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Analytics을(를) 실시간 고객 데이터 Platform과(와) 통합
Adobe Analytics은(는) 조직이 웹 사이트, 모바일 앱, 스트리밍 미디어 및 소셜 미디어와 같은 디지털 속성에서 사용자 행동을 추적, 측정 및 분석할 수 있도록 하는 분석 솔루션입니다. Adobe Analytics은(는) 사용자가 디지털 콘텐츠와 상호 작용하는 방법에 대한 통찰력을 제공하여 조직이 디지털 경험을 최적화하고 마케팅 전략을 개선하는 데 도움을 줍니다.
Adobe 실시간 고객 데이터 Platform (Real-Time CDP)은 Adobe에서 제공하는 고객 데이터 관리 플랫폼입니다. 다양한 소스의 고객 데이터를 실시간으로 수집하고 통합하여 비즈니스에 고객에 대한 종합적이고 최신의 뷰를 제공합니다. 이를 통해 마케터는 여러 채널에서 고도로 개인화되고 관련성 있는 경험을 제공할 수 있으므로 고객 참여도가 향상되고 타깃팅된 마케팅 캠페인 및 고객 만족도가 향상됩니다.
Adobe Analytics을(를) Adobe 실시간 고객 데이터 Platform (Real-Time CDP)와 통합하면 고객 경험과 마케팅 노력을 향상시키려는 비즈니스에 여러 가지 이점을 제공할 수 있습니다. 주요 이점은 다음과 같습니다.
- 향상된 대상 타깃팅 및 개인화: 장치 및 채널에 대한 정확한 마케팅, 최적화된 참여를 위한 맞춤 메시지.
- 향상된 랜딩 페이지 최적화: 장치 및 동작을 기반으로 맞춤화된 경험으로 사용자 만족도 및 전환을 개선했습니다.
- 원활한 대상 활성화: 선호하는 채널을 통해 효과적으로 타겟팅하고 관련 메시지를 게재하기 위해 고객 프로필을 활용하십시오.
Adobe Analytics과(와) Real-Time CDP을(를) 결합함으로써 기업은 마케팅 노력을 한 단계 더 발전시켜 개인화된 경험을 제공하고, 고객 참여를 높이고, 다양한 디지털 접점에서 전환을 최적화할 수 있습니다.
Experience Cloud 애플리케이션
를 사용하여 통합
사용 시기
일반적인 사용 사례
Analytics Real-Time CDP 사용
- Analytics Adobe을 이미 구현했으며 이 데이터를 Platform 경험에 가장 빠르게 수집하여 실시간 고객 프로필에서 사용하려는 고객에게 권장되는 방법입니다.
- 실시간 고객 프로필에 대한 데이터 가용성이 데이터 수집 시간으로부터 2~30분 사이에 있을 수 있고 데이터 레이크에 대한 가용성은 최대 90분입니다.
- 사용자 인터페이스가 시작한 간편한 워크플로우.
- 사용자 인터페이스를 매핑하여 Analytics Prop 및 eVar를 새 XDM 필드에 복사합니다.
- 실시간 고객 프로필 및 고객 여정 Analytics에서 가치를 얻는 가장 빠른 방법입니다.
- 새로운 Analytics 구현에 대한 권장 접근 방식 또는 장기적인 전략을 구현하려는 경우.
- AEP Web SDK, AEP Mobile SDK 또는 Edge Network 서버 API를 사용하여 장치에서 Experience Platform (으)로 직접 데이터를 보냅니다.
- 동일 및 다음 페이지 개인화 사용 사례를 지원하기 위해 실시간 고객 프로필에 Analytics 데이터 가용성이 필요한 신규 고객 또는 기존 고객.
- 사용 사례를 지원하기 위해 사용하기 위해 수집된 데이터에 대해 가장 높은 수준의 제어 기능을 제공합니다.
- 클라이언트측 데이터는 XDM 필드에 쉽게 매핑됩니다.
- 실시간 고객 프로필에서 데이터를 가장 빠르게 사용할 수 있습니다.
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