설명서AEM as a Cloud Service사용 안내서

도메인 이름 상태 확인 check-status

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

작성 대상:

  • 관리자
  • 개발자

Cloud Manager 내에서 사용자 정의 도메인 이름의 상태를 확인할 수 있습니다.

  1. my.cloudmanager.adobe.com에서 Cloud Manager에 로그인한 다음 적절한 조직을 선택합니다.

  2. 내 프로그램 콘솔에서 프로그램을 선택합니다.

  3. 개요 페이지에서 환경 화면으로 이동합니다.

  4. 왼쪽 탐색 패널에서 도메인 설정 ​을 클릭합니다.

  5. 도메인 이름에 대한 상태 아이콘을 클릭합니다.

Cloud Manager는 TXT 값을 통해 도메인 소유권을 확인하고 다음 상태 메시지 중 하나를 표시합니다.

  • 도메인 확인 실패 - TXT 값이 누락되거나 오류가 감지되었습니다.

    • 제공된 지침에 따라 문제를 해결합니다.
    • 준비가 되면 상태 옆에 있는 다시 확인 아이콘을 선택해야 합니다.

  • 도메인 확인 진행 중 - 확인이 진행 중입니다.

    • 이 상태는 일반적으로 상태 옆에 있는 다시 확인 아이콘을 선택한 후에 표시됩니다.

  • 인증됨, 배포 실패 - TXT 확인에 성공했지만 CDN 배포에 실패했습니다.

    • 이 경우, Adobe 담당자에게 문의하십시오.

  • 도메인 확인 및 배포됨 - 이 상태는 사용자 정의 도메인 이름을 사용할 준비가 되었음을 나타냅니다.

    • 이제 사용자 정의 도메인 이름은 테스트하고 Cloud Manager 도메인 이름을 가리킬 준비가 되었습니다.
    • 자세한 내용은 DNS 설정 구성을 참조하십시오.

  • 삭제 중 - 사용자 정의 도메인 이름 삭제가 진행 중입니다.

  • 삭제 실패 - 사용자 정의 도메인 이름 삭제가 실패하여 다시 시도해야 합니다.

사용자 정의 도메인 추가 마법사의 확인 단계에서 저장 ​을 선택하면 Cloud Manager가 자동으로 TXT 확인을 트리거합니다. 이후 확인 시 상태 옆에 있는 다시 확인 아이콘을 선택해야 합니다.

도메인 이름 오류 domain-error

다음은 몇 가지 일반적인 도메인 이름 오류 및 일반적인 해결 방법입니다.

도메인이 설치되지 않음 오류 domain-not-installed

레코드가 적절하게 업데이트되었는지 확인한 후에도 TXT 레코드의 도메인 유효성 검사 중에 이 오류가 표시될 수 있습니다.

오류 원인 cause

등록한 초기 계정으로 도메인을 빠르게 잠그고 다른 계정은 권한을 요청하지 않고 하위 도메인을 등록할 수 없습니다. 또한 Fastly를 사용하면 하나의 Fastly 서비스 및 계정에 Apex 도메인 및 관련 하위 도메인만 할당할 수 있습니다. AEM Cloud Service 도메인에 사용되는 동일한 apex 및 하위 도메인을 연결하는 기존 Fastly 계정이 있는 경우 이 오류가 표시됩니다.

오류 해결 resolution

이 오류는 다음과 같이 수정됩니다.

  • Cloud Manager에 도메인을 설치하기 전에 기존 계정에서 apex 및 하위 도메인을 제거합니다.

  • 이 옵션을 사용하여 Apex 도메인과 모든 하위 도메인을 AEM as a Cloud Service Fastly 계정에 연결합니다. 자세한 내용은 Fastly에서 도메인 작업 설명서를 참조하십시오.

  • Apex 도메인에 AEM as a Cloud Service 및 비 AEM as a Cloud Service 사이트에 대한 여러 하위 도메인이 있고 이 도메인들이 서로 다른 Fastly 계정에 연결하려는 경우, Cloud Manager에 도메인을 설치하십시오. 도메인 설치에 실패한 경우, Fastly를 사용하여 고객 지원 티켓을 생성하면 Fastly를 통해 후속 조치를 대신 취할 수 있습니다.

TIP
Fastly로 도메인 위임 문제를 해결하는 데 일반적으로 영업일 기준 1~2일이 소요됩니다. 이러한 이유로 Go-Live 날짜 이전에 도메인을 설치하는 것이 좋습니다.
NOTE
도메인이 정상적으로 설치되지 않은 경우, 사이트의 DNS를 AEM as a Cloud Service IP로 라우팅하지 마십시오.

사용자 정의 도메인 이름에 대한 기존 CDN 구성 pre-existing-cdn

사용자 정의 도메인 이름에 대한 기존 CDN 구성이 있는 경우 사용자 정의 도메인 이름 및 환경 페이지에 Cloud Manager에서 보고 구성할 수 있도록 UI를 통해 이러한 구성을 추가하라는 정보 메시지가 표시됩니다.

UI를 사용하여 모든 기존 환경 구성이 마이그레이션되면 메시지가 사라집니다. 메시지가 사라지는 데는 영업일 기준 1~2일이 소요될 수 있습니다.

자세한 내용은 사용자 정의 도메인 이름 추가를 참조하십시오.

recommendation-more-help
fbcff2a9-b6fe-4574-b04a-21e75df764ab