AEM Forms 분석 보고서 보기 및 이해 view-and-understand-aem-forms-analytics-reports

Last update: Thu May 04 2023 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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CAUTION

AEM 6.4가 확장 지원이 종료되었으며 이 설명서는 더 이상 업데이트되지 않습니다. 자세한 내용은 기술 지원 기간. 지원되는 버전 찾기 여기.

Adobe Experience Manager Forms은 게시된 양식 및 문서에 대한 성능 지표를 캡처하고 추적할 수 있도록 Adobe Analytics과 통합됩니다. 이러한 지표를 분석하는 목적은 양식이나 문서를 보다 유용하게 만드는 데 필요한 변경 사항에 대한 데이터를 기반으로 정보에 입각한 결정을 내리는 것입니다.

분석 설정 setting-up-analytics

AEM Forms의 분석 기능은 AEM Forms 추가 기능 패키지의 일부로 사용할 수 있습니다. 추가 기능 패키지 설치에 대한 자세한 내용은 AEM Forms 설치 및 구성.

추가 기능 패키지 외에 Adobe Analytics 계정이 필요합니다. 솔루션에 대한 자세한 내용은 Adobe Analytics.

AEM Forms 추가 기능 패키지 및 Adobe Analytics 계정이 있는 경우 Adobe Analytics 계정을 AEM Forms과 통합하여 다음에 설명된 대로 양식 또는 문서에 대한 추적을 활성화합니다 분석 및 보고서 구성.

사용자 상호 작용 정보가 기록되는 방법 how-user-interaction-information-is-recorded

사용자가 양식과 상호 작용하면 상호 작용이 기록되어 Analytics 서버로 전송됩니다. 다음 목록은 다양한 사용자 활동에 대한 서버 호출을 나타냅니다.

방문당 필드당 호출 2개
패널 방문용 1
저장용 1개
제출용 2
2개 저장
도움말
각 검증 오류에 대해 1개
양식 표현물 1 + 기본 패널 방문의 경우 1 + 기본 첫 번째 필드 방문의 경우 1
2 양식 포기

NOTE

이 목록은 완전하지 않다.

Analytics 보고서 보기 summary-report

Analytics 보고서를 보려면 다음 단계를 수행하십시오.

AEM 포털에 로그인합니다. https://[hostname]:[port]
클릭 Forms > Forms 및 문서.
Analytics 보고서를 볼 양식을 선택합니다.
선택 자세히 > Analytics 보고서.

analytics 보고서

A. Analytics 보고서 명령

AEM Forms은 아래와 같이 양식에서 각 패널에 대한 분석 보고서를 표시합니다.

적응형 양식의 요약 보고서

A. 전환 B. 양식 수준 요약 C. 패널 수준 요약 D. 방문자 브라우저 - 필터링 E. 방문자의 OS - 필터 F. 방문자 언어 - 필터

기본적으로 최근 7일 동안의 분석 보고서가 표시됩니다. 최근 15일, 최근 1개월 등에 대한 보고서를 보거나 날짜 범위를 지정할 수 있습니다.

NOTE

최근 7일 및 최근 15일 과 같은 옵션에는 분석 보고서를 생성하는 날의 데이터가 포함되지 않습니다. 현재 날짜의 데이터를 포함하려면 현재 일을 포함한 날짜 범위를 지정한 다음 보고서를 실행해야 합니다.

날짜 범위

적응형 및 HTML5 양식에 대한 전환 그래프 conversions-graph-for-adaptive-and-html-forms

양식 수준 전환 그래프는 다음과 같은 주요 성과 지표(KPI)에서 양식이 어떻게 작동하는지 파악할 수 있도록 해줍니다.

표현물: 양식을 연 횟수
방문자 수: 양식 방문자 수
제출: 양식을 제출한 횟수

전환 그래프

적응형 및 HTML 5 양식에 대한 Analytics 보고서 analytics-report-for-adaptive-and-html-forms

양식 수준 요약 섹션에서는 다음의 주요 성과 지표(KPI)에서 양식이 어떻게 작동하는지 파악할 수 있습니다.

평균 채우기 시간: 양식을 채우는 데 걸린 평균 시간입니다. 사용자가 양식 체류 시간을 보내고 제출하지 않는 경우 해당 시간은 이 계산에 포함되지 않습니다.
표현물: 양식을 렌더링하거나 연 횟수입니다
초안: 양식을 초안으로 저장한 횟수입니다
제출: 양식을 제출한 횟수
Abort: 사용자가 양식 작성을 시작한 다음 양식을 완료하지 않고 나간 횟수입니다
고유 방문자 수: 양식이 "고유 방문자에 의해 렌더링되는 횟수"입니다. 고유 방문자에 대한 자세한 내용은 고유 방문자, 방문 및 고객 행동.

확장된 양식 수준 요약 분석 보고서

패널 보고서 bottom-summary-report

패널 수준 요약 섹션에는 양식의 각 패널에 대한 다음 정보가 표시됩니다.

평균 채우기 시간: 양식을 제출할지 여부에 관계없이 패널에서 보낸 평균 시간
오류가 발생했습니다.: 패널의 필드에 있는 사용자가 발생한 평균 오류 수입니다. 발생한 오류는 필드의 전체 오류를 양식의 변환 횟수로 나누어 입니다.
액세스된 도움말: 사용자가 패널의 필드에 대한 컨텍스트 내 도움말에 액세스한 평균 횟수입니다. 액세스한 도움말은 한 필드에 대한 도움말 액세스 횟수를 양식의 변환 횟수로 나누어 액세스할 수 있습니다.

자세한 패널 보고서 detailed-panel-report

패널 보고서에서 패널 이름을 클릭하여 각 패널의 세부 사항을 볼 수도 있습니다.

자세한 패널 보고서

세부 보고서에는 패널의 모든 필드에 대한 값이 표시됩니다.

패널 보고서에는 세 개의 탭이 있습니다.

시간 보고서 (기본값): 패널의 각 필드를 채우는 데 걸린 시간(초)을 표시합니다
오류 보고서: 필드를 채우는 동안 사용자가 발생한 오류 수를 표시합니다
도움말 보고서: 특정 필드에 대한 도움말 액세스 횟수

여러 패널을 사용할 수 있는 경우 패널 간을 탐색할 수 있습니다.

필터: 브라우저, OS 및 언어 filters-browser-os-and-language

브라우저 배포, OS 배포 및 언어 배포 표에는 브라우저, OS 및 양식 사용자 언어별로 변환, 방문자 및 제출을 표시합니다. 이 표에는 기본적으로 최대 5개의 항목이 표시됩니다. 더 보기 를 클릭하여 항목을 더 표시하고 더 적게 표시 를 클릭하여 일반 5개 이하의 항목으로 돌아갈 수 있습니다.

Analytics 데이터를 추가로 필터링하려면 테이블의 항목을 클릭할 수 있습니다. 예를 들어, 브라우저 배포 테이블에서 Google Chrome 을 클릭하면 보고서가 Google Chrome 브라우저와 관련된 데이터로 다시 렌더링됩니다.

Analytics 보고서에 적용된 필터 - Google Chrome