공유 대기열 구성 configuring-shared-queues

공유 대기열을 사용하면 사용자 대기열을 효과적으로 구성하고 관리할 수 있습니다. 사용자 대기열은 사용자에게 할당된 모든 작업입니다. 자세한 내용은 할 일 목록을 참조하십시오. 조직의 요구 사항에 따라 사용자 대기열을 할당, 할당 취소 및 재할당할 수 있습니다. 공유 대기열은 다음과 같은 두 가지 방법으로 관리할 수 있습니다.

사용자에 대한 액세스 권한 관리

이 옵션을 사용하면 선택한 사용자 대기열에 대한 액세스를 관리할 수 있습니다.

사용자별 액세스 권한 관리

이 옵션을 사용하면 선택한 사용자에게 할당된 공유 대기열을 관리할 수 있습니다.

선택한 사용자 대기열에 대한 액세스 권한 관리 managing-access-to-a-selected-user-queue

사용자에 대한 액세스 권한 관리 기능을 사용하면 선택한 사용자 대기열에 대한 액세스 권한을 관리할 수 있습니다. 조직의 다른 사용자에게 선택한 사용자 대기열에 대한 액세스 권한을 부여하거나 취소할 수 있습니다. 예를 들어 카라 보우먼은 현재 부재중입니다. 사용자에 대한 액세스 권한 관리 기능을 사용하면 카라의 대기열을 아키라 다나카와 존 제이컵스와 공유하여 완료할 수 있습니다. 나중에 카라가 업무에 복귀하면 아키라 다나카와 존 제이컵스에게 부여한 해당 대기열의 액세스 권한을 취소할 수 있습니다.

이러한 작업이 공유되면 사용자는 대기열에 액세스하여 Workspace를 사용하여 해당 작업을 완료할 수 있습니다.

선택한 사용자 대기열에 대한 액세스 권한 구성 configuring-access-to-a-selected-user-queue

선택한 사용자 대기열에 대한 액세스 권한 취소 revoking-access-to-a-selected-user-queue

사용자에게 할당된 대기열 관리 managing-queues-assigned-to-a-user

사용자별 액세스 권한 관리 기능을 사용하면 선택한 사용자에게 할당된 대기열을 관리할 수 있습니다. 선택한 사용자에게 사용자 대기열에 대한 액세스 권한을 개별적으로 부여하거나 취소할 수 있습니다. 예를 들어 아키라 다나카와 존 제이컵스 사용자 대기열을 카라 보우먼에게 할당하려고 합니다. 사용자별 액세스 권한 관리 기능을 사용하면 카라 보우먼을 검색하고 아키라 다나카와 존 제이컵스에게 할당된 작업에 대한 액세스 권한을 부여할 수 있습니다. 나중에 카라 보우먼에게 부여한 해당 사용자 대기열의 액세스 권한을 취소할 수 있습니다.

이러한 작업이 할당되면 사용자는 Workspace를 사용하여 해당 작업을 완료할 수 있습니다.

선택한 사용자 대기열에 대한 액세스 권한 부여 granting-access-to-a-selected-user-queue

선택한 사용자 대기열에 대한 액세스 권한 취소 revoking_access_to_a_selected_user_queue-1