New Relic One 사용자 관리

다음 단계에 따라 AEM as a Cloud Service 프로그램과 연결된 New Relic One 하위 계정의 사용자를 정의합니다.

NOTE
New Relic One 사용자를 관리하려면 비즈니스 소유자 또는 배포 관리자 역할의 사용자가 로그인해야 합니다.
  1. my.cloudmanager.adobe.com에서 Cloud Manager에 로그인한 다음 적절한 조직을 선택합니다.

  2. New Relic One 사용자를 관리할 프로그램을 클릭합니다.

  3. 프로그램 개요 페이지의 환경 카드 하단에서 추가 아이콘 을 클릭하고 사용자 관리 ​를 선택합니다.

    사용자 관리

    • 사용자 관리 옵션에 액세스할 수도 있습니다. 프로그램의 환경 화면 맨 위에서 자세히 보기 아이콘 을 클릭합니다.
  4. New Relic 사용자 관리 대화 상자에서 추가하려는 사용자의 이름과 성을 입력하고 추가 단추를 클릭합니다. 추가하려는 모든 사용자에 대해 이 단계를 반복합니다.

    사용자 추가

  5. New Relic One 사용자를 제거하려면 해당 사용자를 나타내는 행의 오른쪽 끝에 있는 삭제 버튼을 클릭합니다.

  6. 저장 ​을 클릭하여 사용자를 만듭니다.

사용자가 정의되면 New Relic은 사용자가 설정 프로세스를 완료하고 로그인할 수 있도록 액세스 권한을 부여한 각 사용자에게 확인 이메일을 보냅니다.

NOTE
New Relic One 사용자를 관리하는 경우 직접 액세스할 수 있도록 자신을 사용자로 추가해야 합니다. 비즈니스 소유자 또는 배포 관리자 ​가 되는 것만으로는 New Relic One에 액세스할 수 없습니다. 자신을 사용자로 만들어야 합니다.

New Relic One 사용자 계정 활성화

미리보기 섹션 New Relic One 사용자 관리에 설명된 대로 New Relic One 사용자 계정이 만들어지면 New Relic에서 해당 사용자에게 제공된 주소로 확인 이메일을 보냅니다. 이러한 계정을 사용하려면 사용자가 먼저 암호를 재설정하여 New Relic으로 계정을 활성화해야 합니다.

New Relic One 사용자 계정을 활성화하려면:

  1. New Relic 이메일에 제공된 링크를 클릭합니다.

  2. New Relic 로그인 페이지에서 암호를 잊어버렸습니까? ​를 클릭합니다.

    New Relic 로그인

  3. 확인 이메일을 받은 이메일 주소를 입력하고 내 재설정 링크 보내기 ​를 선택합니다.

    이메일 주소 입력

  4. New Relic에서 계정을 확인하는 링크가 포함된 이메일을 보냅니다.

New Relic에서 확인 이메일을 받지 못한 경우 문제 해결 섹션을 참조하십시오.

New Relic One 액세스

New Relic 계정을 활성화하면 Cloud Manager을 통해 또는 직접 New Relic One에 액세스할 수 있습니다.

Cloud Manager을 통해 New Relic One에 액세스하려면:

  1. my.cloudmanager.adobe.com에서 Cloud Manager에 로그인한 다음 적절한 조직을 선택합니다.

  2. New Relic One에 액세스할 프로그램을 클릭합니다.

  3. 프로그램 개요 페이지의 환경 카드 하단에서 추가 아이콘 을 클릭하고 New Relic 열기 ​를 선택합니다.

    사용자 관리

    • New Relic에 액세스할 수도 있습니다. 프로그램의 환경 화면 맨 위에서 자세히 보기 아이콘 을 클릭합니다.
  4. 새 브라우저 탭이 열리면 New Relic One에 로그인합니다.

New Relic One에 직접 액세스하려면:

  1. New Relic 로그인 페이지(https://login.newrelic.com/login)로 이동합니다.

  2. New Relic One에 로그인합니다.

이메일 확인

New Relic One에 로그인하는 동안 이메일을 확인하라는 메시지가 표시되면 이메일이 여러 계정과 연결되어 있다는 의미입니다. 액세스할 계정을 선택할 수 있습니다.

이메일 주소를 확인하지 않는 경우, New Relic은 이메일 주소와 연결된 가장 최근에 만들어진 사용자 레코드로 로그인을 시도합니다. 로그인할 때마다 이메일을 확인하지 않으려면 로그인 화면에서 내 정보 저장 확인란을 클릭합니다.

도움이 더 필요하면 AEM 지원 포털을 사용하여 지원 티켓을 여십시오.

New Relic One 사용자 액세스 문제 해결

New Relic One 사용자 관리에 설명된 대로 New Relic One 사용자로 추가되었는데 원본 계정 확인 이메일을 찾을 수 없는 경우 다음 문제 해결 단계를 수행할 수 있습니다.

New Relic One 사용자 액세스 문제를 해결하려면:

  1. New Relic 로그인 페이지(login.newrelic.com/login)로 이동합니다.

  2. 암호를 잊어버렸습니까? ​를 클릭합니다.

    New Relic 로그인

  3. 계정을 만드는 데 사용한 이메일 주소를 입력하고 내 재설정 링크 보내기 ​를 선택합니다.

    이메일 주소 입력

  4. New Relic에서 계정을 확인하는 링크가 포함된 이메일을 보냅니다.

가입 절차를 완료했는데 전자 메일 또는 암호 오류 메시지로 인해 계정에 로그인할 수 없는 경우 Admin Console을 통해 지원 티켓을 기록하십시오.

New Relic에서 이메일을 받지 못한 경우 다음을 수행하십시오.

제한 사항

New Relic One에 사용자를 추가하는 경우 다음 제한이 적용됩니다.

  • 최대 30명의 사용자를 추가할 수 있습니다. 최대 사용자 수에 도달한 경우, 새 사용자를 추가할 수 있도록 사용자를 제거하십시오.
  • New Relic에 추가된 사용자의 유형은 제한됨 ​입니다. 자세한 내용은 New Relic 설명서를 참조하세요.
  • AEM as a Cloud Service은 New Relic One APM 솔루션만 제공하며 인프라 모니터링, 경고, 로깅 또는 API 통합에 대한 지원은 제공하지 않습니다.
NOTE
New Relic One 하위 계정에서 30일 이상 사용자 로그인 활동이 검색되지 않으면 APM 에이전트가 중지되고 데이터가 AEM Cloud Service에서 New Relic으로 전송되지 않습니다. 하위 계정이 다시 활성화될 때까지 데이터가 다시 전송되지 않습니다.
이 문서의 New Relic One 하위 계정 활성화 섹션에서 동일한 단계에 따라 New Relic One 하위 계정을 다시 활성화하십시오.

AEM as a Cloud Service 프로그램의 New Relic One 제공에 대한 추가 도움말 또는 추가 지침을 보려면 AEM 지원 포털을 통해 지원 티켓을 여십시오.

자주 묻는 질문

New Relic One에서 Adobe이 모니터링하는 내용은 무엇입니까?

Adobe는 New Relic One의 Java 플러그인을 통해 AEM as a Cloud Service, 게시 및 미리보기(사용 가능한 경우) 서비스를 모니터링합니다. Adobe는 비프로덕션 및 프로덕션 AEM as a Cloud Service 환경 전반에서 사용자 정의 New Relic One APM 원격 분석 및 모니터링을 지원합니다.

New Relic One 계정은 Adobe에서 관리하는 기본 계정에 연결되어 있으며 여러 애플리케이션에서 보고를 받습니다(AEM as a Cloud Service 환경당 3개).

  • 환경당 Author 서비스용 애플리케이션 1개
  • 환경당 Publish 서비스에 대한 응용 프로그램 1개(Golden Publish 포함)
  • 환경당 미리보기 서비스용 애플리케이션 1개

메모:

  • 각 애플리케이션은 하나의 라이선스 키를 사용합니다.
  • AEM as a Cloud Service 환경은 하나의 New Relic One 계정에만 보고합니다.
  • 두 New Relic One에 대한 전체 모니터링 지표 및 이벤트는 3개월 동안 유지됩니다.
Adobe에서 New Relic One에서 경고 알림을 전송합니까?
Adobe은 가시성 목적으로만 New Relic One 액세스를 제공하며 고객 경고 또는 내부 운영 경고 용도로 사용하지 않습니다. 인시던트에 대한 알림은 사용자 알림 프로필을 사용하여 전송됩니다.
New Relic One 클라우드 서비스 데이터에 액세스할 수 있는 사용자
최대 30명의 팀원에게 전체 읽기 액세스 권한이 부여됩니다. 읽기 액세스에는 New Relic One 에이전트가 수집한 모든 APM 지표가 포함됩니다.
사용자 지정 SSO 구성이 지원됩니까?
Adobe에서 제공한 New Relic One 계정에 대해서는 사용자 정의 SSO 구성이 지원되지 않습니다.
이미 온-프레미스 New Relic 구독이 있는 경우 어떻게 해야 합니까?

New Relic One은 New Relic의 새로운 관찰 가능성 플랫폼으로, 여기에서 Adobe 지원과 귀하의 팀이 지표와 이벤트를 모두 한 곳에서 관찰, 모니터링 및 볼 수 있습니다.

New Relic One은 액세스 권한이 있는 모든 계정을 검색하고 모든 서비스 및 호스트의 데이터를 하나의 보기에서 시각화할 수 있는 기능을 사용자에게 제공합니다.

Adobe은 New Relic One 및 기타 도구를 사용하여 AEM as a Cloud Service을 모니터링하는 반면, 귀하의 팀은 여전히 온프레미스 서비스 및 인프라에 New Relic을 사용할 수 있습니다. Adobe New Relic One 계정과 고객이 관리하는 New Relic 계정의 데이터를 시각화할 수 있습니다.

NOTE
New Relic One 내에서 두 데이터 세트를 모두 보려면 사용자에게 올바른 권한이 있어야 하며 두 계정(Adobe New Relic One 및 고객 관리 New Relic 계정)에 대해 동일한 로그인 방법을 사용해야 합니다.
내 New Relic One 계정에 대한 APM 에이전트가 중지되었습니다. 무슨 일이 있었습니까?
30일 이상 활동이 검색되지 않으면 APM 에이전트가 중지됩니다. 이 문서의 New Relic One 하위 계정 활성화 섹션에서 동일한 단계에 따라 New Relic One 하위 계정을 다시 활성화하십시오.

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