작업 처리 working-with-tasks
작업 검색 페이지에서 사용자 이름이나 작업 ID로 작업을 검색합니다. 검색 결과는 작업 목록 페이지에 표시되며 여기서 작업 기록에 액세스할 수 있습니다. 한 사용자에게 너무 많은 작업이 할당되거나 사용자가 실수로 작업 할당을 받은 경우 작업을 재할당할 수도 있습니다.
사용자와 연결된 작업 검색 search-for-tasks-associated-with-a-user
- 관리 콘솔에서 서비스 > Forms Workflow > 작업 검색을 클릭합니다.
- 검색 기준에서 사용자 이름을 선택합니다. 검색하려는 사용자 이름의 일부를 알고 있다면 상자에 입력합니다. 사용자 찾기를 클릭합니다.
- 사용자 찾기 페이지가 나타납니다. 사용자 이름이나 이메일로 검색하면 검색을 더욱 구체화할 수 있습니다. 찾고 있는 사용자를 찾으면 이름 옆에 있는 라디오 버튼을 선택하고 확인을 클릭합니다.
- 기본적으로 작업 검색은 현재 사용자에게 할당된 작업을 찾습니다. 이전에 사용자에게 할당된 작업을 검색하려면 미할당 작업 표시를 선택합니다. 또한 사용자가 완료한 작업을 검색하려면 완료된 작업 표시를 선택합니다.
- 검색을 클릭합니다. 작업 목록 페이지가 나타나고 검색 결과가 나열됩니다.
작업 ID를 알고 있는 작업 검색 search-for-a-task-when-you-know-its-task-id
- 관리 콘솔에서 서비스 > Forms Workflow > 작업 검색을 클릭합니다.
- 검색 기준에서 작업 ID를 선택하고 상자에 작업 ID를 입력합니다.
- 검색을 클릭합니다. 작업 목록 페이지가 나타나고 검색 결과가 나열됩니다.
작업 목록 작업 working-with-the-task-list
작업 검색 결과는 작업 목록 페이지에 표시됩니다. 작업을 선택하면 작업 기록 페이지가 열립니다. 여기에서 다른 사용자에게 작업을 할당할 수 있습니다.
작업은 다음 정보와 함께 표시됩니다.
작업 ID: 작업이 인스턴스화될 때(사용자에 의해 시작될 때) Forms Workflow에서 할당하는 양의 정수입니다. 이 식별자를 사용하면 작업을 수명 주기 전체에서 추적할 수 있습니다. 작업 ID를 클릭하면 작업 기록에 대한 세부 정보를 보거나 다른 사용자에게 작업을 재할당할 수 있습니다.
상태: 할당됨은 작업이 현재 사용자에게 할당되었음을 의미합니다. 미할당은 작업이 이전에 사용자에게 할당되었음을 의미합니다. 상태는 완료됨일 수도 있습니다.
활동: 초기 작업 또는 작업을 생성한 프로세스 작업의 양식과 이름을 표시합니다.
프로세스 ID: 프로세스가 인스턴스화될 때(즉, 사용자 또는 자동화된 단계에 따라 프로세스가 시작될 때) Forms Workflow에서 할당하는 양의 정수입니다. 이 식별자를 사용하면 프로세스 인스턴스를 수명 주기 전체에서 추적할 수 있습니다.
프로세스 이름 - 버전: 워크벤치에 정의된 프로세스 이름입니다.
애플리케이션: 워크벤치에 정의된 대로 프로세스가 속한 애플리케이션 이름입니다.
생성 일자: 작업이 생성된 일자 및 시간입니다.
작업 기록 보기 및 작업 재할당 viewing-task-history-and-reassigning-tasks
작업 기록 페이지에는 특정 작업에 할당된 사용자 및 그룹 목록이 표시됩니다.
목록에는 다음과 같은 각 작업 할당의 정보가 표시됩니다.
이름: 사용자 이름입니다.
상태: 할당됨은 작업이 현재 사용자에게 할당되었음을 의미합니다. 미할당은 작업이 이전에 사용자에게 할당되었음을 의미합니다.
작업 목록 ID: 작업이 속한 사용자 대기열의 숫자 식별자입니다. 프로세스는 여러 사용자가 공유할 수 있습니다.
유형: 작업이 할당된 방식을 나타냅니다.
초기: 사용자에게 원래 작업이 할당되었습니다.
전달: 원래 작업 소유자가 작업을 다른 사용자에게 할당했습니다.
거부: 전달된 작업이 거부되었거나 작업이 완료되지 않은 채 작업 목록으로 반환되었습니다.
클레임: 사용자가 공유 작업 목록에서 작업을 클레임했습니다.
에스컬레이션: 사용자 상호 작용 없이 미리 결정된 시간(워크벤치의 사용자 작업에서 설정됨)이 경과하고 다른 사용자에게 작업이 할당되었습니다.
참조: 작업 소유자가 참조를 위해 이 작업을 다른 사용자에게 전달했습니다. 해당 사용자는 양식을 열고, 데이터를 저장하고, 첨부 파일과 메모를 수정할 수 있지만, 단계를 완료할 수는 없습니다. 사용자는 자신과 함께 참조한 작업 소유자에게 작업을 반환해야 합니다.
관리자 재할당: 작업이 관리자에 의해 재할당되었습니다.
할당 일자: 작업이 사용자에게 할당된 일자 및 시간입니다.
작업에 새 사용자 할당 assigning-a-new-user-to-a-task
사용자 할당 페이지에는 작업에 할당할 수 있는 사용자가 나열됩니다. 작업 기록 페이지에서 새 사용자 할당을 클릭하면 사용자 할당 페이지에 액세스할 수 있습니다.
- 사용자 할당 페이지의 검색 상자에 필수 사용자 이름이나 이메일 주소의 일부 또는 전체를 입력합니다.
- 사용에서 이름 또는 이메일 주소를 선택한 후 찾기를 클릭합니다. 검색 기준과 일치하는 사용자가 표시됩니다.
- 목록에서 사용자를 선택하고 확인을 클릭합니다. 새로운 사용자 할당과 함께 작업 기록 페이지가 나타납니다.