양식 제출 후 사용자 정의 감사 메시지 표시
사용자가 양식을 제출한 후 감사 메시지를 통해 원활한 경험을 제공하는 것이 중요합니다. 성공적인 제출을 확인하는 것은 물론, 사용자 만족도를 높이고 여정에 있어 더욱 안내한다.
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감사 메시지: 감사 메시지는 사용자 경험의 초석으로, 브랜드 정체성을 강화하는 동시에 안심할 수 있고 중요한 정보를 전달할 수 있습니다. 이는 작업 완성도와 사용자의 만족도를 높이면서 사용자의 작업을 직접적으로 승인합니다.
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리디렉션: 리디렉션은 사용자를 관련 대상으로 유도한 다음 사용자 참여도를 최적화하여 최종적으로 전환율을 높이는 데 핵심적인 역할을 합니다. 리디렉션은 사용자에게 고객 여정의 다음 단계를 원활하게 안내함으로써 원활한 탐색 경험을 제공할 수 있습니다. 예를 들어 초기 세부 정보를 수집한 후 사용자를 결제 페이지로 리디렉션합니다.
양식 제출 시 후속 감사 메시지 표시는 적응형 양식 블록의 기본 비헤이비어입니다. 메시지가 양식 제출에 성공하면 양식 맨 위에 표시됩니다.
단, 특정 요구 사항에 따라 이 환경을 유연하게 조정할 수 있습니다. 옵션은 다음과 같습니다.
- 양식 제출 후 사용자 정의 감사 메시지 표시
- 추가 작업을 위해 사용자를 다른 페이지 사후 제출로 리디렉션
사용자 정의 감사 메시지 구성
양식 제출 시 개인화된 감사 메시지를 표시하려는 경우 스프레드시트를 구성하여 표시할 수 있습니다.
적응형 양식 블록에 대한 사용자 정의 감사 메시지를 구성하려면 아래 단계를 따릅니다.
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Microsoft SharePoint 또는 Google Workspace의 Edge Delivery 프로젝트 폴더로 이동하여 스프레드시트를 엽니다.
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스프레드시트의
submit필드 형식에 대해 사용자 지정된 감사 메시지를value열에 추가합니다.
예를 들어
submit필드 형식에 대해value열에Submission Successful!메시지를 추가합니다. -
AEM Sidekick을 사용하여 시트를 미리 보고 게시합니다.
양식 제출 후 사용자를 다른 페이지로 리디렉션
양식 제출 후 사용자를 다른 페이지로 리디렉션하면 관련 정보를 제공하고, 작업을 확인하고, 사용자가 원하는 결과를 얻도록 유도함으로써 사용자 경험을 향상시킬 수 있습니다. 예:
- 사용자가 구매 양식을 작성하면 사용자는 결제 페이지로 리디렉션되어 거래를 안전하게 완료할 수 있습니다.
- 이벤트나 웨비나용 등록 양식 제출 시 사용자는 날짜, 시간, 위치 등 이벤트 세부 정보를 표시하는 확인 페이지로 리디렉션됩니다.
사용자를 다른 페이지로 리디렉션하려면 아래 단계를 따르십시오.
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Microsoft SharePoint 또는 Google Workspace의 Edge Delivery 프로젝트 폴더로 이동하여 스프레드시트를 엽니다.
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양식 제출 시 사용자를 리디렉션하려면 스프레드시트의
submit필드 형식에 대한value열에 URL을 붙여 넣으십시오.
페이지를 다른 페이지로 리디렉션하려면 Edge Delivery 설명서 페이지 URL을 사용하십시오.
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AEM Sidekick을 사용하여 시트를 미리 보고 게시합니다.
새 문서 파일을 만들고 submit 필드 형식에 대한 value 열에 미리 보기 URL을 추가할 수도 있습니다.
사용자가 양식을 제출한 후 명확한 감사 메시지를 제공하는 것이 중요합니다. 제출 성공 여부를 확인하고 사용자 만족도를 향상시킵니다.