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AEM Cloud Manager에서 핫픽스 배포 중 프로덕션으로 승격 옵션이 누락되었습니다

마지막 업데이트: 2026년 9월 3일

이 문서에서는 스테이지 환경에 핫픽스 배포 후 Adobe Cloud Manager에서 누락된 프로덕션으로 승격 옵션의 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다. 이 문제를 해결하려면 스테이징 배포 및 해당 유효성 검사 단계를 완료하고 Cloud Manager을 새로 고친 후 프로덕션으로 배포를 승격하기 전에 보류 중인 승인 또는 실패한 품질 게이트를 확인하십시오.

설명 description

환경

  • Adobe Experience Manager as a Cloud Service
  • Adobe Cloud Manager 프로덕션 파이프라인
  • 스테이징 및 프로덕션 환경
  • 핫픽스 배포

증상

  • Cloud Manager을 통해 핫픽스를 스테이징 환경에 배포하면 프로덕션으로 승격 옵션이 나타나지 않습니다.
  • 배포 프로세스가 차단되어 프로덕션 환경으로 승격이 되지 않습니다.
  • 단계 배포 후 프로덕션으로 승격 옵션이 Cloud Manager UI에 표시되지 않습니다.
  • 명시적인 오류 메시지가 표시되지 않습니다.

원인

프로덕션으로 승격 옵션은 단계 배포 및 관련된 모든 유효성 검사 단계가 완료된 후에만 사용할 수 있습니다. 유효성 검사 보류, 승인 보류, 실패한 품질 게이트 또는 새로 고쳐지지 않은 Cloud Manager UI로 인해 옵션 표시가 지연될 수 있습니다.

해결 방법 resolution

다음 단계에 따라 핫픽스 배포를 프로덕션으로 승격할 수 있도록 합니다.

  1. Adobe Cloud Manager의 스테이징 환경에 대한 핫픽스 배포를 완료합니다.

  2. 스테이지 배포 및 모든 관련 유효성 검사 단계가 완료될 때까지 기다립니다.

  3. 스테이지 배포가 성공적으로 완료되면 Cloud Manager UI에서 프로덕션으로 승격 옵션을 확인하십시오.

  4. 프로덕션으로 승격 옵션이 나타나지 않는 경우:

    • Cloud Manager UI를 새로 고칩니다.
    • 모든 스테이지 유효성 검사 단계가 성공적으로 완료되었는지 확인합니다.
    • 보류 중인 승인이 없는지 확인합니다.
    • 품질 게이트가 실패하지 않았는지 확인합니다.

  5. 프로덕션으로 승격 옵션이 나타난 후 선택하여 프로덕션 환경에 대한 배포를 계속합니다.

  6. 프로덕션 배포에서 추가 문제를 모니터링합니다.

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