환경 모니터링 monitoring-environments

Cloud Manager에서 환경을 모니터링하는 방법에 대해 알아보십시오.

지표 임계값 thresholds

Cloud Manager의 시스템 모니터링은 환경 내의 개별 인스턴스를 관찰하고 각 인스턴스에 대한 다양한 지표를 추적하여 수행됩니다. 각 지표에는 경고 임계값과 중요 임계값이라는 두 가지 정의된 임계값이 있습니다.

지표가 중요 임계값을 초과하는 경우 중요 상태에 있는 것으로 간주됩니다. 지표가 경고 임계값을 초과하는(하지만 중요 임계값 이하) 경우 경고 상태에 있는 것으로 간주됩니다. 임계값은 Adobe Managed Services에서 설정하며 Cloud Manager에서 시각화할 수 있습니다. 대부분의 경우 임계값은 고객 간에 일관되지만 Adobe Managed Services가 특정 고객 요구 사항에 맞게 임계값을 수정하는 경우가 있습니다. 임계값에 대한 질문이 있는 경우 고객 성공 엔지니어(CSE)에게 문의하십시오.

시스템 모니터링 액세스 accessing-system-monitoring

다음 단계에 따라 시스템 모니터링에 액세스하십시오.

  1. 관리 서비스 - 프로그램 랜딩 페이지에 로그인합니다.

    관리 서비스 프로그램

  2. 프로그램 카드의 네 번째 아이콘을 클릭합니다.

    설정

또는 Cloud Manager 내의 보고서 전역 탐색 메뉴 항목을 통해 시스템 모니터링 랜딩 페이지로 이동할 수 있습니다.

시스템 모니터링 개요 system-monitoring-overview

시스템 모니터링 개요 페이지에는 프로그램에서 모니터링되는 환경이 나열되고 4개의 개별 범주에 걸쳐 높은 수준의 상태가 보고됩니다.

  • 호스트
  • 스토리지
  • 네트워크
  • 애플리케이션

각 범주의 상태는 개별 지표의 요약입니다. 범주의 지표가 중요 상태에 있는 경우 개요 페이지의 목적에 따라 전체 범주가 중요 상태에 있습니다. 환경 수준 및 인스턴스 수준에서 동일한 요약을 볼 수 있습니다.

시스템 모니터링 개요

NOTE
기본적으로 이 페이지로 이동하면 프로덕션 환경 인스턴스가 표시되지만 다른 환경도 볼 수 있습니다.

시스템 모니터링 세부 정보 system-monitoring-detail

특정 지표의 세부 정보를 보려면 왼쪽 탐색에서 범주 중 하나를 클릭하거나 특정 인스턴스에 대한 범주 표시기 중 하나를 클릭합니다. 각 세부 정보 페이지에는 해당 범주 내의 지표에 대한 일련의 그래프가 표시됩니다. 환경의 모든 인스턴스 또는 특정 인스턴스에 대한 지표를 볼 수 있습니다. 오른쪽 상단에 있는 드롭다운 상자를 사용하여 환경과 인스턴스 사이를 전환할 수 있습니다.

환경 선택

왼쪽의 탐색에는 현재 선택한 범주 내에서 사용 가능한 지표가 표시되며, 현재 선택한 환경 및 인스턴스에 대한 데이터가 있습니다.

모니터링 지표

개별 그래프는 임계값과 함께 시간 경과에 따른 데이터의 상태와 그래프를 보여 줍니다. 여러 인스턴스가 표시되는 경우 각 인스턴스의 데이터는 별도의 시리즈에 저장됩니다.

지표 그래프

범례의 시리즈를 클릭하여 그래프에서 개별 시리즈를 숨길 수 있습니다.
예를 들어 경고 임계값 시리즈를 클릭하면 중요 임계값만 표시됩니다.

그래프 수정

지표 정의 metric-definitions

호스트 host

  • 코어당 부하: 평균 1분(load1), 5분(load5), 15분(load15) 이상 CPU에서 실행 중이거나 대기 상태인 프로세스의 수
  • 프로세스 수: 현재 열려 있는 프로세스 수
  • 사용자 수: 활성 셸 세션을 가진 사용자 수
  • 메모리 사용량: 현재 할당된 시스템 메모리의 백분율
  • JVM 메모리: 할당된 Java 힙의 크기(메가바이트)
  • 기존 세대 공간: 현재 할당된 JVM 기존 세대 메모리의 백분율

네트워크 network

  • CQ 포트 확인: AEM 또는 Dispatcher 포트에 액세스하는 데 걸리는 응답 시간(초)
    • 작성자, 게시자 및 발송자에 대한 다양한 지표가 있습니다.

스토리지 storage

  • 디스크 공간: 호스트의 각 마운트 지점에 사용된 디스크 공간(MB)

    • 각 마운트 지점에 대한 다양한 지표가 있습니다.
    • 최소한 //mnt에 대한 지표가 있지만 특정 인스턴스 구성에 따라 추가 마운트 지점 지표를 사용할 수 있습니다.
  • 폴더 크기

  • AEM 세그먼트 저장소: AEM 세그먼트 저장소에 사용된 디스크 공간(기가바이트)

애플리케이션 application

  • 복제 에이전트: 테스트 복제 이벤트의 시간(초)
    • 각 복제 에이전트에 대한 별도의 지표가 있습니다.
  • Dispatcher 플러시: 현재 Dispatcher 플러시 대기열에 있는 항목 수

SLA 보고 sla-reporting

고객은 계약된 SLA(서비스 수준 계약)와 비교하여 프로덕션 AEM 환경의 성능을 확인할 수 있습니다. 보고서 화면의 하위 메뉴를 통해 사용할 수 있습니다.

다음 그래프는 2018년 월별 SLA 달성을 보여 줍니다.

SLA 2018 그래프

시스템 모니터링 그래프와 마찬가지로 데이터 지점을 롤오버하면 해당 월의 특정 값이 표시됩니다.

데이터 지점 롤오버

이 그래프 아래의 이벤트 분석 섹션은 현재 선택된 해 동안 프로그램에 대해 발생한 일련의 인시던트를 보여 줍니다. 각 인시던트에는 시간 범위, 원인 및 댓글 집합이 있습니다.

이벤트 분석

SLA 지표 sla-metrics

  • 작성자 약정: 이는 작성자 계층에 대해 Adobe Managed Services와의 약정에 정의된 SLA입니다.
  • AMS 작성자 SLA: Adobe 또는 공급업체에 의해 발생한 프로덕션 작성자 계층 팩토링 인시던트의 측정된 가동 시간입니다.
  • 작성자 SLA: 유지 보수 기간과 같은 예약된 가동 중단을 무시하는 작성자 계층의 측정된 가동 시간입니다.
  • 최종 사용자 약정: 게시자 계층에 대해 Adobe Managed Services와의 약정에 정의된 SLA입니다.
  • AMS 최종 사용자 SLA: Adobe 또는 공급업체에 의해 발생한 프로덕션 게시자 계층 팩토링 인시던트의 측정된 가동 시간입니다.
  • 최종 사용자 SLA: 유지 보수 기간과 같은 예약된 가동 중단을 무시하는 게시자 계층의 측정된 가동 시간입니다.

비디오 튜토리얼 video-tutorial

이 비디오는 프로그램 환경을 보기 위해 Cloud Manager Reports에서 생성한 차트를 사용하는 방법에 대한 개요를 제공합니다.

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