수 교육: 변화가 많은 다중 로케일 환경
시나리오: 규제 대상 기업은 국가 및 언어별로 규정 준수 인증서 단어를 업데이트해야 합니다.
- 관리자 주도 편집을 통해 법률 또는 규정 준수 팀이 엔지니어링 티켓 없이 단어 및 동적 필드를 변경할 수 있습니다.
- 로케일별 레이아웃은 공유 디자인 백본에서 국가별 또는 지역별 고지 사항과 서명을 지원합니다.
- 대체 논리는 특정 LO 인스턴스 템플릿이 없는 경우에도 시스템에서 안전한 기본값을 사용하고 발급 실패를 방지합니다.
이는 의료, 금융, 정부 및 인증서 텍스트가 자주 변경되고 감사되는 기타 업종에 적용됩니다.
피어 또는 공유 카탈로그 콘텐츠와 반복 인증
시나리오: 마스터 Learning Manager 계정이 여러 피어 계정(예: 여러 고객 계정)에 콘텐츠를 공유하며, 각 계정에는 반복 인증서와 자체 인증서가 있습니다.
- 피어 계정은 획득한 강의를 반복 인증에 추가하고 인스턴스 수준에서 로컬 인증서 템플릿을 구성할 수 있습니다.
- 인증서 디자인은 고객별 동안 유지될 수 있지만 마스터 계정의 과정 업데이트는 예상대로 되풀이로 진행됩니다.
내부 지원 및 리더십 프로그램
시나리오: 내부 프로그램(예: 관리자 액셀러레이터 또는 제품 아카데미)은 관리자가 HTML 작업 없이 업데이트할 수 있는 시각적으로 구별되는 인증서를 원합니다.
- 프로그램 소유자는 HTML 기술 없이 프로그램 브랜드 템플릿을(를) 디자인할 수 있습니다(예: 내부 아카데미 또는 MAP 스타일의 시각적 개체).
- 인스턴스 수준 재정의를 사용하면 서로 다른 코호트나 지역에서 변형(예: 코호트별 또는 지역별 브랜딩)을 사용할 수 있습니다.
- Firefly 배경은 디자인 팀에 대한 의존도가 낮은 이벤트별 또는 코호트별 비주얼을 지원합니다.
레거시 HTML 인증서에서 전환
시나리오: 기존 고객은 CSM을 통해 관리되는 HTML5 사용자 지정 인증서를 사용합니다.
- 레거시 HTML 또는 ZIP 템플릿은 마이그레이션되고 과거의 사용 및 다운로드를 유지하는 레거시 로 표시됩니다.
- 관리자는 우선 순위가 높은 프로그램부터 시작하여 시간이 지남에 따라 디자이너 기반 템플릿으로 이동할 수 있습니다.
- 마이그레이션이 매핑을 유지할 수 없는 경우(예: 중간에 배지가 비활성화된 경우) 시스템이 글로벌 기본 템플릿으로 다시 전환되어 학습자가 차단되지 않습니다.
사용자 정의 인증서를 사용할 때 알아야 할 예외 사항
M45에 도입된 사용자 지정 인증서 작성 환경에서는 인증서의 작성 및 관리 방법이 확장됩니다. 이 릴리스 전에 생성된 인증서로 작업할 때는 다음 예외가 적용됩니다.
기존 인증서는 유지되지만 편집할 수 없음
M45 이전에 생성되어 학습 객체와 이미 연결된 인증서는 자동으로 마이그레이션됩니다. 기존 학습 객체에 대해서는 이러한 인증서가 계속 발급됩니다. 마이그레이션 후에는 읽기 전용 모드로 사용할 수 있습니다. 레이아웃이나 내용은 수정할 수 없습니다.
인증서 디자인을 업데이트하려면 사용자 정의 인증서 편집기를 사용하여 새 인증서 템플릿을 만듭니다.
새 학습 개체는 새로 생성된 인증서를 사용합니다.
2026년 4월 릴리스 이후에 생성된 학습 개체는 새 편집기를 통해 작성된 인증서를 사용해야 합니다. 마이그레이션된 인증서는 새 학습 개체를 구성할 때 선택할 수 없습니다.
관리자는 새 인증서를 만들고 기본값으로 설정하여 재사용을 간소화할 수 있습니다.
작성 중에는 인증서 및 배지를 활성화해야 합니다.
작성자는 각 학습 개체에 대해 인증서 또는 배지를 명시적으로 활성화해야 합니다. 이렇게 하면 학습자가 의도한 학습 객체에만 인증서가 발급됩니다.
인증서를 만들려면 일회성 설정이 필요합니다.
여러 학습 객체에 대한 인증서를 사용하는 조직은 일반적으로 사용되는 템플릿을 다시 작성할 시간을 계획해야 합니다. 드래그 앤 드롭 편집기는 이 프로세스를 빠르고 일관되게 만들기 위해 설계되었습니다.
사용자 정의 인증서 만들기
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관리자(으)로 Adobe Learning Manager에 로그인합니다.
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구성 섹션에서 도전 과제를 선택합니다. 배지 페이지가 열립니다.
왼쪽 탐색 패널에서 달성으로 이동 -
왼쪽 탐색 패널에서 인증서를 선택합니다. 인증서 페이지가 열립니다.
인증서 페이지 -
페이지의 오른쪽 상단 영역에서 새 인증서를 선택합니다. 새 인증서 만들기 대화 상자가 열립니다.
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인증서의 표시 방법에 따라 가로 또는 세로를 선택합니다. 방향을 선택하면 해당 방향에 대해 빈 템플릿과 준비된 템플릿이 표시됩니다.
가로 또는 세로 옵션 -
빈 템플릿 또는 기존 템플릿을 선택합니다.
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인증서 이름을 입력합니다.
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드롭다운 메뉴에서 기본 언어를 선택합니다.
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만들기를 선택합니다. 빈 템플릿을 선택하면 인증서 이름 아래에 빈 캔버스가 표시됩니다.
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요소 추가: 텍스트, 이미지, 동적 값 및 인증서 배경.
인증서에 요소 추가 -
텍스트의 경우 서식이 지정된 텍스트 또는 텍스트 템플릿에 콘텐츠를 추가하거나 사용자 지정 텍스트를 추가합니다. 텍스트가 캔버스에 표시됩니다. 텍스트를 선택하면 서식 옵션이 캔버스 위에 표시됩니다. 원하지 않는 콘텐츠를 제거하려면 캔버스의 오른쪽 위 모서리에 있는 삭제 아이콘을 선택합니다.
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이미지를 추가하려면 요소 추가 옆의 이미지를 선택합니다. 컴퓨터에서 이미지를 업로드하거나 범주 목록에서 이미지를 선택합니다.
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기본 세부 정보, 카탈로그 레이블 및 활성 필드를 추가하려면 동적 값을 선택하십시오.
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인증서 배경을 선택하여 색상 또는 이미지를 적용하세요. Adobe Firefly으로 이미지를 만들려면 이미지 생성을 선택하세요.
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프롬프트 필드에서 원하는 내용(최대 100자)을 설명하고 생성을 선택합니다. 프롬프트에 따라 4개의 이미지 옵션이 나타납니다.
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원하는 이미지를 선택합니다. 인증서 배경으로 적용됩니다.
인증서에 이미지 추가 -
게시하기 전에 인증서를 검토하려면 미리 보기를 선택하세요. 이렇게 하면 인증서의 모양을 이해할 수 있습니다.
인증서 미리 보기 -
미리 보기에서 Google Drive에 저장하거나, 다운로드하거나, 인쇄하거나, 주석 또는 문서 속성과 같은 다른 옵션을 사용할 수 있습니다.
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초안으로 저장을 선택하여 나중에 계속하거나 Publish을 선택하여 인증서를 게시합니다. 발행 후 학습자는 구성된 이정표를 충족하면 인증서를 다운로드할 수 있습니다.
인증서를 게시됨 또는 초안에 저장한 후 편집하거나, 복제하거나, 이름을 바꾸거나, 삭제할 수 있습니다.
사용자 정의 인증서 편집
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인증서의 동작 메뉴(…)를 열고 편집을 선택합니다.
드롭다운 메뉴의 편집 옵션 -
변경 사항을 적용하십시오.
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Publish 또는 초안으로 저장을 선택합니다.
사용자 정의 인증서 복제
새 이름 또는 유사한 사용 사례에 대한 인증서를 복사하려면 복제를 사용하십시오. 복제 후 인증서가 고유한 이름을 갖도록 이름을 바꿉니다. 그렇지 않으면 디자인을 변경했더라도 이름이 소스와 일치할 수 있습니다.
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왼쪽 탐색 패널에서 인증서를 선택합니다. 인증서 페이지가 열립니다.
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원하는 인증서에 대해 게시 또는 초안 탭을 선택합니다.
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드롭다운 메뉴의 복제 옵션 -
변경 사항을 적용하십시오.
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Publish 또는 초안으로 저장을 선택합니다.
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사용자 지정 인증서 이름 바꾸기의 단계를 사용하여 복제된 인증서의 이름을 바꿉니다.
사용자 정의 인증서 이름 바꾸기
인증서를 복제하지 않고 이름을 바꿀 수 있습니다.
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구성 섹션에서 도전 과제를 선택합니다. 배지 페이지가 열립니다.
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왼쪽 탐색 패널에서 인증서를 선택합니다. 인증서 페이지가 열립니다.
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원하는 인증서에 대해 게시 또는 초안 탭을 선택합니다.
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인증서의 동작 메뉴(…)를 열고 이름 바꾸기를 선택합니다.
드롭다운 메뉴의 이름 바꾸기 옵션 -
인증서 이름 바꾸기 대화 상자에서 새 이름을 입력합니다.
새 이름 입력 -
저장을 선택합니다. Learning Manager에 확인 메시지가 표시됩니다.
사용자 정의 인증서 삭제
인증서 삭제는 실행 취소할 수 없습니다. 확실한 경우에만 진행하십시오.
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구성 섹션에서 도전 과제를 선택합니다. 배지 페이지가 열립니다.
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왼쪽 탐색 패널에서 인증서를 선택합니다. 인증서 페이지가 열립니다.
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원하는 인증서에 대해 게시 또는 초안 탭을 선택합니다.
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인증서의 동작 메뉴(…)를 열고 삭제를 선택합니다. Adobe Learning Manager에 확인 메시지가 표시됩니다.
드롭다운 메뉴의 삭제 옵션
확인 메시지 -
예를 선택합니다. 인증서가 학습 개체나 인스턴스에 첨부되지 않은 경우 Learning Manager에서 삭제를 완료하고 다른 확인을 표시할 수 있습니다.
사용자 정의 인증서를 기본 인증서로 설정
다음에 대한 기본값으로 인증서를 설정할 수 있습니다.
- 교육
- 학습 경로
- 인증
- 모두
기본 인증서로 설정
- 구성 섹션에서 도전 과제를 선택합니다. 배지 페이지가 열립니다.
- 왼쪽 탐색 패널에서 인증서를 선택합니다. 인증서 페이지가 열립니다.
- 원하는 인증서에 대해 게시 또는 초안 탭을 선택합니다.
- 인증서의 동작 메뉴(…)를 열고 기본값으로 설정을 선택한 다음 네 가지 옵션 중 하나를 선택합니다. Learning Manager에 확인 메시지가 표시됩니다.
- 예를 선택합니다. Learning Manager에 다른 확인 메시지가 표시됩니다. 인증서에는 선택한 범주의 기본 레이블이 표시됩니다(예: 기본 교육).
기본 인증서가 된 후