할 일 목록 작업 working-with-to-do-lists

할 일 목록을 볼 때 자신에게 할당되거나 자신이 속한 모든 그룹 또는 다른 사용자의 공유 작업인 비즈니스 프로세스의 작업이 표시될 수 있습니다. 요청을 승인 또는 거부하거나 추가 정보를 추가하는 등 필요에 따라 작업을 열고, 작업하고, 완료할 수 있습니다. 작업을 완료하면 비즈니스 프로세스의 다음 사용자에게 전송됩니다.

할 일 목록 about-todo-lists

AEM Forms 작업 공간에는 다음과 같은 세 가지 유형의 할 일 목록이 있습니다.

작업 위로 포인터를 가져가면 나타나는 아이콘을 클릭하여 작업을 열지 않고도 일부 작업을 수행할 수 있습니다.

일반 작업 typical-tasks

작업을 열고 작업할 때 사용할 수 있는 도구는 작업에 따라 다릅니다. 서로 다른 작업에서는 서로 다른 작업을 수행해야 하며, 이러한 이유로 일부 도구를 사용할 수도 있고 사용하지 못할 수도 있습니다. 다음은 받을 수 있는 일반적인 작업입니다.

위의 작업 중 하나에서 사용할 수 있는 추가 도구는 다음과 같습니다.

작업 열기 opening-tasks

할 일 목록에서 작업을 열고 잠그거나 그룹 또는 공유 할 일 목록에서 작업을 요청하고 열 수 있습니다. 작업을 열면 기본 창에 표시됩니다. 다른 작업은 할 일 목록 옆에 있는 작업 목록에 표시됩니다.

작업 요약 URL이 있는 경우 작업과 연결된 양식 대신 기본적으로 작업 요약 보기가 열립니다. 사용자가 작업 할당에서 '최대화 모드에서 양식 열기' 옵션을 활성화해도 양식이 최대화 모드에서 열리지 않습니다.

목록에서 작업 열기 및 잠금 open-and-lock-a-task-from-your-list

할 일 목록에서 작업을 열 때 목록이 공유되면 해당 목록에 대한 액세스 권한이 있는 다른 사용자가 작업을 수행하지 못하도록 작업을 잠글 수 있습니다.

공유 또는 그룹 목록에서 작업 열기 및 청구 open-and-claim-a-task-from-a-shared-or-group-list

그룹 또는 공유 목록에서 작업을 열고 요청하면 작업이 그룹 또는 공유 목록에서 개인 할 일 목록으로 이동됩니다. 목록에 액세스할 수 있는 다른 사용자는 해당 작업에서 작업할 수 없습니다.

작업 working-with-tasks

작업을 열면 기본 창에 표시되는 탭과 사용할 수 있는 도구가 작업에 따라 다릅니다. 표시되는 탭은 아래에 설명되어 있습니다.

작업을 수행할 때 볼 수 있는 도구와 수행할 수 있는 작업은 아래에 설명되어 있습니다.

작업 전달, 공유 또는 컨설팅 forward-share-or-consult-on-a-task

메모 또는 첨부 파일과 함께 작업을 다른 사용자에게 전달하거나 작업을 공유하거나 다른 사용자와 작업을 참조할 수 있습니다. 작업과 연결된 양식 데이터를 변경하는 경우 작업을 전달, 공유 또는 참조하기 전에 양식을 초안으로 저장하십시오. 그렇지 않으면 업데이트된 양식 없이 작업이 전송됩니다. 작업을 전달하고 공유한 후 해당 작업을 받은 사용자가 요청하여 완료하거나 사용자에게 반환할 수 있습니다. 작업을 참조하는 경우 사용자는 해당 작업을 귀하에게만 반환할 수 있습니다.

작업 반환 return-a-task

작업을 오프라인으로 전환 take-a-task-offline

오프라인으로 작업에 대한 작업을 허용하고 나중에 Adobe® Reader® 또는 Adobe® Acrobat® Professional 또는 Adobe® Acrobat® Standard에서 해당 양식을 제출할 수 있습니다. 양식이 제출되면 이메일 클라이언트는 적절한 서버 이메일 주소로 시작됩니다. 그런 다음 완성된 양식을 서버에 이메일로 보낼 수 있습니다.

첨부 파일 작업 work-with-attachments

로컬에서 첨부 파일을 추가, 업데이트, 삭제 또는 저장할 수 있습니다.

첨부 파일 추가

첨부 파일 보기

첨부 파일을 로컬에 저장

첨부 파일 업데이트

첨부 파일 삭제

작업을 완료하지 않고 작업 저장 save-your-work-without-completing-the-task

작업 완료 중 completing-tasks

작업 완료 방법은 작업 자체와 프로세스 내 역할에 따라 다릅니다. 요청을 승인 또는 거부하거나, 콘텐츠를 제공하거나, 정보를 검토 및 확인하거나, 행동을 표시하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.

다음과 같은 다양한 방법으로 작업을 완료할 수 있습니다.

작업을 완료하면 작업에 따라 작업을 다시 확인하는 확인 대화 상자가 나타날 수 있습니다. 예를 들어 제공한 정보의 유효성을 검사하라는 대화 상자가 표시될 수 있습니다.

작업 완료 complete-a-task

일괄 승인 작업 bulk-approve-tasks

할 일 목록에서 여러 작업을 제출할 수 있습니다. 작업 이름과 경로 옵션이 같은 동일한 프로세스의 작업만 함께 제출할 수 있습니다.

이메일을 통해 작업에 참여 participating-in-tasks-through-email

이메일을 통해 작업을 수신하고 완료할 수 있습니다. 이메일을 통해 작업에 참여하면 일상적으로 해야 할 일 목록에서 새 작업을 확인하거나 추적 페이지에서 작업 상태를 확인할 필요가 없습니다.

먼저 이메일 알림을 받으려면 AEM Forms 작업 공간 환경 설정을 지정합니다. AEM Forms 작업 영역에서는 할 일 목록 또는 속해 있는 모든 그룹의 할 일 목록에서 작업에 대한 이메일 알림을 보낼 수 있습니다. 관리자는 전자 메일 알림 메시지를 보낼 시점과 받는 사람을 결정합니다.

이메일 메시지에는 AEM Forms 작업 공간에서 작업을 여는 링크, 작업에 사용되는 양식의 첨부 파일 또는 이메일을 통해 작업을 완료하는 작업이 포함될 수 있습니다. 전자 메일 메시지에 양식이 포함된 경우 양식을 열고 작업을 완료하기 위한 단추가 양식에 빌드되어 있으면 작업을 완료할 수 있습니다. 작업을 완료하기 위한 작업이 전자 메일 메시지에 포함되어 있는 경우 전자 메일의 작업을 클릭하거나 전자 메일 본문의 첫 번째 줄로 입력한 작업을 전자 메일에 회신하여 작업을 완료할 수 있습니다.

이메일을 통해 작업을 완료하면 AEM Forms 작업 공간의 할 일 목록에서 작업이 제거됩니다.

이메일 알림 메시지 수신 receive-email-notification-messages

모바일 장치를 통해 작업에 참여 participating-in-tasks-through-mobile-devices

AEM Forms 작업 영역 앱을 사용하여 모바일 장치에서 작업에 참여할 수 있습니다. 응용 프로그램을 설치하기 전에 시스템 관리자에게 문의하여 조직에서 AEM Forms 작업 공간 앱 사용을 지원하는지 확인하십시오.

기한 및 알림 정보 about-deadlines-and-reminders

deadline ​은(는) 작업을 완료해야 하는 날짜와 시간을 결정합니다. 기한이 지나면 서버가 프로세스의 다음 단계(다른 사용자의 할 일 목록)로 작업을 라우팅한 다음 기한에 대한 아이콘이 작업에 나타납니다. 프로세스와 연결된 규칙에 관계없이 기한 아이콘이 표시됩니다.

미리 알림 ​에서 주의가 필요한 작업을 알려줍니다. 미리 알림은 미리 결정된 시간에 발생하며 사용자가 관련 작업을 완료할 때까지 일정한 간격으로 발생합니다. 미리 알림을 받으면 미리 알림 아이콘이 작업에 나타납니다.

비즈니스 프로세스는 기한 및 알림 메시지의 행동과 타이밍을 결정합니다. 모든 프로세스에 기한과 알림이 있는 것은 아닙니다. 관리자가 기한 및 미리 알림에 대해 이메일 알림을 전송할지 여부를 지정합니다. 이메일 알림을 수신할지 여부에 대한 환경 설정을 지정할 수 있습니다.

그룹 및 공유 대기열의 작업 working-with-tasks-from-group-and-shared-queues

사용자에게 할당된 모든 작업이 할 일 목록(큐)에 표시됩니다.

액세스 권한이 있는 모든 그룹 및 공유 할 일 목록도 할 일 페이지의 왼쪽 창에 나타납니다. 액세스 권한이 있는 할 일 목록에서 작업을 완료할 수 있습니다.

그룹 할 일 목록에는 두 명 이상의 구성원이 있을 수 있습니다. 관리자는 조직의 특정 요구 사항에 따라 그룹 할 일 목록을 설정합니다. 그룹 할 일 목록은 유사한 책임을 공유하는 여러 사람 간에 작업을 분배하는 방법을 제공합니다.

예를 들어 팀의 각 멤버는 대출 신청 양식을 처리합니다. 이러한 모든 작업은 그룹의 모든 구성원이 액세스할 수 있는 그룹 할 일 목록으로 전송됩니다. 그룹의 각 멤버는 할 일 목록에서 작업에 액세스할 수 있습니다.

다른 사용자가 할 일 목록을 귀하와 공유하거나 작업을 명시적으로 공유할 때 공유 할 일 목록이 나타납니다. 그런 다음 해당 사용자의 할 일 목록에서 작업을 보고 해당 사용자를 대신하여 완료할 수 있습니다. 예를 들어, 휴가를 사용하는 경우 부재 중 작업을 완료하는 동료와 할 일 목록을 공유하도록 선택할 수 있습니다.

그룹 또는 공유 할 일 목록에서 작업을 수행하려면 먼저 작업을 요청하십시오. 그런 다음 작업을 완료하거나 다른 사용자에게 전달할 때까지 작업의 소유자가 됩니다.

공유 큐 sharing-queues

할 일 목록을 다른 사용자와 공유할 수 있으며, 사용자는 할 일 목록에서 새로운 작업을 보고 작업을 대신 수행할 수 있습니다. 할 일 목록을 공유하기 전에 할 일 목록에 작업이 있으면 다른 사용자가 해당 작업을 볼 수 없습니다. 사용자는 할 일 목록에 대한 액세스 권한을 부여한 후 할 일 목록에 도착하는 작업만 보고 요구할 수 있습니다.

사용자가 공유 대기열에서 작업을 보려면 프로세스 디자이너가 사용자 서비스의 작업 액세스 제어 목록(ACL) 탭에서 공유 대기열에 대한 ACL 추가 옵션을 활성화해야 합니다.

큐 공유

다른 큐 액세스 accessing-other-queues

다른 사용자의 할 일 목록에 대한 액세스를 요청하여 사용자의 할 일 목록에서 새로운 작업을 보고 요청할 수 있습니다.

다른 사용자의 할 일 목록에 대한 액세스를 요청하면 사용자는 할 일 목록에서 요청을 승인하거나 거부하는 작업을 수신합니다. 사용자가 작업을 완료하면 할 일 목록에 알림이 표시됩니다.

다른 사용자의 할 일 목록에 대한 액세스 권한이 부여된 경우 액세스 권한이 부여되기 전에 사용자의 할 일 목록에 있는 작업을 볼 수 없습니다. 할 일 목록에 대한 액세스 권한이 부여된 후 사용자의 할 일 목록에 도착하는 작업만 볼 수 있습니다.

다른 큐에 액세스

부재 중 환경 설정 지정 setting-out-of-office-preferences

부재 예정인 경우 해당 기간 동안 자신에게 할당된 작업이 어떻게 되는지 지정할 수 있습니다.

부재 설정을 적용할 시작 날짜 및 시간, 종료 날짜 및 시간을 지정할 수 있습니다. 서버와 다른 시간대에 있는 경우 사용되는 시간대는 서버의 시간대입니다.

모든 작업을 전송할 기본 사용자를 설정할 수 있습니다. 특정 프로세스의 작업을 다른 사용자에게 보내거나 돌아갈 때까지 할 일 목록에 남아 있도록 예외로 지정할 수도 있습니다. 지정된 사용자도 부재 중일 경우 작업은 지정된 사용자에게 전달됩니다. 부재 중이 아닌 사용자에게 작업을 할당할 수 없는 경우 작업은 할 일 목록에 남아 있습니다.

부재 중 환경 설정 지정 set-out-of-office-preferences