콘텐츠 개인화 add-personalization

Adobe Journey Optimizer B2B Edition 개인화 기능을 사용하면 보유한 데이터 및 정보를 활용하여 전자 메일 메시지를 각 특정 받는 사람에게 적용할 수 있습니다. 이름, 업종, 직함 등이 될 수 있습니다.

개인화 편집기​를 사용하면 모든 데이터를 선택하고, 정렬하고, 사용자 지정하고, 유효성을 검사하여 콘텐츠에 대한 사용자 지정된 개인화를 만들 수 있습니다. 도우미 함수와 같은 다양한 도구를 사용하여 메시지를 사용자 지정할 수 있습니다. 편집기에서 Handlebars​을(를) 기반으로 하는 인라인 개인화 구문을 사용합니다. 여기서 식은 중괄호 {{}}로 묶은 내용으로 구성됩니다.

메시지를 처리할 때 Journey Optimizer B2B edition은 표현식을 Adobe Experience Platform 데이터 세트 및 로컬 시스템 값에 포함된 데이터로 대체합니다. 예를 들어 Hello {{profile.person.name.firstName}} {{profile.person.name.lastName}}은(는) 동적으로 Hello John Doe이(가) 됩니다.

이 구문을 사용하면 이메일 제목 줄, 메시지 본문 및 발신자 정보를 포함하여 여러 필드에 메시지를 개인화할 수 있습니다.

Personalization 토큰

Journey Optimizer B2B Edition에서 개인화 토큰을 사용하여 동적 전자 메일 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

  • 계정 토큰 - 이러한 토큰은 계정 이름, 업계직원 수​와 같은 계정 특성을 기반으로 합니다. 이러한 토큰을 사용하여 Adobe Experience Platform에 정의된 XDM 비즈니스 계정 세부 사항 스키마에서 관리하는 특성 데이터를 채우십시오.

  • 개인 토큰 - 이러한 토큰은 이름, 직책회사 이름​과 같은 비즈니스 사용자 특성을 기반으로 합니다. 이러한 토큰을 사용하여 Adobe Experience Platform에 정의된 XDM 비즈니스 사용자 세부 사항 스키마에서 관리하는 특성 데이터를 채우십시오.

  • 시스템 토큰 - 이러한 토큰은 시스템 필드 값(예: date, time, 구독 취소 링크)을 기반으로 합니다.

  • 내 토큰(여정에 대해 정의된 경우) - 이메일이 있는 여정에 대해 정의된 사용자 지정 토큰.

NOTE
XDM(Adobe Experience Platform 데이터 모델) 설명서에서 XDM 스키마에 대해 자세히 알아보세요.

Personalization 편집기

개인화 편집기는 이메일 콘텐츠에서 개인화를 정의해야 하는 모든 컨텍스트에서 사용할 수 있습니다. 편집기에서 모든 데이터를 선택하고, 정렬하고, 맞춤화하고, 유효성을 검사하여 콘텐츠에 대한 사용자 지정 개인 맞춤화를 만들 수 있습니다.

개인화 추가( 개인화 추가 아이콘 ) 아이콘을 클릭하여 필드 또는 콘텐츠 구성 요소에 개인화를 추가합니다.

Personalization 편집기 {width="800" modal="regular"}

NOTE
개인화 편집기에 대한 다음 정보는 Journey Optimizer B2B Edition간소화된 아키텍처에 제공된 ​ 환경에서 사용할 수 있는 변경 사항을 반영합니다.

토큰 및 도우미 함수

개인화 토큰 또는 도우미 함수를 사용하려면 왼쪽 탐색 창에서 찾은 다음 +​을(를) 클릭하여 식에 추가하십시오.

각 특성에 대한 자세한 내용을 보고 즐겨찾기​에 자주 사용하는 특성을 추가하려면 추가 메뉴( ) 아이콘( 추가( +) 옆)을 클릭하십시오. 즐겨찾기에 추가된 특성은 편집기의 왼쪽 탐색 영역에 있는 즐겨찾기 메뉴에서 액세스할 수 있습니다.

Personalization 편집기 - 토큰 추가 메뉴 {width="800" modal="regular"}

문자열 유형 프로필 속성이 비어 있는 경우 표시되는 기본 대체 텍스트 문자열을 정의할 수도 있습니다. 특성에 대한 추가 메뉴( ) 아이콘을 클릭하고 대체 텍스트로 삽입​을 선택합니다. 프로필에 대해 특성 값이 비어 있을 때 표시할 텍스트를 입력한 다음 추가​를 클릭합니다.

표현식을 콘텐츠에 삽입하기 전에 유효성을 검사하는 것이 좋습니다. 편집기 하단의 유효성 검사​를 클릭하여 구문을 확인하고 오류가 없는지 확인합니다.

Personalization 편집기에서 코드를 확인했습니다 {width="500"}

식이 완료되어 오류가 없으면 저장​을 클릭하세요.

사용자 지정 데이터 세트

전자 메일 개인화에 관계형 스키마(모델 기반 클래스)를 사용할 수 있습니다. 사용자 지정 개체는 관계형 스키마 내에 정의되어 있으며 제품 관리자는 에서 ​관계형 스키마 필드를 구성Journey Optimizer B2B Edition할 수 있습니다. 이러한 필드는 개인화 편집기에서 액세스할 수 있습니다. :M 계정에 일대다(1) 관계가 있는 사용자 지정 개체만 사용할 수 있습니다.

IMPORTANT
스크립팅된 개인화에 사용자 지정 개체를 사용하기 전에 Handlebar 템플릿 언어, 개인화 구문 및 기본 제공 도우미 함수를 검토하고 이해하십시오.

사용자 지정 개체를 사용하여 개인화를 정의하면 Personalization 토큰(사람/리드, 계정, 시스템 및 내 토큰)과 모델 기반 클래스(관계형 스키마)에서 스크립트에 액세스할 수 있는 개체의 모든 변수에 액세스할 수 있습니다. 모델 기반 클래스를 선택한 상태에서 사용자 지정 개체 폴더를 클릭하여 필드를 볼 수 있습니다. 식에 추가할 각 필드에 대해 +​을(를) 클릭합니다.

Personalization 편집기 - 모델 기반 클래스 - 사용자 지정 개체 필드 추가 {width="800" modal="regular"}

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