이메일 마케팅 e-mail-marketing

NOTE
Adobe은 AEM SMTP 서비스에서 보낸 열기/바운스(배달할 수 없음) 전자 메일 추적을 더 강화하지 않을 계획입니다.
권장 사항은 Adobe Campaign 및 AEM에 통합을 사용하는 것입니다.

이메일 마케팅(예: 뉴스레터)은 콘텐츠를 리드에 푸시하는 데 사용하는 마케팅 캠페인의 중요한 부분입니다. AEM에서는 기존 AEM 콘텐츠에서 뉴스레터를 생성하고 뉴스레터에만 해당하는 새 콘텐츠를 추가할 수 있습니다.

뉴스레터가 생성되면 즉시 또는 예약된 다른 시간에(워크플로우를 통해) 특정 사용자 그룹에 뉴스레터를 전송할 수 있습니다. 또한 사용자는 원하는 형식으로 뉴스레터를 구독할 수 있습니다.

또한 AEM을 사용하여 항목 유지 관리, 뉴스레터 보관 및 뉴스레터 통계 보기를 비롯한 뉴스레터 기능을 관리할 수 있습니다.

NOTE
Geometrixx에서 뉴스레터 템플릿이 이메일 편집기를 자동으로 엽니다. 전자 메일을 보낼 다른 템플릿(예: 초대)에서 전자 메일 편집기를 사용할 수 있습니다. mcm/components/newsletter/page ​에서 페이지가 상속될 때마다 전자 메일 편집기가 표시됩니다.

이 문서에서는 AEM에서 뉴스레터를 작성하는 기본 사항에 대해 설명합니다. 이메일 마케팅 작업 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오.

NOTE
이메일 공급자를 업데이트하거나 플라이트 테스트를 수행하거나 뉴스레터를 전송하는 경우 뉴스레터가 먼저 Publish 인스턴스에 게시되지 않았거나 Publish 인스턴스를 사용할 수 없는 경우 이러한 작업이 실패합니다. 뉴스레터를 게시하고 Publish 인스턴스가 실행 중인지 확인하십시오.

뉴스레터 경험 만들기 creating-a-newsletter-experience

NOTE
이메일 알림은 osgi 구성을 통해 구성해야 합니다. 전자 메일 알림 구성을 참조하세요.
  1. 왼쪽 창에서 새 캠페인을 선택하거나 오른쪽 창에서 새 캠페인을 두 번 클릭합니다.

  2. 아이콘을 사용하여 목록 보기를 선택합니다.

    목록 보기 아이콘

  3. 새로 만들기… 클릭

    만들 제목, 이름 및 경험 유형을 지정할 수 있습니다. 이 경우 뉴스레터입니다.

    경험 만들기 대화 상자

  4. 만들기 ​를 클릭합니다.

  5. 새 대화 상자가 즉시 열립니다. 여기에서 뉴스레터의 속성을 입력할 수 있습니다.

    뉴스레터의 터치포인트를 형성하므로 기본 수신자 목록 ​은 필수 필드입니다(목록에 대한 자세한 내용은 목록 작업 참조).

    페이지 속성 대화 상자

    • 이름에서
      뉴스레터 발송자로 표시되는 이름입니다.

    • 주소에서
      뉴스레터 발송자로 표시되는 메일 주소입니다.

    • 제목
      뉴스레터의 제목입니다.

    • 회신
      발송된 뉴스레터에 대해 회신 가능한 메일 주소입니다.

    • 설명
      뉴스레터에 대한 설명.

    • 정시
      뉴스레터 전송 정시.

    • 기본 수신자 목록
      뉴스레터를 수신할 기본 목록입니다.

    나중에 속성… 대화 상자에서 업데이트할 수 있습니다.

  6. 저장하려면 확인 ​을 클릭하세요.

뉴스레터에 콘텐츠 추가 adding-content-to-newsletters

AEM 구성 요소에서처럼 뉴스레터에 다이내믹 콘텐츠를 포함한 콘텐츠를 추가할 수 있습니다. Geometrixx에서 뉴스레터 템플릿에는 뉴스레터의 콘텐츠를 추가 및 수정하는 데 사용할 수 있는 특정 구성 요소가 있습니다.

  1. MCM에서 캠페인 탭을 클릭하고 콘텐츠를 추가하거나 편집할 뉴스레터를 두 번 클릭합니다. 뉴스레터가 열립니다.

  2. 구성 요소가 표시되지 않으면 디자인 보기로 이동하여 필요한 구성 요소(예: 뉴스레터 구성 요소)를 활성화한 후 편집을 시작합니다.

  3. 새 텍스트, 이미지 또는 기타 구성 요소를 적절히 입력합니다. 이 Geometrixx 예에서는 텍스트, 이미지, 제목, 2열 등 4가지 구성 요소를 사용할 수 있습니다. 뉴스레터에는 설정 방법에 따라 더 많거나 적은 구성 요소가 있을 수 있습니다.

    note note
    NOTE
    변수를 사용하여 뉴스레터를 개인화할 수 있습니다. Geometrixx 뉴스레터에서 텍스트 구성 요소에서 변수를 사용할 수 있습니다. 변수의 값은 사용자 프로필의 정보에서 상속됩니다.

    뉴스레터 콘텐츠 편집

  4. 변수를 삽입하려면 목록에서 변수를 선택하고 삽입 ​을 클릭합니다. 변수는 프로필에서 채워집니다.

뉴스레터 개인화 personalizing-newsletters

Geometrixx의 뉴스레터 텍스트 구성 요소에 사전 정의된 변수를 삽입하여 뉴스레터를 개인화할 수 있습니다. 변수의 값은 사용자 프로필의 정보에서 상속됩니다.

클라이언트 컨텍스트를 사용하고 프로필을 로드하여 뉴스레터가 개인화되는 방식을 시뮬레이션할 수도 있습니다.

뉴스레터를 개인화하고 모양을 시뮬레이션하려면 다음 작업을 수행하십시오.

  1. MCM에서 설정을 사용자 지정할 뉴스레터를 엽니다.

  2. 개인화할 텍스트 구성 요소를 엽니다.

  3. 변수를 표시할 위치에 커서를 놓고 드롭다운 목록에서 변수를 선택한 다음 삽입 ​을 클릭합니다. 필요한 수만큼 변수를 처리하고 확인 ​을 클릭합니다.

    변수 추가

  4. 전송 시 변수가 표시되는 방식을 시뮬레이션하려면 Ctrl+Alt+c를 눌러 클라이언트 컨텍스트를 열고 로드 ​를 선택합니다. 목록에서 로드할 프로필을 가진 사용자를 선택하고 확인 ​을 클릭합니다.

    로드한 프로필의 정보가 변수를 채웠습니다.

    변수 테스트

다른 이메일 클라이언트의 뉴스레터 테스트 testing-newsletters-in-different-e-mail-clients

NOTE
뉴스레터를 보내기 전에 https://localhost:4502/system/console/configMgr에서 Day CQ 링크 외부화에 대한 OSGi 구성을 확인하십시오.
기본적으로 매개 변수의 값은 localhost:4502이며 실행 중인 인스턴스의 포트가 변경되면 작업을 완료할 수 없습니다.

일반 이메일 클라이언트 간에 전환하여 뉴스레터가 리드에게 어떻게 표시되는지 확인합니다. 기본적으로 뉴스레터는 선택된 이메일 클라이언트가 없는 상태로 열립니다.

현재 다음 이메일 클라이언트에서 뉴스레터를 볼 수 있습니다.

  • Yahoo 메일
  • Gmail
  • Hotmail
  • Thunderbird
  • Microsoft Outlook 2007
  • Apple 메일

클라이언트 간에 전환하려면 해당 아이콘을 클릭하여 해당 이메일 클라이언트에서 뉴스레터를 확인합니다.

  1. MCM에서 설정을 사용자 지정할 뉴스레터를 엽니다.

  2. 상단 표시줄에서 이메일 클라이언트를 클릭하여 해당 클라이언트의 뉴스레터 모양을 확인합니다.

    전자 메일 클라이언트 전환

  3. 보려는 추가 이메일 클라이언트에 대해 이 단계를 반복합니다.

    전자 메일 클라이언트 변경

뉴스레터 설정 사용자 지정 customizing-newsletter-settings

승인된 사용자만 뉴스레터를 전송할 수 있지만 다음을 사용자 정의해야 합니다.

  • 제목란을 통해 사용자가 이메일을 열고 뉴스레터가 스팸으로 표시되지 않도록 할 수 있습니다.
  • 보낸 사람 주소(예: noreply@geometrixx.com)를 통해 사용자가 지정된 주소에서 전자 메일을 받습니다.

뉴스레터 설정을 사용자 지정하려면:

  1. MCM에서 설정을 사용자 지정할 뉴스레터를 엽니다.

    뉴스레터 열기

  2. 뉴스레터 맨 위에서 설정 ​을 클릭합니다.

    뉴스레터 설정 편집

  3. 보낸 사람 전자 메일 주소 입력

  4. 필요한 경우 전자 메일의 제목 ​을 수정합니다.

  5. 드롭다운 목록에서 기본 수신자 목록 ​을(를) 선택하십시오.

  6. 확인 ​을 클릭합니다.

    뉴스레터를 테스트하거나 전송하면 수신자는 지정된 전자 메일 주소와 제목이 포함된 전자 메일을 받게 됩니다.

비행 테스트 뉴스레터 flight-testing-newsletters

비행 테스트는 필수가 아니지만 뉴스레터를 발송하기 전에 원하는 방식으로 나타나는지 테스트해 볼 수 있습니다.

비행 테스트를 통해 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 모든 클라이언트의 뉴스레터를 확인하십시오.
  • 메일 서버가 올바르게 설정되었는지 확인합니다.
  • 이메일이 스팸으로 플래그가 지정되는지 확인합니다. (수신자 목록에 자신을 포함해야 합니다.)
NOTE
이메일 공급자를 업데이트하거나 플라이트 테스트를 수행하거나 뉴스레터를 전송하는 경우 뉴스레터가 먼저 Publish 인스턴스에 게시되지 않았거나 Publish 인스턴스를 사용할 수 없는 경우 이러한 작업이 실패합니다. 뉴스레터를 게시하고 Publish 인스턴스가 실행 중인지 확인하십시오.

테스트 뉴스레터를 게재하려면

  1. MCM에서 테스트하고 전송할 뉴스레터를 엽니다.

  2. 뉴스레터 맨 위에서 테스트 ​를 클릭하여 보내기 전에 테스트하십시오.

    뉴스레터를 테스트하는 설정

  3. 뉴스레터를 전송할 테스트 메일 주소를 입력하고 보내기 ​를 클릭합니다. 프로파일을 변경하려면 클라이언트 컨텍스트에서 다른 프로파일을 로드합니다. 이렇게 하려면 Ctrl+Alt+C를 누르고 프로파일 로드 및 로드를 선택합니다.

뉴스레터 보내기 sending-newsletters

NOTE
Adobe은 AEM SMTP 서비스에서 보낸 열기/바운스(배달할 수 없음) 전자 메일 추적을 더 강화하지 않을 계획입니다.
권장 사항은 Adobe Campaign 및 AEM에 통합을 사용하는 것입니다.

뉴스레터 또는 목록에서 뉴스레터를 전송할 수 있습니다. 두 절차 모두 설명되어 있습니다.

NOTE
뉴스레터를 보내기 전에 https://localhost:4502/system/console/configMgr에서 Day CQ 링크 외부화에 대한 OSGi 구성을 확인하십시오.
기본적으로 매개 변수의 값은 localhost:4502이며 실행 중인 인스턴스의 포트가 변경되면 작업을 완료할 수 없습니다.
NOTE
이메일 공급자를 업데이트하거나 플라이트 테스트를 수행하거나 뉴스레터를 전송하는 경우 뉴스레터가 먼저 Publish 인스턴스에 게시되지 않았거나 Publish 인스턴스를 사용할 수 없는 경우 이러한 작업이 실패합니다. 뉴스레터를 게시하고 Publish 인스턴스가 실행 중인지 확인하십시오.

캠페인에서 뉴스레터 보내기 sending-newsletters-from-a-campaign

캠페인 내에서 뉴스레터를 발송하려면 다음 작업을 수행하십시오.

  1. MCM에서 전송할 뉴스레터를 엽니다.

    note note
    NOTE
    보내기 전에 해당 설정을 사용자 지정하여 뉴스레터의 제목과 원래 전자 메일 주소를 사용자 지정했는지 확인하세요.
    비행 테스트 전송 전 뉴스레터를 사용하는 것이 좋습니다.
  2. 뉴스레터 맨 위에서 보내기 ​를 클릭합니다. 뉴스레터 마법사가 열립니다.

  3. 받는 사람 목록에서 뉴스레터를 받을 목록을 선택하고 다음 ​을 클릭합니다.

    뉴스레터 보내기

  4. 설치 완료가 확인되었습니다. 실제로 뉴스레터를 보내려면 보내기 ​를 클릭하십시오.

    뉴스레터 전송 확인

    note note
    NOTE
    뉴스레터가 수신되었는지 확인할 수 있도록 수신자 중 하나인지 확인합니다.

목록에서 뉴스레터 보내기 sending-newsletters-from-a-list

목록에서 뉴스레터를 전송하려면 다음을 수행하십시오.

  1. MCM의 왼쪽 창에서 목록 ​을 클릭합니다.

    note note
    NOTE
    보내기 전에 해당 설정을 사용자 지정하여 뉴스레터의 제목과 원래 전자 메일 주소를 사용자 지정했는지 확인하세요. 목록에서 뉴스레터를 전송하면 테스트할 수 없습니다. 뉴스레터에서 전송하면 플라이트 테스트할 수 있습니다.
  2. 뉴스레터를 전송할 잠재 고객 목록 옆에 있는 확인란을 선택합니다.

  3. 도구 메뉴에서 뉴스레터 보내기 ​를 선택합니다. 뉴스레터 보내기 창이 열립니다.

    Newletter 콘솔

  4. 뉴스레터 필드에서 전송할 뉴스레터를 선택하고 다음 ​을 클릭합니다.

    뉴스레터 전송 대화 상자

  5. 설치 완료가 확인되었습니다. 선택한 뉴스레터를 지정된 잠재 고객 목록으로 보내려면 보내기 ​를 클릭하십시오.

    확인 보내기

    선택한 수신자에게 뉴스레터가 전송됩니다.

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이 섹션에서는 뉴스레터를 구독하는 방법에 대해 설명합니다.

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  1. 웹 사이트 ​를 클릭하고 도구 모음 Geometrixx으로 이동하여 엽니다.

    구독 샘플

  2. Geometrixx 뉴스레터 등록 필드에 전자 메일 주소를 입력하고 등록 ​을 클릭합니다. 이제 뉴스레터를 구독합니다.

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