세그먼테이션 이해 understanding-segmentation

세그먼테이션은 캠페인을 만들 때 중요하게 고려해야 하는 사항입니다. 일반적으로 캠페인을 시작하기 전에 세그먼트가 이미 정의되어 있어야 합니다.

사이트 방문자는 사이트를 방문할 때 서로 다른 관심사와 목표를 갖습니다. 이러한 목표를 이해하고 기대치를 충족하는 것은 온라인 마케팅의 중요한 성공 요소입니다.

세그먼테이션은 방문자의 다음을 분석하고 특성화하여 이를 달성하는 데 도움이 됩니다.

  • 웹 사이트의 활동
  • 프로필
  • 기타 웹 사이트에 대한 활동

그런 다음 일치하는 세그먼트에 따라 방문자의 요구 사항과 관심사에 콘텐츠를 타깃팅할 수 있습니다.

세그먼테이션 사용 using-segmentation

세그먼트는 세그먼테이션 구성에 정의되어 있습니다. 특정 타겟 대상자에게 표시되는 실제 콘텐츠를 제어하는 데 사용됩니다.

세그먼테이션 용어 segmentation-terminology

세그먼테이션과 관련하여 다음과 같은 용어가 사용됩니다.

방문자 - 방문자는 웹 사이트를 방문하는 사람입니다. 해당 사용자의 방문은 일반적으로 참조 페이지에서 시작된 다음 자체 웹 사이트에서 하나 이상의 페이지 보기로 이동합니다. 해당 개인의 방문 세부 사항에서 행동 프로필을 만들 수 있습니다.

사용자 - 사용자는 웹 사이트에 등록하여 계정 프로필을 수신하는 방문자입니다. 프로필을 생성하기 위해 이메일 주소 및 성별 등과 같은 추가 ID를 제공합니다. 커뮤니티 활동 및 구매 패턴을 포함한 추가 정보를 다시 수집할 수도 있습니다. 프로필에 제공된 정보를 기반으로 인구 통계 프로필을 만들 수 있습니다.

트레이트 - 트레이트는 방문자의 특성 또는 속성으로, 특정 세그먼트의 멤버십을 결정하는 데 사용할 수 있습니다.

세그먼트 - 세그먼트는 특정 트레이트를 공유하는 방문자 컬렉션입니다. 세그먼트는 서로 구분되어야 하지만 세그먼트끼리 약간 겹칠 수도 있습니다.

행동 트레이트 - 행동 트레이트는 웹 사이트에서의 방문자 행동과 관련된 트레이트입니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

  • 웹 사이트 내 관심 분야(예: 방문한 페이지 및 구매한 제품)
  • 참조 웹 사이트에 대한 관심 분야(예: 사용한 검색어 또는 클릭한 광고)
  • 다른 사이트에 대한 관심 분야(Spyjax와 같은 도구를 사용하여 파악).
  • 방문자 충성도(방문 기간, 방문 빈도).

인구 통계 트레이트 - 다음을 포함하는 선택된 모집단 특성

  • 나이
  • 수입
  • 패밀리 사이즈
  • 결혼 상태
  • 성별
  • 위치

파생 트레이트 - 일부 인구 통계 트레이트는 등록 없이 결정하기 어렵지만, 행동 트레이트 및 인구 통계 트레이트를 결합하여 도출해낼 수 있습니다.

예를 들어 사이트 소유자는 행동 트레이트인 참조 URL을 인구 통계 데이터(Google Ad Planner와 같은 도구로 획득)와 결합하여 방문자의 인구 통계 트레이트를 도출할 수 있습니다.

하위 세그먼트 - 세그먼트는 여러 개의 하위 세그먼트로 세분할 수 있습니다. 이렇게 하려면 트레이트를 추가로 정의합니다.

티저 페이지 - 티저 페이지는 특정 대상자를 대상으로 합니다. 여기에는 티저 단락에 사용할 수 있는 재사용 가능한 콘텐츠가 포함되어 있습니다.

캠페인 - 캠페인은 티저 페이지 및 이메일 마케팅 페이지(예: 뉴스레터 또는 초대)의 컬렉션입니다. 일반적으로 캠페인은 제한된 기간 동안 실행되며 다른 캠페인으로 대체됩니다.

티저 단락 - 선택 전략에 따라 다른 페이지에서 콘텐츠를 가져오는 단락입니다. 이 선택 전략에서는 세그먼트와 캠페인을 고려할 수 있습니다.

목록 - 목록은 등록된 사용자의 세그먼트에서 추출됩니다. 예를 들어 위치를 사용하여 티저 단락의 콘텐츠를 결정할 수 있습니다.

NOTE
Adobe Experience Manager의 세그먼트에 대한 자세한 내용은 세그먼테이션을 참조하십시오.
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