대량의 자산을 삭제할 때 오류 삭제 실패
이 문서에서는 Adobe Experience Manager(AEM) as a Cloud Service에서 한 번에 많은 자산을 삭제할 때 발생할 수 있는 삭제 실패 오류를 해결하는 방법에 대해 설명하고 오류 메시지가 실제 오류를 항상 반영하는 것은 아님을 분명히 설명합니다.
설명 description
환경
Adobe Experience Manager(AEM) as a Cloud Service - Assets
문제/증상
AEM Assets UI에서 한 번에 많은 자산(일반적으로 800개 이상)을 삭제하려고 하면 삭제 실패 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
원인
이 문제는 매우 큰 일괄 삭제 작업을 처리할 때 UI 또는 백엔드의 제한 또는 시간 초과로 인해 발생합니다.
해결 방법 resolution
대량의 자산을 삭제할 때 삭제 실패 오류를 해결하려면 다음 단계를 수행합니다.
- 페이지를 새로 고쳐 선택한 자산이 삭제되었는지 확인합니다.
- 모든 에셋이 예상대로 삭제되면 추가 작업이 필요하지 않습니다. 이 경우 오류 메시지를 무시할 수 있습니다.
- 일부 에셋이 삭제 취소되지 않은 상태로 남아 있는 경우 나머지 에셋을 더 작은 배치로 삭제해 보십시오(예: 한 번에 100~200개의 에셋).
- 문제가 지속되고 자산이 예상대로 삭제되지 않으면 삭제 시도 중에 브라우저 콘솔 로그 및 AEM 오류 로그를 수집하고 Adobe 지원에 추가 지원을 요청하십시오.
- 해결 방법을 확인하려면 페이지를 새로 고치고 의도한 에셋이 더 이상 존재하지 않는지 확인하십시오.
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