작업 working-with-tasks
[작업 검색] 페이지에서는 사용자 이름 또는 작업 ID별로 작업을 검색할 수 있습니다. 작업 내역에 액세스할 수 있는 [작업 목록] 페이지에 검색 결과가 표시됩니다. 한 사용자에게 작업이 너무 많거나 사용자가 오류로 작업 할당을 받은 경우 작업을 재할당할 수도 있습니다.
사용자와 연결된 작업 검색 search-for-tasks-associated-with-a-user
- 관리 콘솔에서 서비스 > 양식 워크플로우 > 작업 검색을 클릭합니다.
- 검색 기준에서 사용자 이름을 선택합니다. 검색 중인 사용자 이름의 일부를 알고 있는 경우 상자에 입력합니다. 사용자 찾기를 누릅니다.
- [사용자 찾기] 페이지가 나타납니다. 사용자 이름이나 이메일을 사용하여 검색하여 검색을 보다 구체화할 수 있습니다. 원하는 사용자를 찾으면 이름 옆에 있는 라디오 단추를 선택하고 확인을 클릭합니다.
- 기본적으로 작업 검색은 사용자에게 현재 할당된 작업을 검색합니다. 이전에 사용자에게 할당된 작업도 검색하려면 미할당 작업 표시를 선택합니다. 사용자가 완료한 작업도 검색하려면 완료된 작업 표시를 선택합니다.
- 검색을 클릭합니다. 검색 결과가 나열된 [작업 목록] 페이지가 나타납니다.
작업 ID를 알고 있는 경우 작업 검색 search-for-a-task-when-you-know-its-task-id
- 관리 콘솔에서 서비스 > 양식 워크플로우 > 작업 검색을 클릭합니다.
- 검색 기준에서 작업 ID를 선택하고 상자에 작업 ID를 입력합니다.
- 검색을 클릭합니다. 검색 결과가 나열된 [작업 목록] 페이지가 나타납니다.
작업 목록 작업 working-with-the-task-list
작업 검색 결과가 작업 목록 페이지에 표시됩니다. 작업을 선택하여 작업 내역 페이지를 열 수 있습니다. 여기에서 다른 사용자에게 작업을 할당할 수 있습니다.
작업은 다음 정보와 함께 표시됩니다.
작업 ID: 작업이 인스턴스화(사용자가 시작)될 때 Forms Workflow에서 할당하는 양의 정수입니다. 이 식별자를 사용하여 해당 라이프 사이클에서 작업을 추적할 수 있습니다. 작업 내역에 대한 세부 정보를 확인하거나 작업을 다른 사용자에게 재할당하려면 작업 ID를 누릅니다.
상태: 할당됨은 작업이 현재 사용자에게 할당되었음을 의미합니다. 미할당은 작업이 이전에 사용자에게 할당되었음을 의미합니다. 상태는 완료됨일 수도 있습니다.
활동: 작업을 생성한 초기 작업 또는 프로세스 작업의 양식과 이름을 표시합니다.
프로세스 ID: 프로세스가 인스턴스화될 때(즉, 사용자 또는 자동화된 단계가 프로세스를 시작할 때) 양식 워크플로우에서 할당하는 이 양의 정수입니다. 이 식별자를 사용하여 프로세스 인스턴스의 라이프 사이클을 추적할 수 있습니다.
프로세스 이름 - 버전: Workbench에 정의된 프로세스 이름입니다.
응용 프로그램: Workbench에 정의된 대로 프로세스가 속한 응용 프로그램의 이름입니다.
만든 날짜: 작업이 만들어진 날짜와 시간입니다.
작업 내역 보기 및 작업 재할당 viewing-task-history-and-reassigning-tasks
작업 내역 페이지에는 특정 작업에 할당된 사용자 및 그룹 목록이 표시됩니다.
각 작업 지정에 대해 다음 정보가 목록에 표시됩니다.
이름: 사용자의 이름입니다.
상태: 할당됨은 작업이 현재 사용자에게 할당되었음을 의미합니다. 미할당은 작업이 사용자에게 이전에 할당되었음을 의미합니다.
작업 목록 ID: 작업이 속한 사용자 큐의 숫자 식별자입니다. 프로세스는 여러 사용자 간에 공유할 수 있습니다.
유형: 작업이 할당된 방법을 나타냅니다.
초기: 사용자에게 원래 작업이 할당되었습니다.
전달: 원래 작업 소유자가 다른 사용자에게 작업을 할당했습니다.
거부: 전달된 작업이 거부되었거나 작업이 완료되지 않고 작업 목록에 반환되었습니다.
클레임: 사용자가 공유 작업 목록에서 작업을 요청했습니다.
에스컬레이션: 사용자 상호 작용 없이 미리 결정된 시간이 경과되었으며(Workbench의 사용자 작업에 설정된 대로) 다른 사용자에게 작업이 할당되었습니다.
상담: 작업 소유자가 이 작업을 다른 사용자에게 전달하여 양식을 열고 데이터를 저장하고 첨부 파일 및 메모를 수정할 수 있지만 단계를 완료할 수 없습니다. 사용자는 사용자와 상담한 작업 소유자에게 작업을 반환해야 합니다.
관리자 다시 할당: 관리자가 작업을 다시 할당했습니다.
할당 날짜: 작업이 사용자에게 할당된 날짜와 시간입니다.
작업에 새 사용자 할당 assigning-a-new-user-to-a-task
[사용자 할당] 페이지에는 작업에 할당할 수 있는 사용자가 나열됩니다. [작업 내역] 페이지에서 새 사용자 지정을 눌러 [사용자 지정] 페이지에 액세스합니다.
- 사용자 할당 페이지의 검색 대상 상자에 필요한 사용자 이름이나 이메일 주소의 일부 또는 전부를 입력합니다.
- 사용에서 이름 또는 이메일 주소를 선택한 다음 찾기를 클릭합니다. 검색과 일치하는 사용자가 표시됩니다.
- 목록에서 사용자를 선택하고 확인을 누릅니다. 새 사용자 지정이 포함된 [작업 내역] 페이지가 나타납니다.