도메인 이름 상태 확인

마지막 업데이트: 2025년 6월 2일
  • 적용 대상:
  • Experience Manager as a Cloud Service

작성 대상:

  • 관리자
  • 개발자

Cloud Manager이 사용자 정의 도메인 이름을 성공적으로 확인했는지 확인하는 방법을 알아봅니다.

사용자 정의 도메인 이름의 상태 확인

Cloud Manager에서 도메인 이름 상태를 확인하기 전에 고객 관리 SSL 인증서 추가에 설명된 대로 사용자 정의 도메인에 대한 고객 관리(OV/EV) SSL 인증서를 이미 추가했는지 확인하십시오.

사용자 지정 도메인 이름의 상태를 확인하려면:

  1. my.cloudmanager.adobe.com에서 Cloud Manager에 로그인한 다음 적절한 조직을 선택합니다.

  2. 내 프로그램 콘솔에서 프로그램을 선택합니다.

  3. 개요 페이지에서 환경 화면으로 이동합니다.

  4. 왼쪽 메뉴에서 도메인 설정 ​을 클릭합니다.

  5. 도메인 이름에 대한 상태 아이콘을 클릭합니다.

상태 세부 정보가 표시됩니다. 도메인 확인 및 배포됨 상태가 표시되면 사용자 정의 도메인을 사용할 준비가 되었습니다. 다양한 상태와 그 의미에 대한 자세한 내용은 다음 섹션을 참조하세요.

노트
도메인과 함께 DV(Adobe 관리) SSL 인증서 ​를 사용하는 경우 사용자 지정 도메인 이름을 추가할 때 [도메인 확인] 대화 상자에서 확인 ​을 클릭하면 Cloud Manager에서 자동으로 확인을 트리거합니다.
OV/EV(고객 관리) SSL 인증서 ​를 사용할 계획이라면 OV/EV SSL 인증서를 추가한 후에​ 도메인이 확인됩니다.

확인 상태

Cloud Manager은 OV/EV(고객 관리) SSL 인증서를 통해 도메인 소유권을 확인합니다. 완료되면 다음 상태 메시지 중 하나가 표시됩니다.

상태설명
도메인 확인 실패고객 관리 EV/OV 인증서가 누락되었거나 오류가 감지되었습니다.
상태 메시지에 제공된 지침에 따라 문제를 해결합니다. 준비가 되면 상태 옆에 있는 다시 확인 아이콘을 선택해야 합니다.
도메인 확인 진행 중확인이 진행 중입니다.
이 상태는 일반적으로 상태 옆에 있는 다시 확인 아이콘을 선택한 후에 표시됩니다. DNS 전파 지연으로 인해 DNS 확인을 처리하는 데 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.
확인됨 - 배포 실패EV/OV 인증서 확인에 성공했지만 CDN 배포에 실패했습니다.
이러한 경우 Adobe 담당자에게 문의하십시오.
도메인 확인 및 배포됨이 상태는 사용자 정의 도메인 이름을 사용할 준비가 되었음을 나타냅니다.
사용자 정의 도메인 이름이 테스트되고 Cloud Manager 도메인 이름을 가리킬 준비가 되었습니다. 자세한 내용은 사용자 지정 도메인 이름 추가를 참조하세요.
삭제 중사용자 정의 도메인 이름 삭제가 진행 중입니다.
삭제 실패사용자 정의 도메인 이름 삭제가 실패하여 다시 시도해야 합니다.
자세히 알아보려면 사용자 지정 도메인 이름 관리를 참조하세요.

도메인 이름 오류

다음은 일반적인 도메인 이름 확인 오류와 일반적인 해결 방법입니다.

도메인이 설치되지 않음 오류

Cloud Manager에서 도메인 매핑을 추가하려고 하면 다음 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.

도메인이 Fastly 계정에 이미 설치되어 있습니다. Cloud Service에 추가하기 전에 먼저 여기에서 제거하십시오.

오류 원인
도메인을 처음 등록한 계정으로 빠르게 잠그고 다른 계정은 하위 도메인을 등록할 수 있는 권한을 요청해야 합니다. 또한 Fastly를 사용하면 하나의 Fastly 서비스 및 계정에 Apex 도메인 및 관련 하위 도메인만 할당할 수 있습니다. AEM Cloud Service 도메인에 사용되는 동일한 apex 및 하위 도메인을 연결하는 기존 Fastly 계정이 있는 경우 이 오류가 표시됩니다.

오류 해결
오류는 다음과 같이 수정됩니다.

  • Cloud Manager에 도메인을 설치하기 전에 기존 계정에서 apex 및 하위 도메인을 제거합니다.

  • 이 옵션을 사용하여 Apex 도메인과 모든 하위 도메인을 AEM as a Cloud Service Fastly 계정에 연결합니다. 자세한 내용은 Fastly 설명서에서 도메인 작업을 참조하십시오.

  • Apex 도메인에 여러 Fastly 계정에 연결해야 하는 AEM as a Cloud Service 및 AEM이 아닌 사이트에 대한 여러 하위 도메인이 있는 경우 Cloud Manager에 도메인 설치를 시도합니다. 이 프로세스는 다양한 Fastly 계정에서 하위 도메인 연결을 관리하는 데 도움이 됩니다. 도메인 설치에 실패한 경우 Fastly를 사용하여 고객 지원 티켓을 생성하면 Adobe이 귀하를 대신하여 Fastly를 사용하여 후속 조치를 취할 수 있습니다.

팁
Fastly로 도메인 위임 문제를 해결하는 데 일반적으로 영업일 기준 1~2일이 소요됩니다. 따라서 Go-Live 날짜 이전에 도메인을 설치하는 것이 좋습니다.
노트
도메인이 정상적으로 설치되지 않은 경우, 사이트의 DNS를 AEM as a Cloud Service IP로 라우팅하지 마십시오.

사용자 정의 도메인 이름에 대한 기존 CDN 구성

사용자 정의 도메인 이름에 대한 CDN(Content Delivery Network) 구성이 이미 있는 경우 사용자 정의 도메인 이름 및 환경 페이지에 정보 메시지가 나타납니다. Cloud Manager 내에서 관리 및 볼 수 있도록 UI를 통해 이러한 구성을 추가하는 것이 좋습니다.

모든 기존 환경 구성이 UI를 사용하여 마이그레이션되면 메시지가 사라집니다. 메시지가 사라지는 데는 영업일 기준 1~2일이 소요될 수 있습니다.

자세한 내용은 사용자 정의 도메인 이름 추가를 참조하십시오.