누락된 권장 사항 페이지 콘텐츠에 대한 404 오류 해결

이 문서에서는 Adobe Experience Manager(AEM) 프로덕션 환경에서 권장 사항 페이지 콘텐츠가 누락되어 페이지 경험이 중단될 때 발생하는 404 오류를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.

설명 description

환경

  • Adobe Experience Manager(AEM) 프로덕션 환경

증상

  • 권장 사항 페이지에 대한 GetBookingContent 엔드포인트 요청은 404 찾을 수 없음 오류를 반환합니다.
  • 최종 사용자의 경우 영향을 받는 페이지가 예상대로 표시되지 않습니다.
  • 모니터링 또는 로깅 도구 보고서는 이 끝점에 대해 404회의 오류가 반복되었습니다.
  • 티켓 선택, 체크아웃 또는 내 장바구니와 같은 다른 페이지는 정상적으로 계속 작동합니다.
  • AEM 게시 인스턴스는 요청된 콘텐츠가 프로덕션에 존재하지 않음을 나타내는 404 응답을 생성합니다.

해결 방법 resolution

다음 단계에 따라 문제를 해결하십시오.

  1. 권장 사항 페이지 콘텐츠가 AEM 프로덕션 환경에 있어야 하는지 확인합니다.

  2. 권장 사항 페이지를 사용할 수 있는 경우:

    1. 콘텐츠가 프로덕션 환경에 게시되었는지 확인합니다.
    2. 그렇지 않은 경우 필요한 권장 사항 페이지 콘텐츠를 작성 환경에서 프로덕션에 게시하거나 다시 게시합니다.
  3. 권장 사항 페이지가 존재하지 않을 경우:

    1. 프론트엔드 구현을 업데이트하여 사용할 수 없는 추천 페이지 요청을 중단합니다.
  4. 모니터링 또는 로깅 도구를 사용하여 적절한 작업을 완료한 후 예상되는 요청에 대해 더 이상 404 오류가 발생하지 않는지 확인하십시오.

recommendation-more-help
experience-cloud-kcs-help-kbarticles