인터랙티브 커뮤니케이션 만들기
aem-forms-ea@adobe.com으로 이메일을 보내시기 바랍니다.대화형 커뮤니케이션을 사용하면 고객 서비스, 청구, 온보딩 문서, 제안서, 계정 업데이트 등을 포함하여 개인화되고 대화형 커뮤니케이션을 만들고, 관리하고, 제공할 수 있습니다. 동적인 사용자별 컨텐츠가 업계 전반에 걸쳐 통신 경험을 향상시키는 모든 시나리오를 지원하도록 설계되었습니다.
수천 명의 고객에게 은행 거래 명세서, 보험 증권 또는 공과금 고지서를 보내야 한다고 상상해 보십시오. 각 속성에는 레이아웃은 동일하지만 개인화된 데이터가 있습니다. 대화형 통신(IC)을 통해 이를 효율적으로 수행할 수 있습니다.
이러한 문서를 수동으로 작성하는 것은 시간이 많이 소요될 수 있으며 특히 개인화 및 데이터 통합이 필요한 경우 종종 불일치가 발생할 수 있습니다. 대화형 통신 편집기를 사용하면 대화형 통신을 만드는 프로세스를 간소화할 수 있습니다.
전제 조건
인터랙티브 커뮤니케이션 만들기
필요한 재사용 및 데이터 통합 수준에 따라 대화형 통신을 만들려면 다양한 시나리오 중에서 선택하십시오.
빈 대화형 커뮤니케이션을 만들면 레이아웃, 구조 및 논리를 완전히 제어하려는 경우 처음부터 시작할 수 있습니다.
따라야 할 단계:
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Adobe Experience Manager(AEM) Forms as a Cloud Service 인스턴스를 엽니다.
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Forms > Forms 및 문서(으)로 이동합니다.
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만들기 > 대화형 통신 을 클릭합니다.
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만들기 화면에서 템플릿 필드를 비워 둡니다.
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제목, 이름, 작성자 등 기타 세부 정보를 입력합니다.
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대화형 통신 편집기 UI를 입력하고 디자인을 시작하려면 만들기 를 클릭하세요.
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IC 편집기가 열리고 여기서 통신 디자인을 시작할 수 있습니다.
템플릿을 사용하면 머리글, 바닥글, 로고 또는 표준 서식과 같은 일관된 레이아웃 요소를 재사용하여 디자인 속도를 높일 수 있습니다.
템플릿은 브랜드 일관성을 보장하며 일반적으로 사용되는 통신 유형에 대한 시간을 절약합니다. 아래 단계를 수행합니다.
- AEM Forms as a Cloud Service 인스턴스를 엽니다.
- Forms > Forms 및 문서(으)로 이동하여 만들기 > 대화형 통신 을 클릭합니다.
- 만들기 양식의 드롭다운에서 활성화된 템플릿을 선택 합니다.
- 제목, 이름, 작성자 등 기타 세부 정보를 입력합니다.
- 선택한 템플릿 구조와의 통신을 디자인하려면 만들기 를 클릭하세요.
- IC 편집기가 열리고 여기서 통신 디자인을 시작할 수 있습니다.
데이터 상호 작용 커뮤니케이션은 백엔드 데이터를 사용하여 컨텐츠를 자동으로 개인화합니다.
구조가 일정하게 유지되지만 수신자마다 데이터가 다른 명세서, 청구서 또는 통지에 이상적입니다. 따라야 할 단계:
- AEM Forms as a Cloud Service 인스턴스를 엽니다.
- Forms > Forms 및 문서(으)로 이동하여 만들기 > 대화형 통신 을 클릭합니다.
- 양식 데이터 모델 필드에서 미리 정의된 FDM(양식 데이터 모델) 을 연결합니다.
- 제목, 이름, 작성자 등 기타 세부 정보를 입력합니다.
- 편집기 내의 데이터 모델 을(를) 사용하여 필드를 동적 데이터(예: 고객 이름, 계좌 번호)에 바인딩하십시오.
- 필요한 경우 콘텐츠 영역, 하위 양식 및 조각 을 사용하여 데이터를 구조화하고 반복하십시오.
- PDF 미리 보기 를 사용하여 미리 보고 게재할 커뮤니케이션을 완료합니다.
- IC 편집기가 열리고 여기서 통신 디자인을 시작할 수 있습니다.
대화형 커뮤니케이션 구축을 통해 워크플로우를 간소화하고 효과적인 사용자별 경험을 제공할 수 있습니다.