캠페인 설정 setting-up-your-campaign

CAUTION
AEM 6.4가 확장 지원이 종료되었으며 이 설명서는 더 이상 업데이트되지 않습니다. 자세한 내용은 기술 지원 기간. 지원되는 버전 찾기 여기.

새 캠페인을 설정하려면 다음과 같은(일반) 단계를 수행하십시오.

  1. 브랜드 만들기 캠페인을 벌이기 위해
  2. 필요한 경우 다음을 수행할 수 있습니다. 새 브랜드에 대한 속성 정의.
  3. 캠페인 만들기 경험을 보유하려면 예를 들어 티저 페이지 또는 뉴스레터가 있습니다.
  4. 필요한 경우 다음을 수행할 수 있습니다. 새 캠페인에 대한 속성 정의.

만들고 있는 경험의 유형에 따라 다음을 수행해야 합니다 경험 만들기. 경험의 세부 사항 및 경험 만들기 이후의 작업은 만들려는 경험 유형에 따라 달라집니다.

NOTE
자세한 내용은 세그먼테이션 세그먼트 정의에 대한 자세한 지침

새 브랜드 만들기 creating-a-new-brand

새 브랜드를 만들려면:

  1. 를 엽니다. MCM 을(를) 선택합니다. 캠페인 왼쪽 창에 있습니다.

  2. 선택 새로 만들기… 을 입력합니다. 제목이름 및 템플릿을 사용하여 새 브랜드에 사용할 수 있습니다.

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  3. 만들기 ​를 클릭합니다. 새 브랜드가 MCM에 기본 아이콘으로 표시됩니다.

새 브랜드에 대한 속성 정의 defining-the-properties-for-your-new-brand

  1. From 캠페인 왼쪽 창에서 오른쪽 창에서 새 브랜드 아이콘을 선택하고 속성…

    을(를) 입력할 수 있습니다 제목, 설명 및 아이콘으로 사용할 이미지입니다.

    chlimage_1-38

  2. 클릭 확인 저장

새 캠페인 만들기 creating-a-new-campaign

새 캠페인을 만들려면:

  1. From 캠페인 ​왼쪽 창에서 새 브랜드를 선택하거나 오른쪽 창에서 아이콘을 두 번 클릭합니다.

    개요가 표시됩니다(새 브랜드이면 비어 있음).

  2. 클릭 새로 만들기… 그리고 제목, 이름 및 템플릿을 사용하여 새 캠페인에 사용할 수 있습니다.

    chlimage_1-39

  3. 만들기 ​를 클릭합니다. 새 캠페인이 MCM에 표시됩니다.

새 캠페인에 대한 속성 정의 defining-the-properties-for-your-new-campaign

동작을 제어하는 캠페인 속성을 구성합니다.

  • 우선 순위: 다른 캠페인에 상대적인 이 캠페인의 우선 순위입니다. 여러 캠페인이 동시에 켜지면 우선순위가 가장 높은 캠페인이 방문자 경험을 제어합니다.

  • 설정 및 해제 시간: 이러한 속성은 캠페인이 방문자 경험을 제어하는 기간을 제어합니다. 설정 시간 속성은 캠페인이 경험 제어를 시작하는 시간을 제어합니다. 해제 시간 속성은 캠페인이 경험 제어를 중지하는 시기를 제어합니다.

  • 이미지: AEM에서 캠페인을 나타내는 이미지입니다.

  • Cloud Services: 캠페인이 통합된 Cloud Service 구성입니다. (자세한 내용은 Adobe Marketing Cloud과 통합)

  • Adobe Target: Adobe Target과 통합된 캠페인을 구성하는 속성입니다. (자세한 내용은 Adobe Target과 통합)

  1. From 캠페인 ​브랜드를 선택합니다. 오른쪽 창에서 캠페인을 선택하고 을(를) 클릭합니다 속성.

    다음을 포함한 다양한 속성을 입력할 수 있습니다 제목, 설명 그리고 Cloud Services 원하시는군요

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  2. 클릭 확인 저장

새 경험 만들기 creating-a-new-experience

새 경험을 만드는 절차는 경험 유형에 따라 다릅니다.

NOTE
이전 릴리스와 마찬가지로 에서도 경험을 페이지로 만들 수 있습니다 웹 사이트 콘솔(및 이전 릴리스에서 만든 이러한 페이지는 여전히 완전히 지원됩니다.)
이제 경험을 만들기 위해 MCM을 사용하는 것이 좋습니다.

새 경험 구성 configuring-your-new-experience

경험에 대한 기본 골격을 만들었으므로 이제 경험 유형에 따라 다음 작업을 계속 수행해야 합니다.

새 터치 포인트 추가 adding-a-new-touchpoint

기존 경험이 있는 경우 MCM의 달력 보기에서 직접 터치포인트를 추가할 수 있습니다.

  1. 캠페인에 대한 달력 보기를 선택합니다.

  2. 클릭 터치 포인트 추가… 대화 상자를 엽니다. 추가할 경험을 지정합니다.

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  3. 클릭 확인 저장

리드 작업 working-with-leads

NOTE
Adobe은 이 기능(리드 관리)을 추가로 개선할 계획이 없습니다.
권장 사항은 다음과 같습니다 Adobe Campaign과 AEM 통합 활용.

AEM MCM에서는 리드를 수동으로 입력하거나 메일링 목록과 같이 쉼표로 구분된 목록을 가져와서 리드를 구성하고 추가할 수 있습니다. 리드를 생성하는 또 다른 방법은 뉴스레터 등록 또는 커뮤니티 등록입니다. 적절한 구성을 통해 이러한 등록으로부터 리드를 생성하는 워크플로우를 시작할 수 있습니다.

리드는 일반적으로 분류되어 목록에 배치되므로 이후에 목록 단위로 작업을 수행할 수 있습니다. 예를 들어 특정 목록에 사용자 지정 이메일을 보낼 수 있습니다.

대시보드에서 리드 왼쪽 창에서 실행하십시오. 또한 목록

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NOTE
사용자 아바타를 추가하거나 수정하려면 Clickstream Cloud(Ctrl+Alt+c)를 열고 프로필을 로드한 다음 을 클릭합니다 편집.

새 리드 만들기 creating-new-leads

새 리드를 만든 후에는 다음을 확인하십시오 활성화 이를 통해 게시 인스턴스에서 해당 활동을 추적하고 해당 경험을 개인화할 수 있습니다.

새 리드를 수동으로 만들려면:

  1. AEM에서 MCM으로 이동합니다. 대시보드에서 리드.

  2. 클릭 새로 만들기. 다음 새로 만들기 창이 열립니다.

    screen_shot_2012-02-21at115008am

  3. 필드에 정보를 적절히 입력합니다. 을(를) 클릭합니다. 주소 탭.

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  4. 주소 정보를 적절히 입력합니다. 클릭 저장 리드를 저장합니다. 리드를 더 추가하려면 ​ 저장하고 새로 만들기 클릭합니다.

    리드 창에 새 리드가 나타납니다. 항목을 클릭하면 입력된 모든 정보가 오른쪽 창에 나타납니다. 리드를 만든 후 목록에 추가할 수 있습니다.

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리드 활성화 또는 비활성화 activating-or-deactivating-leads

리드를 활성화하면 게시 인스턴스에서 리드의 활동을 추적하고 리드의 환경을 개인화할 수 있습니다. 더 이상 해당 활동을 추적하지 않으려면 비활성화할 수 있습니다.

리드를 활성화하거나 비활성화하려면 다음을 수행하십시오.

  1. AEM에서 MCM으로 이동하고 리드.

  2. 활성화하거나 비활성화할 리드를 선택하고 를 클릭합니다 활성화 또는 비활성화.

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    AEM 페이지와 마찬가지로 게시 상태가 게시됨 열.

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새 리드 가져오기 importing-new-leads

새 리드를 가져올 때 기존 목록에 자동으로 추가하거나 새 목록을 만들어 이러한 리드를 포함할 수 있습니다.

쉼표로 구분된 목록에서 리드를 가져오려면 다음을 수행하십시오.

  1. AEM에서 MCM으로 이동하고 리드.

    note note
    NOTE
    또는 다음 중 하나를 수행하여 리드를 가져올 수 있습니다.
    • 대시보드에서 리드 가져오기 에서 목록
    • 클릭 목록 그리고 도구 메뉴, 선택 리드 가져오기.
  2. 에서 도구 메뉴, 선택 리드 가져오기.

  3. 샘플 데이터에 설명된 대로 정보를 입력합니다. 다음 필드를 가져올 수 있습니다. email,familyName,givenName,gender,aboutMe,city,country,phoneNumber,postalCode,region,streetAddress

    note note
    NOTE
    CSV 목록의 첫 번째 행은 사전 정의된 레이블로 예제와 동일하게 작성해야 합니다.
    email,givenName,familyName -으로 작성된 경우 givenname예를 들어 시스템은 이를 인식하지 못합니다.

    screen_shot_2012-02-21at123055pm

  4. 다음 ​을 클릭합니다. 여기에서 리드를 미리 보고 정확한지 확인합니다.

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  5. 다음 ​을 클릭합니다. 리드가 속할 목록을 선택합니다. 목록에 속하지 않도록 하려면 필드에서 정보를 삭제합니다. 기본적으로 AEM은 날짜 및 시간을 포함하는 목록 이름을 만듭니다. 클릭 가져오기.

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    리드 창에 새 리드가 나타납니다. 항목을 클릭하면 입력된 모든 정보가 오른쪽 창에 나타납니다. 리드를 만든 후 목록에 추가할 수 있습니다.

목록에 리드 추가 adding-leads-to-lists

기존 목록에 리드를 추가하려면

  1. MCM에서 리드 사용 가능한 모든 리드를 표시합니다.

  2. 목록에 추가할 리드를 선택합니다. 리드 옆의 확인란을 선택합니다. 리드를 원하는 만큼 추가할 수 있습니다.

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  3. 에서 도구 메뉴, 선택 목록에 추가… 목록에 추가 ​ 창이 열립니다.

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  4. 리드를 추가할 목록을 선택하고 를 클릭합니다 확인. 리드가 해당 목록에 추가됩니다.

리드 정보 보기 viewing-lead-information

리드 정보를 보려면 MCM에서 리드 옆의 확인란을 클릭하십시오. 그러면 오른쪽 창에 목록 소속을 포함하여 리드의 정보가 모두 표시됩니다.

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기존 리드 수정 modifying-existing-leads

기존 리드 정보를 수정하려면

  1. MCM에서 리드. 리드 목록에서 편집할 리드 옆의 확인란을 선택합니다. 오른쪽 창에 모든 리드 정보가 표시됩니다.

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    note note
    NOTE
    리드를 한 번에 하나씩만 편집할 수 있습니다. 동일한 목록에 속하는 리드를 수정해야 하는 경우, 대신 목록을 수정할 수 있습니다.
  2. 클릭 편집. 다음 리드 편집 창이 열립니다.

    screen_shot_2012-02-21at124609pm

  3. 필요에 따라 편집하고 저장 변경 사항을 저장하려면 을 클릭합니다.

    note note
    NOTE
    리드 아바타를 변경하려면 사용자 프로필로 이동합니다. Clickstream Cloud에서 프로필을 로드하려면 Ctrl+Alt+C를 누르고 로드 ​을 선택한 후 프로필을 선택합니다.

기존 리드 삭제 deleting-existing-leads

MCM에서 기존 리드를 삭제하려면 리드 옆의 확인란을 선택하고 삭제. 리드가 리드 목록과 모든 관련 목록에서 제거됩니다.

NOTE
삭제가 실행되기 전에 기존 리드를 삭제할지 확인하는 메시지가 AEM에서 나타납니다. 삭제된 항목은 복원할 수 없습니다.

목록 작업 working-with-lists

NOTE
Adobe은 이 기능(목록 관리)을 추가로 개선할 계획이 없습니다.
권장 사항은 다음과 같습니다 Adobe Campaign과 AEM 통합 활용.

목록을 통해 리드를 그룹으로 구성할 수 있습니다. 목록을 사용하여 마케팅 캠페인을 특정 사용자 그룹으로 타깃팅할 수 있습니다. 예를 들어 특정 목록에 타깃팅된 뉴스레터를 보낼 수 있습니다. 목록은 MCM에서 대시보드에서 확인하거나 목록. 둘 다 목록의 이름과 구성원 수를 제공합니다.

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를 클릭하면 목록 ​또한 목록이 다른 목록의 구성원인지 보고 설명을 볼 수도 있습니다.

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새 목록 만들기 creating-new-lists

새 목록(그룹)을 만들려면

  1. MCM 대시보드에서 새 목록 … 또는 목록 ​를 클릭합니다. 새로 만들기 … 목록 생성 창이 열립니다.

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  2. 이름(필수)을 입력하고 원하는 경우 설명을 입력하고 을 클릭합니다 저장. 목록이 목록

    screen_shot_2012-02-21at125320pm

기존 목록 수정 modifying-existing-lists

기존 목록을 수정하려면 다음을 수행합니다.

  1. MCM에서 목록.

  2. 목록에서 편집할 목록 옆의 확인란을 선택하고 편집. 다음 목록 편집 창이 열립니다.

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    note note
    NOTE
    목록을 한 번에 하나씩만 편집할 수 있습니다.
  3. 필요에 따라 편집하고 저장 변경 사항을 저장하려면 을 클릭합니다.

기존 목록 삭제 deleting-existing-lists

기존 목록을 삭제하려면 MCM에서 목록 옆의 확인란을 선택하고 를 클릭합니다 삭제. 목록이 제거됩니다. 목록에 속한 리드는 제거되지 않으며 목록에 속한 리드만 삭제됩니다.

NOTE
삭제하기 전에 AEM에서 기존 목록을 삭제할지 확인하는 메시지가 나타납니다. 삭제된 항목은 복원할 수 없습니다.

목록 병합 merging-lists

기존 목록을 다른 목록과 병합할 수 있습니다. 이렇게 하면 병합하는 목록이 다른 목록의 멤버가 됩니다. 또한 별도의 엔티티로 존재하며 삭제할 수 없습니다.

서로 다른 두 위치에 동일한 회의가 있고 모든 회의의 참석자 목록에 병합하려는 경우 목록을 병합할 수 있습니다.

기존 목록을 병합하려면 다음을 수행합니다.

  1. MCM에서 목록.

  2. 다른 목록을 병합할 목록 옆의 확인란을 선택합니다.

  3. 에서 도구 메뉴, 선택 목록 병합.

    note note
    NOTE
    목록을 한 번에 하나씩만 병합할 수 있습니다.
  4. 에서 목록 병합 창에서 병합할 목록을 선택하고 를 클릭합니다 확인.

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    병합한 목록은 한 명의 멤버로 증가해야 합니다. 목록이 병합되었는지 확인하려면 병합한 목록과 도구 메뉴, 선택 리드 표시.

  5. 원하는 목록을 모두 병합할 때까지 이 단계를 반복합니다.

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NOTE
병합된 목록을 멤버십에서 제거하는 것은 목록에서 리드를 제거하는 것과 동일합니다. 를 엽니다. 목록 탭에서 병합된 목록이 포함된 목록을 선택하고 목록 옆의 빨간색 원을 클릭하여 멤버 자격을 제거합니다.

목록의 리드 보기 viewing-leads-in-lists

언제든지 구성원을 검색하거나 검색하여 특정 목록에 속하는 리드를 볼 수 있습니다.

목록에 속하는 리드를 보려면

  1. MCM에서 목록.

  2. 구성원을 확인할 목록 옆의 확인란을 선택합니다.

  3. 에서 도구 메뉴, 선택 리드 표시. AEM에는 해당 목록에 속하는 리드가 표시됩니다. 목록을 살펴보거나 구성원을 검색할 수 있습니다.

    note note
    NOTE
    또한 리드를 선택한 다음 를 클릭하여 리드를 목록에서 삭제할 수 있습니다 멤버십 제거.

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  4. 클릭 닫기 mcm으로 돌아갑니다.

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