양식 제출 후 사용자 정의 감사 메시지 표시
사용자가 양식을 제출한 후에는 감사 메시지를 통해 원활한 경험을 제공하는 것이 중요합니다. 이로써 양식을 성공적으로 제출할 뿐만 아니라 사용자 만족도를 높이고 더 나은 여정을 안내합니다.
-
감사 메시지: 감사 메시지는 브랜드 아이덴티티를 강화하는 동시에 안심을 주고 중요한 정보를 제공하는 사용자 경험의 기초입니다. 이는 작업 완성도와 사용자의 만족도를 높이면서 사용자의 작업을 직접적으로 승인합니다.
-
리디렉션: 리디렉션은 사용자를 관련 대상으로 유도한 다음 사용자 참여도를 최적화하여 최종적으로 전환율을 높이는 데 핵심적인 역할을 합니다. 리디렉션은 사용자에게 고객 여정의 다음 단계를 원활하게 안내함으로써 원활한 탐색 경험을 제공할 수 있습니다. 예를 들어 초기 세부 정보가 수집되면 사용자는 결제 페이지로 리디렉션됩니다.
양식 제출 시 후속 감사 메시지 표시는 적응형 양식 블록의 기본 비헤이비어입니다. 성공적으로 양식이 제출되면 메시지는 양식 상단에 표시됩니다.
단, 특정 요구 사항에 따라 이 환경을 유연하게 조정할 수 있습니다. 옵션은 다음과 같습니다.
- 양식 제출 후 사용자 정의 감사 메시지 표시
- 추가 작업을 위해 양식 제출 후 사용자를 다른 페이지로 리디렉션
사용자 정의 감사 메시지 구성
성공적인 양식 제출 시 맞춤형 감사 메시지를 표시하려면 스프레드시트를 구성하여 해당 메시지를 표시할 수 있습니다.
적응형 양식 블록에 대한 사용자 정의 감사 메시지를 구성하려면 아래 단계를 따릅니다.
-
Microsoft SharePoint 또는 Google Workspace의 Edge Delivery 프로젝트 폴더로 이동하여 스프레드시트를 엽니다.
-
스프레드시트의
submit
필드 유형value
열에 맞춤형 감사 메시지를 추가합니다.예를 들어
submit
필드 유형의value
열에서Submission Successful!
메시지를 추가합니다. -
AEM Sidekick을 사용하여 시트를 미리 보고 게시합니다.
양식 제출 후 사용자를 다른 페이지로 리디렉션
양식 제출 후 사용자를 다른 페이지로 리디렉션하면 관련 정보를 제공하고, 작업을 확인하고, 사용자가 원하는 결과를 얻도록 유도함으로써 사용자 경험을 향상시킬 수 있습니다. 예:
- 사용자가 구매 양식을 작성하면 사용자는 결제 페이지로 리디렉션되어 거래를 안전하게 완료할 수 있습니다.
- 이벤트나 웨비나용 등록 양식 제출 시 사용자는 날짜, 시간, 위치 등 이벤트 세부 정보를 표시하는 확인 페이지로 리디렉션됩니다.
아래 단계에 따라 사용자를 다른 페이지로 리디렉션합니다.
-
Microsoft SharePoint 또는 Google Workspace의 Edge Delivery 프로젝트 폴더로 이동하여 스프레드시트를 엽니다.
-
성공적인 양식 제출 시 사용자를 리디렉션하려면 스프레드시트의
submit
필드 유형value
열에 URL을 붙여넣습니다.
페이지를 다른 페이지로 리디렉션하려면 Edge Delivery 문서 페이지 URL을 사용합니다. -
AEM Sidekick을 사용하여 시트를 미리 보고 게시합니다.
새 문서 파일을 만들고 submit
필드 유형의 value
열에서 미리보기 URL을 추가할 수도 있습니다.
사용자가 양식을 제출한 후에는 분명한 감사 메시지를 제공하는 것이 중요합니다. 이러면 양식이 성공적으로 제출되었는지 확인하고 사용자 만족도를 높일 수 있습니다.